如何运用激励机制，提高中层管理者工作的积极性与创造性

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1、如何运用激励机制，提高中层管理者工作的积极性与创造性1.第三军医大学新桥医院心外科400037；2.重庆市江北IX324医院神经内科400036【摘要】激励是通过外部刺激的影响达到激发人行为动力的一个持续心理过程，是人所具有的一种内在动力【1】。护士长队伍作为中层管理层中的一员,担负着管理，护理，教学，科研等多重任务，工作繁重，压力大，其职能发挥的强弱直接影响护理服务与质量的结局。作为医院更高管理层，如何充分利用科学化、人性化的激励机制来调动中层管理者工作的积极性，主动性与创造性，提高临床护理质量，稳定中层护理管理层队伍，推动护理

2、内涵建设发展至关重要。木文从分析护士长队伍现状和存在问题出发，提出改善建议。主要是坚持激励手段多样化原则【2】，并提出优化护士长队伍的激励机制来进一步推动中层管理者队伍的有力发展。要重视对中层管理应用激励手段，构建科学有效的激励机制。在此文中层管理者特指“护士长”。【关键词】中层管理者；积极性与创造性；激励机制【中图分类号】R197.324【文献标识码】B【文章编号】1674-8999(2015)9-0926-02激励理论是管理学理论中一个至关重要的问题，激励即激发人的动机,使人有一股内在的动力，朝着所期望的目标前进的心理活动过程

3、，也就是调动积极性的过程【3】。激励机制是管理者依据规章制度、价值取向和文化环境等，对管理对象的行为从物质或精神等方面进行激发和鼓励使其行为纳入良性循环的轨道，并通过一定的手段和方法满足人们的各种需要【4】。近年来，围绕高层次人才激励机制，国家出台了一系列政策。作为医院管理层，建立科学、人性、有效的激励机制，不仅可以充分调动中层管理者工作的积极性与创造性，更激发她们内在的无限潜能与心理动机，构建更加和谐有力量的护理团队，从而提升工作效率与工作质量。激励机制运用得当，不仅可以引发公平合理的竞争意识，还可以起到优胜劣汰的作用，从而为医

4、院筛选出更优秀，更具奋工作积极性、主动性，创造性的全能型护理中层管理者。1当前中层管理者队伍激励机制中存在的问题当前我国护理事业正处于一个伟大的变革吋期，护理模式从单一服务转向以患者为中心的心理、社会、疾病服务为导向，随着优质护理服务的幵展推进，随着患者、家属对自我健康保护意识的增强及法律意识的提升，对护理行业发展提出了更高更严峻的挑战，而护士长管理层作为护理管理团队的核心，承上启下，不仅要有好的专业技能、通用技能，还要具备优秀的管理能力，那么护士长这一角色将面临这个时期巨大的压力与挑战，作为院更高管理层如何激励护士长们将压力转换

5、为动力，将挑战变为成果，将奉献变为常态，从而提升中层管理者的成就感与归属感，稳定、发展更好更强的护理团队，把护理内涵建设推向高潮。现将护士长管理队伍目前所面临的现状、问题介绍如下。1.1中层管理者的外部环境影响着护理现状据调查很多医院并没有投入有效的政策对待，对于中层管理者缺乏培养教育，但是对她们要求却很高，工作也很繁重，这样的管理制度是不符合护理现状发展的，一定程度阻碍了护理内涵建设，缓进优质护理进程，降低护理质量与护理服务，从而影响整个护理团队的正向发展。1.2缺乏冇效激励机制吋代在变，思想在变，意识在变，护理模式在变，对护士

6、群体的专业要求在变，而B前多数医院对中层管理者的管理模式仍停留在初中级管理层面，奖励激励机制严重匮乏，冇的重物资轻精神，冇的重精祌请物质，缺乏因人而异的激励手段，导致中层管理在苏为不谋其政的人不在少数，缺乏工作的积极性、主动性与创造性，从而影响到整个护理团队的精神面貌与发展前景。1.3医院层面本身存在的问题每个医院都有自己的价值观，信念，伦理，奉献等医院文化，但大多却没有把这种文化渗透到员工当中去，特别是中层管理者。0前很多医院正在不断扩建，床位不断增多，护理进程不断推进，特别是优质护理的开展，护士人力配备不足，给临床护士长们的工

7、作带来很大的闲难，保障患者的安全和顺利完成护理工作流程成了护士长们工作的主题，使得很多规章、制度无法高效率完成从而阻碍了护理内涵发展的高效进程。1.4缺乏倾向性抓典型、树榜样及奖罚不明的态势医院在对待中层管理层的管理态度中，存在干好干坏一个样，主动作为与不作为一个样，对不主动作为的没冇完成年度指标的也没冇相应的惩罚措施,对医院发展右贡献的管理者也没右及吋扩大表扬范围及抓典型树榜样的激励制度，缺乏在这个核心管理层营造出良性的向上的竞争势头，缺乏培养她们与医院共呼吸同进退的思想意识。2构建中层管理者队伍激励机制的几点思路美国哈佛大学威

8、廉詹姆士【5】研究发现。一个没有激励的人仅能发挥其能力的20—30%,而当他受到激励时，其能力可以发挥到80〜90%；心理学家也认为[6],同样一个人在激励后发挥的作用相当于激励前的3—4倍。而中层管理者作为一个医院的核心管理团队，如何调动她们的积