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时间:2018-09-25
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1、中聯資源的利害關係人第八條等級:進階資料來源:2014年中聯資源企業社會責任報告書中聯資源對於與利害關係人的互動與溝通上,建立良好的溝通管道,傾聽利害關係人的需求,對於與利害關係人的關切議題、溝通機制透過下列表格溝通方式與利害關係人進行溝通企業概述中聯資源股份有限公司於1991年創立,隸屬中鋼集團,為國內規模最大之資源化專業處理業者,主要營運項目為生產及銷售高爐水泥、爐石粉、資源再生、有害事業廢棄物處理及土壤地下水污染整治。中聯資源以專業生產高科技、高品質、高強度、高價值的高爐水泥及爐石粉,提供營建工程業界最新最環保的綠色
2、建材。中聯資源股份有限公司於1999年11月股票上市,2001年3月再併購聯鋼高爐水泥公司,2006年6月將公司名稱由原來的「中聯爐石處理資源化股份有限公司」更名為「中聯資源股份有限公司」。中聯資源股份有限公司為能擴大業務範圍及提昇客戶服務,於2007年啟動之台中水淬爐石研磨廠建廠計劃,已於2009年第二季投產營運。■主要產品及服務項目:●高爐水泥、爐石粉、飛灰爐石粉、地質改良劑。●轉爐石處理及氣冷高爐石處理。●有害事業廢棄物固化處理。●資源回收處理。●土壤及地下水污染整治。案例描述1.重大性議題分析尊重利害關係人,並將利
3、害關係人的意見,作為履行企業社會責任的參考依據,是目前推動企業社會責任的主流趨勢及方向,中聯資源為確保能有效蒐集利害關係人意見,參考GRIG4.0、上市上櫃公司企業社會責任實務守則等規範,將利害關係人鑑別流程納入溝通作業程序書並透過管理系統、各事業部門品質會議、全面品質管理委員會、企業社會責任管理委員會等會議運作,以確保利害關係人的意見被納入企業社會責任之推動議題,另並藉由接受外部報告書查核及參加國內相關機構之評選,以獲取外部寶貴意見作為推動改善之依據。1.1利害關係人鑑別與溝通中聯資源對於與利害關係人的互動與溝通上,經由
4、多年運作已建立各項溝通作法及良好的溝通管道,以確保利害關係人關切的意見能回饋至公司,目前溝通議題及溝通管道如下表:1.2關切議題與重大考量面中聯資源利害關係人主要分為股東、顧客、員工、社區居民、供應商、承攬商、政府機關、學術、工程顧問及非營利組織與媒體等。各單位平時運用溝通管道蒐集利害關係人關切的議題,先由環境永續組、營運發展組及社區關係組成員進行關切議題評分,再由核心小組彙整並確認重大關切議題。確認重大關切議題後,核心小組參照GRIG4考量面之規範,對應出重大考量面,包含:經濟績效、採購實務、供應商勞工實務評估、原物料、
5、能源、排放、廢污水及廢棄物、法規遵循(EN)、法規遵循(PR)、法規遵循(SO)、勞僱關係、職業健康與安全、訓練與教育、勞資關係、強迫或強制勞動、勞工實務問題申訴機制及產品及服務標示等共17項並擬定策略及行動方案於提報CSR委員會後,推動進行並將執行結果於CSR報告中揭露。
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