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时间:2018-10-04
《销售类年终总结与来年工作计划1(商管部2012年工作总结及2013年工作计划)》由会员上传分享,免费在线阅读,更多相关内容在应用文档-天天文库。
1、商管部2011年工作总结及2012年工作计划转眼间,2011年已经过去,过去的一年里,我们经历了有史以来市场最大的考验,商管部全体人员围绕公司年初制定的“提高单店效益、提升产品均价、严控费用成本”这一目标展开了各项工作。回顾一年来走过的道路,既有值得肯定的长处,也有对市场分析不足而走过的弯路。2011年特别是下半年以来,与本行业密切相关的房产随着国家的宏观调控持续低迷,从而导致商场客流越来越少,在刚过去的2012元旦尤为明显,商场的客流甚至还没有以往的周六、日多,最终的整体销售情况出乎所有人的意料。因此,2012年的工作过程中,困难必将更多!但是,我们也要意识到,市场的
2、困难越大,也就意味着我们的机会越多,我们深信,在2012年,只要我们能够按照“做细市场、开拓通路、优化管理”的方针,并贴紧市场及时调整促销方案,在逆势也一定能取得优异的业绩。为在来年的工作中扬长避短取得更好的成绩,我部对2011来的工作情况进行了总结,并对2012年的工作进行了规划: 一销售情况统系内容万家乐(含烟灶)能率10年11年10年11年国美********************永乐********************苏宁********************五星********************家得宝(含西门子)*****************
3、***新家园********************丹尼斯********************合计********************theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulated
4、weldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic第5页共6页11年销售与10年相比:11总销售金额*****元,10总销售金额*****元,增长*****元,增长*****%。其中,万家乐增长*****元,增长*****%;能率增长*****元,增长*****%。二年初所定“2011年工作的重点”的执行情况。①提高单店效益。本项工作的执行情况:由于市场的普遍不景气,故树立起有基础优势的门店,并对此类门店进行政策倾斜,以最大限度拉升此类门店的效益,才能首先保证整体销量的稳定。在20
5、11年能率的*****五星、*****永乐、*****、*****、*****,万家乐的*****苏宁、*****五星、*****五星、*****苏宁,均取得了很好的业绩,从而保证了整体销售的平稳上升。②提升产品均价。本项工作的执行情况:由于销售数量受市场的影响是无法完全逆转的,因此在销售数量无法大幅提升,甚至出现下滑的局面下,提升客单价就必然要成为销售业绩提升的唯一手段。在2011年上半年我部门整体销售不论万家乐还是能率都不理想,而下半年想要迎头追上却面临着客流很少的困难,因此我们及时引导并促销员销售单价高的产品,在刚过去的元旦,万家乐的均价终于恢复到了*****元,
6、能率达到了*****元,从而保持了销售总额的基本满意。在新的一年,这仍然是我们要坚持不懈的方针之一。③严控费用成本。本项工作的执行情况:由于KA连锁业绩的低迷,他们为了保证利润不致下滑,必然会千方百计变相收取其他费用,另外公司的办公成本已在逐渐上升,因此在2011年初,公司就要求各部门严控费用支出。在我部全年的工作中,一直能按照公司要求去做,继续牢记公司政策,顶住了KA连锁系统的压力,对销售前景不明的门店坚决没有进场,避免了单店效益的下滑;通过努力的谈判及平时的沟通,使theprovisionsofelectricpowerconstructionengineering
7、qualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic第5页共6页各店的进场费,促销支持费降到了最低,在同卖场同类位置中,我公
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