心理咨询原则与技能

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1、心理咨询原则与技能目录一、心理咨询概述二、心理咨询的基本原则三、心理咨询的基本技能一、心理咨询概述什么是心理咨询?心理咨询是指心理咨询师协助来访者解决心理问题的过程。是由受过训练的专业人员在与来访者建立良好人际关系的基础上,通过心理学手段帮助当事人处理学习、生活等各方面的问题,促使当事人自我成长、适应压力与挑战,使自我作适当的改变,最后达到充分发挥自我潜能的目的。一、心理咨询概述心理咨询的五个不等式(1)心理问题≠精神病(2)心理学≠窥见内心(3)心理咨询≠无所不能(4)心理医生≠救世主(5)心理咨询≠思想工作心理咨询的分类按性质:发展心理咨

2、询、健康心理咨询按规模:个体咨询、团体咨询按时程:短程(1-3次)、中程(1-3月)、长期(3个月以上)按形式:面对面、电话、书信、专栏、互联网三、心理咨询的原则1.保密性原则2.理解支持原则3.积极心态培养原则4.时间限定原则5.“来者不拒、去者不追”原则6.感情限定的原则7.重大决定延期原则1.保密性原则要求心理咨询师在没有得到对方同意的时候,不得将在咨询场合下对方的言行随意泄漏给任何人或机关。保密例外情况:1)为了更好的帮助来访者,心理咨询中心咨询师们可能会定期针对案例进行交流和沟通。咨询师会对您的姓名保密,并保证您的有关资料仅为中心咨

3、询人员应用,不会泄密。2)在发现您有危害自身或他人的可能时,我们将会采取必要的措施,为尽量防范意外事件的发生,必要时中心会通知家人及有关部门进行转介。2.理解支持原则心理咨询师对来访者的语言、行动和情绪等要充分理解,不得以道德的眼光批判对错,要帮助来访者分析原因并寻找出路。3.积极心态培养原则心理咨询师的主要目的是帮助来访者分析问题的所在,培养来访者积极的心态,树立自信心,让来访者的心理得到成长,自己找出解决问题的方法。4.时间限定原则心理咨询必须遵守一定的时间限制。咨询时间一般规定为每次50分钟左右(初次受理时咨询可以适当延长),原则上不能

4、随意延长咨询时间或间隔。5.“来者不拒、去者不追”原则原则上讲,到心理咨询室求询的来访者必须出于完全自愿,这是确立咨访关系的先决条件。没有咨询愿望和要求的人,咨询者不会去主动找他(她)并为其心理咨询,只有自己感到心理不适,为此而烦恼并愿意找咨询人员诉说烦恼以寻求咨询者的心理援助,才能够获得问题的解决。心理咨询室的大门向任何人都是永远敞开的。6.感情限定的原则咨访关系的确立和咨询工作的顺利开展的关键,是咨询者和来访者心理的沟通和接近。但这也是有限度的。来自来访者的劝诱和要求,即便是好意的,在终止咨询之前也是应该予以拒绝的。个人间接触过密的话,不

5、仅容易使来访者过于了解咨询者内心世界和私生活,阻碍来访者的自我表现,也容易使心理咨询师该说的不能说,从而失去客观公正地判断事物的能力。7.重大决定延期原则心理咨询期间,由于来访者情绪过于不稳和动摇,原则上应规劝其不要轻易作出诸如退休、调换工作、退学、转学、离婚等重大决定。在咨询结束后,来访者的情绪得以安定、心境得以整理之后作出的决定,往往不容易后悔或反悔的比率较小。就此应在咨询开始时予以告知。三、心理咨询的基本技能建立咨询关系的技巧尊重、热情、真诚、共情、积极关注参与技巧:倾听、询问、鼓励和重复、内容反应、情感反应、具体化、参与性概述、非言语

6、行为的理解与把握影响技巧:面质、解释、指导、情感表达、内容表达、自我开放、影响性概述、非言语行为的运用十大常见心理求助快速解答【问题一:怎样才能迅速治愈伤心?】解答:当我们伤心时,第一反应就是要摆脱糟糕的心情;就像生病了,马上就想吃药。但这世上并没有治本的“伤心药”,因为伤心根本不是病——这就是对此问题最好的回答。受挫、失恋、亲朋亡故……但凡人生出现丧失,我们都会伤心。失去了自然会哭,这是正常的情绪反应,就像听了笑话会笑一样,谁也阻止不了。顺利哭出来的人,正常的伤心了的人,随着时间会慢慢康复。往往那些禁止自己伤心,想迅速停止伤心的人,才容易生

7、病。也就是说,该伤心的时候疼了,是心理健康的表现,反之,该伤不伤,不给自己时间伤心,才是“百病之源”。我们都知道普通的感冒并不需要吃药,撑过去反而会增加免疫力,提高身体素质——正常的伤心就像感冒,会自然好转,强加干预反而会降低自己的心理耐受力。所以,如果你正伤心着,没什么大不了,好好的、尽情的伤吧,时间是最好的康复剂,千万不要强迫自己马上装成“没事人”。要知道,人的心,是必须被伤的,只有伤心,才能让人长大。《美丽心情》有句歌词:“只有被辜负而长夜流过泪的心,才能明白这也是种运气”——就是这个道理。【问题二:为什么我总是缺乏安全感?】解答:这个

8、世界上,估计没有人会一直觉得自己很有安全感。这是因为我们对未知的事总有一些担心,害怕自己控制不了它。我们总会在吃一个陌生的水果前,害怕它是有毒的……其实如果真的咬一

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