50个电话销售异议处理

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1、电话销售保险之异议处理我不需要客户不需要，首先分辨是真异义还是假异议，不需要还是很正常的异议，一般客户不需要，10个不需要基本是上9个是假异议（有很多是没有听懂、不相信、经济问题等等，这种不需要一般都是敷衍）我相信需要在一步跟客户沟通，跟客户聊起来，从而获得更多的信息，挖掘出客户的需求后，客户自然的认真考虑一下是需要的了。在电话销售中客户最多的会说我不需要，这个很正常。正常没人会需要保险的。也不会求着你买保险，相反，只有不正常的人才会想着买保险，因为，他已经知道了保险的重要性。想要让正常的人买保险，只有让

2、他们认识到，保险能给他们带来什么样的好处才行。1、我非常理解您的想法，因为我们都是平平安安的所以感觉意外时非常遥远的事情，但是保险就是在不需要的时候来做一个准备的，您想一下有意外事故再去找保险公司去买保险，到时候也不会有任何一家保险公司会卖的对不对？保险就像是汽车上的备用轮胎，平时觉得没什么用，可到关键时刻就会防范爆胎的不必要的麻烦的2、我理解，现在我们是每天正常生活，工作，感觉意外似乎离我们很遥远，可是我们平时看报纸，电视上看骚每天都有很多意外事故在我们身边发生，没有人敢保证意外永远不会发生在自己身上，

3、就好像没有人能够预测的到明天会有什么事情发生是一样的，如果说真是知道哪天会发生意外的话，那明天有事今天买保险最划算，关键是我们不知道风险什么时候发生，所以我们要提前预防，以防万一，汽车上的备用轮胎家里装的防盗门不都是起保险的作用吗？3、其实保险也可以理解成是爱心与责任心的代名词，保险不仅是对我们自身的一种关心，也是对家人的一番责任心，俗话说不怕一万就怕万一，万一不幸发生在我们自己身上了，那带给家人不仅是精神上的创伤，更现实的说，是影响他们以后的生活质量了，我想这也是我们不愿意看到的吧！更何况我们的计划只要

4、交八年的钱就能保障十五年，十五年期满保障享受完了自己交的钱还可以全部拿回去，对我们客户来讲没有任何的经济损失，在攒这个钱的过程中我们得到的不止是一份保障，更多的是对家人的一份责任和关爱啊。4、不需要说明我们现在很健康很幸福的，因为真正需要的保险的人是失去健康，遇到意外的人，对吧但是，他们再想要也买不到了，没有一家保险公司会承包的，保险就是生活中的未雨绸缪，把家庭的风险转移出去，为家庭多一份呵护，更显示出我们的生活中的智慧，我相信我们每个人都希望以最小代价，挽回最大的损失。参加这个保险就是起到了，用最小的代

5、价，挽回最大损失的可能。我们只要平时给自己赞一个零花小钱，您可以做到。我相信你这么精明一个人，可定不会错过这样一个机会的，对吧？您看我帮选择这个额度参加咱们样呢？电话行销资料，请勿泄露坚持参与专业分享快乐产品呈现前你们从哪里知道我电话的？X先生，我们是客服中心的，客户的号码是系统自动分配好的，我们只是负责把这个好的保障计划通知到您，让您做个参考和了解的，您自己做个决定就可以了的，耽搁您2分钟给你介绍下，好吧？ 异议处理问题集锦l我是觉得不错，但没有钱（客户敷衍的说没钱）A呵呵，我能够体会您的立场，我相信每

6、个月为自己储蓄几百块钱也不会影响到您的生活品质吧，再说这个钱不是让您消费掉，也不是拿不回去的，让自己在养成一个投资理财好习惯的同时，还额外的为您的身体健康做一个高额保障，是两全其美的事情，我们通知到的客户反应都是非常不错的呢。BXX先生，您真会开玩笑，如果咱们现在真的没钱，我想您也不希望自己将来也没钱。所以从现在开始，每天为自己节省一点点零花钱。想想当时发行股票认购证时大部分的人都说没钱，现在看，当时买的人全发财了。如果大家那时就有先见之明，当时借钱也要买。当时没买的人现在都后悔了吧！（如果客户真没钱）C

7、x先生/小姐，您太客气了，不过我可以理解您的问题与担忧。我们领一般固定薪水，每个月也都有一定的支出，例如：房贷、车贷、生活费等，现代的人真的是蛮辛苦的，但我们必须正视“没有钱”这个问题。正因为没有钱，我们才更需要保障，因为自己和家人更不能承受突来大病而造成的庞大损失啊！l已购买其他同类保险A、XX先生/小姐，看来您还是非常有保险意识的，那这边想问下您的保障额度大约是多少呢?（如客户已购买重疾）其实以现今通货膨胀的一个趋势，连热干面都涨2块5theprovisionsofelectricpowerconst

8、ructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andwe