杨俊侠- 修改提纲 中国移动飞信产品营销管理探索

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1、上海工程技术大学（毕业设计）中国移动飞信产品营销策略分析作者姓名：杨俊侠专业：班级：指导教师：摘要作为短信行业的一支生力军，移动飞信是中国移动推出的一款基于手机应用，并融合了短信、语音、GPRS等多种通信方式，满足了完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务的三种客户通信需求，实现了计算机网络和移动网间的无缝连接。随着移动飞信的凌空出世，中国移动在产品创新方面又有了关键抓手，移动飞信产品作为中国移动的一种新型个人综合通信产品，体现了中国移动对统一计算机网络的深度洞察。然而，要实现产品创新，必须进行中国移动

2、飞信产品营销管理的研究。关键词：中国移动；移动飞信产品；营销管理39上海工程技术大学（毕业设计）AnAnalysisoftheChinaMobileFetionproductsmarketingstrategyAbstract:AsavitalforceintheSMSindustry,themobilefetionisChinaMobilelaunchedaphone-basedapplication,AndtheintegrationofSMS,voice,GPRSandothermeansofcommunication,to

3、meetthethreekindsofcompletereal-timevoiceservice,quasi-real-timetextandasmallamountofdatacommunicationservice,non-real-timecommunicationserviceclientcommunicationneeds,toachieveaseamlessconnectionofcomputernetworksandthemobilegateway.BornAsthemobilefetion,ChinaMobileh

4、asakeystartingpointinproductinnovation,asanewtypeofmobilepersonalcommunicationsproductsofThemobilefetion,reflectsthedepthofinsightintotheunifiedcomputernetworkofChinaMobile.However,toachieveproductinnovation,mustbeChinaMobile'sFetionproductmarketingmanagement.Keyword：

5、ChinaMobile;Mobilefetionproducts;MarketingManagement39上海工程技术大学（毕业设计）目录第一章引言11.1中国移动公司概述11.2飞信业务简介21.3研究的目的及意义31.4本课题要解决的主要问题及思路5第二章中国移动飞信产品现状分析72.1飞信业务背景介绍72.2飞信业务产品功能及特点72.3中国移动飞信产品用户增长情况以及收入情况分析92.4中国移动飞信业务发展的优劣势分析112.5飞信业务发展中面临的挑战与对策15第三章中国移动飞信产品营销策略透析193.1传统营销方法分析

6、193.2飞信业务发展策略分析203.3运营策略研究223.4营销策略分析25第四章结论与展望37致谢39参考文献4039上海工程技术大学（毕业设计）第一章引言1.1中国移动公司概述中国移动通信集团公司（简称“中国移动”）是根据国家关于电信体制改革的部署和要求，在原中国电信移动通信资产总体剥离的基础上组建的国有重要骨干企业，在2000年4月20日成立，注册资本为518亿元人民币，目前资产规模超过7000亿元。中国移动是中国唯一专注于移动通信运营的运营商，拥有全球第一的网络和客户规模，曾今获得北京2008奥运会合作权。中国移动通信集

7、团公司全资拥有中国移动（香港）集团有限公司，由其控股的中国移动有限公司在国内31个省级行政区设立全资子公司，并在香港和纽约上市。目前，中国移动有限公司是我国在境外上市的公司中市值最大的公司之一。中国移动主要经营移动通话、数据、IP电话和多媒体业务，并具有计算机互联网国际联网单位经营权和国际出入口局业务经营权。除提供基本话音业务外，还提供传真、数据、IP电话等多种增值业务，拥有“全球通”、“神州行”、“动感地带”等著名服务品牌，用户号码段包括“139”、“138”、“137”、“136”、“135”、“134（0至8号段）”和“15

8、0”、“151”、“158”、“159”。中国移动在我国移动通信行业大发展的进程中，始终发挥着主心骨的作用，并因为其庞大的网络和客户规模以及越来越成熟的通信技术，在国际移动通信领域也占有重要地位。经过十多年的建设与发展，不断创新与改进，中国移动已建