集团培训平台2012年上半年工作总结

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1、培训平台2012年上半年工作总结营销管理部（培训类）报告人：何会文2012年上半年工作亮点目前存在的问题下半年工作思路汇报提纲123细节管理逐步渗透基础管理按月检核培训管理持续不懈培训体系全面延伸基础培训深耕细做提升培训重点突出管理培训有的放矢员工转正只严不松2012年上半年工作亮点1考试内容：业务知识、标准化考试形式：笔试、实操参与考试人次：61人（一次通过率54%）新员工转正考试，集团内首个涉及销售和服务板块内容新员工入职培训培训内容：公司简介、公司文化、标准化、公司规章制度培训时间：每月下旬（1月~6月，共计6期）参与人数：197人基础培训培训内容：礼仪、汽车基础、N

2、SSW培训时间：2012年3月（共计13天）参与人数：21人新进销售顾问培训培训内容：礼仪、车展应对技巧培训时间：2012年4月（共计2天）参与人数：42人五一车展实习生培训基础培训基础培训独立开发了车展培训课件，并已在集团推广商务办公软件中级技能培训培训内容：ExcelPPT培训时间：2012年3月和5月（共计2班,8天）培训对象：公司中层管理干部参与人数：70人提升培训TTT种子讲师技能提升培训培训内容：课程设计技巧授课技巧培训时间：2012年6月（共计2天）培训对象：销售种子讲师服务种子讲师参与人数：24人提升培训继集团内训师培训后区域公司首次自主开发课程行政系统标准

3、化培训培训内容：标准化管理流程标准化礼仪规范基础管理检核因子培训时间：2012年2月17日培训对象：行政经理、行政助理参与人数：12人管理培训培训内容：团队执行力培训时间：2012年5月16日培训对象：公司中层以上干部参与人数：66人团队执行力培训管理培训成功复制国内顶尖执行力培训机构—锡恩公司课程，并二次设计开发管理学概论培训培训内容：管理学基本理论培训时间：2012年6月28日培训对象：公司中层管理干部参与人数：65人管理培训服务培训人员需求不足新课程的开发能力不足业务人员基础战力较弱对管理理念的认识不够目前存在的问题2——服务前台和车间同一时期入职人数较少，广辰和利辰

4、筹建致人手不足——对新车型和竞品等实战性课程没有更多的精力投入进行开发，渠道有限——业务人员忽略对基础知识的学习，以销量为导向，综合性人才欠缺——培训平台管理经验较少，对管理的理解局限了课程开发和引进下半年工作思路3新人严把关现场重监控能力要辅导管理要全面人员招聘与行政统筹注重考前的辅导基础流程检核高于厂家标准注重与管理层的沟通新员工至少每月辅导一次每次检核都进行辅导多引进有针对的培训课程开发新课程ThankYou!