商场值班经理制度

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1、商场值班经理制度　　篇一：公司值班经理工作制度及职责　　值班经理工作制度　　为确保球会财产安全，维护球会正常运营，及时处理各种突发事件，现规范值班经理制度，规定值班流程如下：　　一、值班人员安排：　　1、各部门管理人员轮流担任值班经理。　　2、具体值班人员和值班时间由大项目办总经理秘书制定排班表，提前下发到各部门，值班人员需准时值班。　　二、值班时间：当日7:00到---次日7:00，次日工作汇报完毕后，根据工作需要而定可当日下午例休半天。　　三、值班地点：值班室。　　四、工作职责及值班流程：　　1、值班期间值班经理履行

2、管理职权，对公司各项工作负责。　　2、巡视检查整个球会各部门会容会规、工作纪律、岗位责任制和安全、卫生、消防等的执行情况，发现问题及时采取措施。重大问题报告总经理。紧急问题来不及请示时，当即处理，事后报告。3、7：00通知各岗今日值班经理姓名。检查监控室值班领班和值班人员情况。根据最后一位客人离场，及时通知前台关闭大堂灯光及其它公共区域灯光，通知保安部关闭所有通道和出发台玻璃门。营业部门下班前必须做好所有收尾工作，然后请示值班经理，经值班经理检查确认后方可离开。　　4、巡视检查各个要害部位以及设施设备情况，如各楼层、厨房

3、、锅炉房、机房、服务台、库房、宿舍楼及周边、球会门口及球会周　　边情况。会同保安人员做好安保工作，注意防火防盗工作。根据天气情况做好安全检查及安排。　　5、检查财务、一级库、二级库、厨房、员工餐厅、维修部库房和电瓶车库。　　6、检查各岗位值班情况，检查宿舍楼的水电情况，关闭煤气情况，办公室的门窗关闭情况。　　7、检查农机库、配件库、肥料库、油库安全情况是否正常。场下小卖亭及围网边界等以上重点部位。　　8、监督在岗员工的劳动纪律，发现严重问题，有权填写员工过失提醒单或员工过失单。　　9、值班经理在值班期间，必须按要求巡视球

4、会各区域，督导各部门按球会的规章制度和工作程序工作，对不规范的服务或服务质量问题，应及时要求有关部门当班管理人员予以纠正、改进。并将这些问题或现象记录在值班档案中。　　10、检查能源使用情况，是否有长流水、长明灯现象。　　五、值班纪律　　1、值班人员必须按时到岗，到电瓶车库自提值班经理车辆。次日7:30值班结束后亲自将值班车辆还回电瓶车库，对值班车辆负责。　　2、值班期间到各部门、岗位巡视检查，必须保持通讯畅通，以便有特殊情况及时联系。　　3、值班期间不得将无关人员带入会所、更衣室、客房、餐厅、厨房、机房、锅炉房等重点部

5、位，更不得擅自免费招待亲戚朋友。　　4、值班人员因故调整值班时间时，需提前通知排班者、保安部及上级领导。合理调配值班安排。对值班期间出现空岗、违规的现象，按球会规章制度予以处罚。　　5、按要求认真做好值班记录，填写好《值班情况记录表》，重要问题或紧急事故记录详细、清楚、准确，并与次日交接给保安值班室，由保安主管统一整理并存档，并向上级、总经理汇报值班处理情况。例会上由保安主管统一汇报。　　值班经理排班表：　　注：以上值班人员值班当天如非特殊原因不允许休假，若休假或出差需自行安排相关人员代替其值班，值夜班时办公室在会所的在

6、自己办公室值班，办公室不在会所的在总经办值班.　　本制度自下发之日起执行！　　大项目办　　XX-5-5　　篇二：卖场白天值班管理制度　　卖场白天值班管理制度　　第一条值班人员　　白天总值班人员由行政人事部负责编排。　　第二条值班时间　　白天总值班是从当日业主进场开始至当日卖场打烊的整个时间。　　第三条值班要求　　1、白天总值班必须按照值班表进行值班，如遇特殊情况不能值班应提前一天到办公室填写《值班换班表》，书面申请换班，并自行协调换班人员，由督察具体核实和备案。　　2、白天总值班应当保证当值期间通讯畅通，严禁无故离开现场

7、，如遇紧急事件应在采取应急措施的同时立即向卖场总办领导汇报。　　3、当值期间：8：20-8:50，在进场门做好监卡工作，避免9:00前有顾客从营业员通道进入市场；8:55-9:05，做好每日的迎宾工作；12:00-14:00，联合市场部做好午间巡场工作，对午间商铺的餐具、物品等摆放情况进行控制，避免占道现象发生；17:15-17:45，做好晚间清场工作，与物管部、市场部、夜值配合自上而下逐层进行清场。　　4、晚清场结束后，白天值班经理与当天夜值经理在总服务(来自:小龙文档网:商场值班经理制度)台进行工作交接，特别对安全方

8、面的事项应重点进行说明，同时夜间值班经理在《白天总值班工作日志》最下面签名（注明签到时间）以示交接班完毕。　　5、白天总值班当日到提前到总服务台领取《白天总值　　班工作日志》，日志认真填写后由卖场督察、总经办领导签阅。　　第四条值班人员职责　　1、对卖场内部、外部进行巡查，发现安全隐患及时处理，确保卖场财产不受损失。