中国移动飞信群营销方案（PPT32页）

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1、飞信群营销设想目录概况1243“群”的营销特点“群+社区”全时空覆盖的社群营销策略搭建飞信“群”框架5飞信“群”营销设想6规模推广的途径概况网络社区成为继门户、搜索之后中国互联网形态的新焦点，促进网络社区日渐繁荣的根本原因在于网络世界突破了客观世界的空间和时间限制，形成了支撑社区繁荣的丰富多彩的因拥有共性而存在的小群体——社群，依托于社群的营销相比传统营销可以更精确的锁定营销对象、更自然的引导用户体验和更牢固的建立品牌优势。以飞信2008版PC客户端推出“群”功能为契机，在围绕飞信制定的“全时空覆盖

2、”社群营销策略的指导下，以①飞信“群”为即时沟通工具，②飞信社区（互联网联盟虚拟社区+网吧联盟虚拟社区＋家庭虚拟社区）为虚拟生活空间，③飞信“群”员聚会等线下活动为现实生活情景，目录概况1243“群”的营销价特点“群+社区”全时空覆盖的社群营销策略搭建飞信“群”框架5飞信“群”营销设想6规模推广的途径一、网络时代“群”的营销特点网络时代的来临使得草根大众成为网络主体，直接催生了丰富多彩的社群网络使人的社群数无限放大社群繁荣工作群同好群A校友群同好群B网络时代人的自我表达意愿和聚群生存意愿被充分释放，

3、人们借助于丰富的沟通手段在虚拟世界建立起超越现实时空局限的更为密切的联系,进而形成相比现实世界更为丰富多样的社群。现实人加入的社群网络人加入的社群游戏群工作群1校友群小区群工作群2户外群《亮剑》群Ipod群社群繁荣社群营销价值二、特征“群”的营销特点意见领袖意见领袖新奇爱好者新奇爱好者追随者追随者追随者追随者社群成员会自觉或不自觉地把个人偏好、消费观念等传统营销中难以捕捉的主观特征呈现出来,在经过社群互动过程的碰撞、认同、提炼、强化之后，最终固化成型为能代表所有成员共性的“群特征”如“生活”、“军事

4、”、“体育”等等。因而参与度高、互动频繁、主题特定、归属感强的社群就蕴含了丰富的营销价值。社群互动过程中凝练出群特征各类人组成的社群群特征人生活军事体育……本地化群3本地化群1本地化群2本地化群4三、本地化飞信“群”营销特点关系人BECDA本地化飞信“群”能有效的黏合各个用户，达到用户发展用户的功能，当某飞信群的价值体现出来后，其存在的必要性将不言而喻。目录概况1243“群”的营销特点“群+社区”全时空覆盖的社群营销策略搭建飞信“群”框架5飞信“群”营销设想6规模推广的途径“飞信群”使用户丰富的“社

5、群”属性得以表达以“群”为切入点的飞信“全时空覆盖”社群营销策略制定飞信“群+社区”全时空覆盖的社群营销策略目录概况1243“群”的营销价值“群+社区”全时空覆盖的社群营销策略搭建飞信“群”框架5飞信“群”营销设想6规模推广的途径搭建飞信“群”俱乐部框架飞信虚拟社区飞信群线下活动飞信三种“群”表现形式关系图将三者连接贯通的纽带是飞信“群”的社群属性蕴含的客户黏性互联网渠道韶关家园网；动感网；……WAP渠道3G门户网；；魅力韶关；网吧渠道韶关观影会韶关读书会交友群游戏群同城群影视群……实时沟通：飞信群

6、北京新生代市场监测机构2007年监测结果表明：“聊天/交友”和“游戏”位居中国网民十大网络行为前两位，为契合“群”用户需求，保证“群”的内生黏性，建议创建一批以“游戏/交友/影视/同城”为主题的飞信群，并积极开展了群成员的拓展工作。魔兽巨人群交友……影音同城中国网民十大网络行为排行榜聊天/交友玩游戏阅览新闻查询信息看电影/听音乐软件下载博客……搭建飞信“群”俱乐部框架实时沟通：飞信群可以相互探讨修炼技巧、外挂运用、道具交易、组队赛事等话题，还可以及时公布游戏的赛事/升级/优惠等信息。游戏群韶关网民基

7、本上是16-25岁，有限的交际圈子使其网络交友愿望更为强烈，飞信交友群主要是通过飞信群功能使韶关用户能有一个互相认识和沟通的平台。交友群生活在相同物理区域的人们由于相同的生活环境已经具备了群体共性，更容易建立起区别于他人的“我们”意识，飞信同城群邀请同城的飞客们在群上交朋识友，共享生活。同城群结合网吧的影视资源讨论各种娱乐话题，关注娱乐动向，分享影视观感和网络影视资源。影音群搭建飞信“群”俱乐部框架目录概况1243“群”的营销价值“群+社区”全时空覆盖的社群营销策略搭建飞信“群”框架5飞信“群”具体

8、执行策略6规模推广的途径商家“群”活动学校“群”活动飞信部落方案是一个整体方案，面向所有飞信用户，也是以上三个活动开展的基础。分别面向三个不同的客户群体，开展有针对性的营销活动。1.针对商家、会员建立飞信群2.针对老师、学生建立飞信群飞信部落活动飞信“群”具体执行策略建聊天群组，做飞信酋长，，召集多多的朋友加入，只要群里聊得够热闹，群主就能得到话费奖励，成员越多，话费奖励自然多多！01第一阶段：“争当飞信部落酋长”活动客户范围：移动客户活动时间：2008年9月1日—2