旅行社经营管理习题集 2

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1、09级《旅行社经营管理》复习思考题一、选择题1．英国人托马斯·库克在旅游发展史上是位十分重要的人物，他有许多创举（ABC）A.创建了世界上公认的第一家旅行社B.整理出版了世界上第一本旅游指南——《利物浦之行指南》C.组织了第一个包价环球旅行团D.发售了第一张旅行支票2．在我国，旅行社的旅游业务主要包括（ABCD）A.旅游者代办出境、入境和签证手续B.徕和接待旅游者C.旅游者提供导游服务D.旅游者安排交通、游览、住宿、餐饮、娱乐等活动3．世界上第一家旅行社托马斯·库克父子公司（又名通济隆旅行社）正式成立于（D）年。A.1841

2、B.1845C.1838D.18654.我国旅行社分工体系调整的目标是（ABD）。A.大型旅行社集团化B.中型旅行社专业化C.小型旅行社特色化D.小型旅行社通过代理制实现网络化5.旅行社在社会经济文化的地位与作用表现在（ABCD）。A.提高国民素质B.宣传旅游目的地形象C.保护环境D.目的地历史文化的宣传与保护6.我国目前旅行社普遍存在的状况是（ABCD）。A．企业规模小B．经营过于集中C．实力弱D．效益差7.旅行社行业的特点有（ABCD）。A．进入容易B．智力密集型C．经营关联性强D．产品替代性强8.上世纪70年代末80年

3、代初，基本垄断中国旅游市场的旅行社有（ABD）。A.中国国际旅行社B.中国青年旅行社C.春秋旅行社D.中国旅行社9.欧美发达国家旅行社划分为（ABC）。A.旅游经营商B.旅游批发商C.旅游零售商D.旅游中间商10.我国的旅行社起步于20世纪20年代，但是成为一个具有一定规模的经济行业，却是（C）。A.1949年以后B.1978年改革开放以后C.1990年以后D.1995年以后11.我国最早成立的旅行社是（D）。A.中国青年旅行社B.中国国际旅行社C.中国旅行社D.华侨服务社12.建国初期承担接待外国人来华旅游业务的是我国的（

4、D）。A.中国海外旅行社B.中国旅行社C.中国青年旅行社D.中国国际旅行社13.我国台湾地区，可兼营国际、国内和出国三种旅游业务的旅行社被称为(A)。A.综合旅行社B.甲种旅行社C.乙种旅行社D.一般旅行社14.1996年10月15日，我国国务院颁布了《旅行社管理条例》，从此我国的旅行社分为(B)两类。A．一类社、二类社和三类社B．国际旅行社和国内旅行社C．一般旅行社和国内旅行社D．旅游批发商和旅游零售商15.旅行社组织机构与设计遵循的原则是（ABCD）A.目标原则B.管理跨度原则C.集权与分权原则D.分工协作原则16.经营

5、入境旅游业务和国内旅游业务的旅行社在申请设立时，应交纳（A）人民币的质量保证金。A．20万B．60万C．90万D．100万17.旅行社业务经营许可证有效期为（C）。A.1年B.2年C.3年D.4年18.在我国新颁布的《旅行社条例》中，经营出境旅游注册资本不得少于（A）。A.30万B.60万C.120万D.150万19.世界旅行社协会的总部在（C）。A.布鲁塞尔       B.罗马           C.日内瓦          D.伦敦20.影响旅行社设立的外部因素包括（ABD）。A．旅游业发展状况 B．国家政策 C．客

6、源渠道 D．国家法律规定21.关于世界旅行社协会的叙述，不正确的是（ABD）。A.是一个独立的旅行社集团B.是一个官方组织C.中国已加入该组织D.总部在摩纳哥22.在我国设立国内旅行社，应向（C）申请批准。 A.国家旅游局B.县旅游局C.所在地省、自治区、直辖市旅游管理部门D.任何县级以上旅游管理部门23.属于直线职能型组织特征的是（CD）。 A.结构高耸B.标准化程序C.一条指挥的等级链D.结构扁平24.某旅行社在总经理下设立外联部、计调部、接待部等业务部门，并设立了财务部、人事部、办公室等机构，该旅行社的组织设计模式属于

7、（B）。A.按地区进行划分的旅行社组织B.直线职能型C.事业部制D.矩阵制25.影响旅行社成立的内部因素中最为关键的是(B)。 A.资金筹措B.选址C.客源的组织D.员工的录用26.旅游中间商的管理工作主要包括：（ABCD）A．建立业务档案B．沟通信息C．定期评估、调整D．激励、摒弃27.适用于旅行社开辟新市场时期的销售渠道策略是（B）A．直接性渠道策略B．专营性渠道策略C．广泛性渠道策略D．选择性渠道策略28.下列旅游吸引物中属于人文吸引物的为（BC）Ａ．长城Ｂ．香港迪斯尼乐园Ｃ．昆明世博园Ｄ．九寨沟29.目前我国广东一家

8、旅行社推出“代理你的移动”，为商务旅行服务，这属于产品形态中的（B）。A.包价旅游B.单项服务C.散客包价旅游D.半包价旅游30.有关旅游产品生命周期与促销方式的关系的论述，正确的是（ACD）。A.在成长期，促销重点应注重品牌的形象B.在衰退期，促销重点应注重品牌的形象C.在引入期，应降低