精英团队培训教程

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1、精英团队培训教程结果最重要（上）营销一部2008年4月1/明白上司的底线，你的上司只关注绩效2/取得好结果的方法才是好方法3/构建优异的团队，打造高绩效团队4/像上司一样尽心尽力，做出公司想要的结果※衷心祝愿此次培训能拓展您的视野，达到本次培训的预期目标。此次培训课程你将获得什么？1.不得迟到、早退；2.不得以任何私人理由在培训期间擅自离开培训场所；3.不得在培训期间抽烟、进食及睡觉；4.不得在培训期间私自交头接耳；5.要求认真听讲，积极配合讲师讲课；6.手机等通讯工具一律调成振动，不得在培训场所接听电话。培训纪律记住，上司只注重你的绩效

2、第一章结果，上司的底线※管理者的底线是什么？换位思考一下，假如你是一个管理者，你的底线是什么？※你必须懂得你的工作之所以成功，是因为你做事的结果，你的管理之所以取得成绩，不是因为你付出了什么，而是你做出了什么样的成绩。※什么是“底线”？※领导者的底线是什么？※故事：在一个充气不足的热气球上，载着三位科学家,第一位是环保专家,他的研究可以拯救无数的人类，使人们免于因环境污染而面临死亡的厄运；第二位是核专家，他有能力防止全球性的核战争，使地球免于遭受灭亡的绝境；第三位是粮食专家，他能在不毛之地，运用专业知识成功地种植食物，使几千万人脱离饥荒的

3、命运。此刻，热气球即将坠落，必须丢一个人以减轻载重，使其余的两个人得以存活。请问，该丢下哪一位科学家？顶尖领导思维——结果导向思维导入结果思维的关键——切入市场思维决定出路，行动决定结果追求结果一定要有行动的思维。以下的原则：1/是行动才能出结果；2/是立即行动，速度第一；3/是重点只有一个4/是中层就应该做中层的事，不要把自己变成一个业务员；5/锁定责任才能锁定结果6/学会监督和检查你了解你的竞争对手的优、劣势吗？在细看：1/组织结构（总部、分店以及核心区域的组织结构）2/核心人才（管理、陈列、货品、营销方面的核心人才）3/产品状况

4、（主营产品、附加产品、库存产品）4/管理手段5/营销手段、策略（价格策略、通路渠道、推广广告策略）6/客户资源（大客户）：（区域核心市场在那里及市场区域表现、占有率）7/成功经验8/财务数据分析（细分到月的销售收入、直接/间接成本、费用、）※这些数据是你是否能成功的关键所在。答案有时是模糊的，是不明确的。所以，唯一的导向就是市场，做好市场导向是得到最终结果的关键。创造卓越绩效的四把钥匙※怎么样才能让员工发挥最大作用，创造出卓越的绩效？传统理论观点如下：1/选人——对求职者进行面试，询问他的经验、技能和心态2/设定期望值——明确地告诉员工公

5、司对他的期望，并确定恰当的步骤对期望值进行设定3/激励员工——帮助他确定和克服他的弱点，并通过恰当的物质和精神的手段强化激励作用，是员工们能向着更好的方向发展4/培育员工——帮助他学习和被提拔，促使他们走向中层※仔细研究，你会意识到上述的建议无懈可击，但是还有些非常细小却值得注意的因素并没有凸现出来。仅仅依靠经验，技能和心态来选人，不可能建立一个杰出的团队；确定恰当的步骤和弥补个人的弱点也不是产生持续的、卓越的业绩最有效的方法。分析1/经验仅仅能说明的一个问题：此人在过去的工作年限的积累（经验、技能、心态都只是建立杰出团队、创造高绩效的必

6、要而非充分条件）2/每个人对于公司期望是不一样的（从主观角度出发设定期望值的步骤，对与员工进行个人职业生涯规划其实并没有太大的好处）3/每个人都有自己的缺点和弱点，试图让每个人克服自己的弱点很难（与其教育一个员工认识并改变他的缺点，不如肯定他的优点和长处）4我们一定要对培训有一个正确的认识（培训只是“吃饭”，而不是“吃药”）（新）团队理论1/选人——我们应该选择真正有才干的人，而不是仅凭经验、技能个心态2/设定期望值——我们应该针对不同的人确定恰当的成果和目标，而不仅仅是恰当的步骤3/激励员工——我们应该关注他的实力和优势，而不是弱点4培

7、育员工——我们应该帮助他找到适合的、能够最大限度地发挥个人能力的位子，而不仅仅是提升到中层※综合这四把钥匙，就能揭示出那些杰出管理者们是如何发掘每个员工的潜力的上司只对绩效负责※不论你是高层领导，或是部门主管，即便你是公司的一个普通员工，都应该为自己的绩效做一个考核，那如何把绩效考核落在实处？1/建立一个明确的目标（上司对自己的工作期望与完成的目标是什么？）2/让反馈贯穿整个考核过程（反馈是绩效考核有效实施的一种体现，最关键是减少参与双方的紧张和焦虑）3/面谈时整理并熟悉必要的有关资料（检查员工有关表扬或批评的文档，回顾和总结一下你和员工

8、在面谈时双方确定的工作目标）4/慎重选择一个适当的面谈地点5/准确的传递信息（条理清晰，不要说的过于零散。并尽量使用简洁的语言，避免使用专业术语）6/赞扬有效的业绩（绩效考核的目的应该是改善和