从飞信群推广活动分析中国移动飞信取胜之道

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1、从飞信推广活动分析中国移动飞信取胜之道一、事件背景飞信是中国移动的综合通信服务，即融合语音（IVR）、GPRS、短信等多种通信方式，覆盖三种不同形态（完全实时的语音服务、准实时的文字和小数据量通信服务、非实时的通信服务）的客户通信需求，实现互联网和移动网间的无缝通信服务。   随着时代的发展和社会的进步，我们现在已经迈向了信息时代，手机、电脑已经是人们生活中不可或缺的朋友，中国移动作为通信企业中的大户推出飞信这项业务，无疑是想进军这两大高峰，争取能够赢得更多的各户。因此，中国移动公司为推广和营销飞信这项业务办了很多活动。

2、09年5月推出的“我的飞信我的群”活动就是其中一项。此次活动详情如下：活动传播主题和时间▪活动主题：我的飞信我的群▪活动时间：–09年5月-12月–5月31日前活动页上只能报名和显示活动规则；以后凡是参加的群均需报名，报名后即刻生效参与活动；活动分值计算规则▪Y=A+B+C▪A:群内成员飞信积分月增长总量(普通用户群极大值为1180*150=177000分；如果群人数超过150人，则此项值取群内分数最高的前150人)▪B:群内活跃用户分(群内所有用户在本群内发言的天数，每人每天计20分，每群每天3000分封顶,月极大值为

3、90000分)▪C:加分道具–一级加分卡：每个群成员获得一张一级加分卡可一次性为群加1000分–二级加分卡：每个群成员获得一张二级加分卡可一次性为群加218分–三级加分卡：每个群成员获得一张三级加分卡可一次性为群加18分–加分道具获得的方法：登录139邮箱、飞信官网和其他网站、飞信系统消息等，每人每月可获得多个；–加分卡一周内必须使用，过期无法使用；每人每小时只能领到一张–每周公布下周加分道具可能会出现的时间、地方、方法、数量等–如果用户给群加分后被群主踢出，该分依然归被加的群计分规则▪群内成员、成员数和成员身份均以最后

4、一天拍照时为准；▪每５天（如遇31天，月末为6天）更新一次每个月当月1日到统计日的分值作为用户参考；并以此分值作为活动页热门群更新的依据。（如果群内成员变化，则可能31日得到的数据低于25日统计的数据）▪月优秀群的总分值为最后一天计算的当月1-30/31日的总分值；奖励方法▪月TOP30群–超级管理员：500元话费充值卡（3000元TD手机一部）–管理员：100元话费充值卡（1500元TD手机一部）–其他成员：20元话费充值卡▪年度TOP10群–超级管理员：月奖的5倍，具体奖品另定–管理员：月奖的5倍，具体奖品另定–其他

5、成员：月奖的5倍，具体奖品另定▪奖品来源和发放：该用户的归属地发放评奖规则▪5月份不发奖不计分，6月1号开始记录数据，7月份发6月份的奖。▪每个群在整个8个月的活动期内只有一次机会获得月度优秀群称号；单一用户每月可重复中奖。▪第二月10日前公布上个月群总分值以及前30名的排行榜；第二个月的分值重新计算（每个月的评比只计当月净增长分值）▪活动结束后评选10个分数最大的群成为年度优秀群（6－12月总分值总和）；只有月优秀群才有资格参与年度优秀群的资格。可能会出现的现象及规避方法▪确保超管稳定，普通用户可以找到超管–活动期间超

6、管改变(五个统计点)，则超管不能得奖▪反复组群和解散群，多次得奖–当月得奖后解散群，重新组织一个群参加下一月的评比，导致总获奖；–解散后无法参加年度TOP10评选（大奖吸引）；每个月从零开始计分，公平竞争，后台监控让那些常拿奖的用户减少获得加分道具的机会。▪中途换群角色–如果超管将管理员变成普通成员，导致管理员无法得奖，管理员请自行找超管理论；如果普通用户被踢出群导致无法得奖，则该成员以前在群内的A、B分不算群的分。名人推荐群▪某些用户自主建立的群在具有很强的传播性，将通过名人推荐的形式给这些群一些支持：–如：一个打算去

7、北川建一个希望小学的群，可能里面的人数不多，但会通过名人推荐的形式将他们推荐出来。▪名人推荐群将被发布到各个传统媒体和平台上（不同的类型被推荐到不同类型的媒体上），将被社会广泛认知从而增加活动的传播性；▪名人推荐群可获得月优秀群同等奖励，每月不超过5个活动的目的▪形象传播上–建立飞信形象，赋予飞信情感属性，打造飞信圈子文化▪用户粘性上–通过此次活动增加用户对飞信业务的粘性，增加登录时间和次数，对飞信产生更多好感▪指标上–群活跃用户从万增加到万–群用户的平均飞信积分从增长到二、分析过程中国移动办此次飞信推广活动的传播目标很

8、明确，即是通过对此次活动的传播建立飞行业务形象；通过对有特色的飞信群的传播带动活动传播；以及从对使用飞信的人的形象打造，塑造飞信的形象。为达到预期效果，此活动会持续几年。最终要达到的效果还是增加飞信的用户数量。这里移动公司推出了“群”这个业务。有人会说，腾讯做了一个QQ，移动就弄了一个Fetion，而且还越学越像了，