4s店维修车间管理制度

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1、4s店维修车间管理制度　　篇一：4s店维修管理制度　　4s店维修管理制度　　1、汽车维修质量承诺制度(汽车修理厂管理制度汇编)　　2、汽车进出厂登记制度(汽修厂管理制度汇编)　　3、汽车进厂检验制度　　4、汽车维修过程检验制度　　5、汽车维修竣工检验制度　　6、汽车维修竣工出厂合格证管理制度　　7、车辆维修档案管理制度　　8、汽车维修设备管理及维护制度　　9、汽车维修人员培训制度(汽车修理厂规章制度相关)　　10、汽车配件材料管理制度(汽修厂仓库管理制度相关)　　11、汽车维修车间管理制度—安全生产管理制度细则　　12、汽车修理厂车间管理制度—安全生产管理制度总则　　13、汽

2、车修理厂环境保护管理制度　　14、机动车维修服务规范—汽车修理厂管理制度相关　　15、机动车维修服务承诺（汽车修理厂维修服务质量保证）　　16、汽车修理工安全操作规程(汽车修理厂安全管理制度相关)　　17、电工（空调）安全操作规程(汽修厂安全管理制度相关)　　18、钣金工安全操作规程(汽修厂安全生产制度)　　19、烤漆工安全操作规程(汽修管理制度相关)　　20、举升机安全操作规程(汽修厂安全管理制度相关)　　21、空气压缩机安全使用操作规程(汽车维修厂安全管理制度相关)　　22、制冷剂回收充注设备安全操作规程(汽修厂安全制度相关)　　23、汽修厂车间调度管理制度(汽修厂管理制

3、度相关)　　24、四轮定-位仪操作规程(汽修厂设备操作规程相关)　　25、轮胎拆装机安全操作规程(汽车修理厂设备操作规程)　　26、轮胎平衡机安全操作规程(汽修设备操作规程)　　27、钻床安全操作规程(汽修车间设备操作规程)　　28、电焊机安全操作规程(汽车维修设备操作规程相关)　　29、车体矫正架安全操作规程(汽车维修设备操作规程相关)　　30、汽车维修行业工资分配报告(汽车修理厂管理制度相关)　　31、汽车修理厂业务接待工作制度(汽车修理厂管理制度相关)　　32、汽车维修售后服务管理制度续篇(汽车修理厂管理制度相关)　　一、汽车维修质量承诺制度　　1、在车辆维修作业中，严

4、格执行作业规范和三级检验制度。　　2、认真填写、整理车辆技术档案和维修档案，按规定签发竣工出厂合格证。　　3、维修中坚决杜绝使用假冒伪劣配件。　　4、对维修车辆实行质量保证期制度，自竣工出厂之日起：　　一级维护、小修及零件修理质量保证期为汽车行驶XX公里或者10日；二级维护质量保证期为汽车行驶5000公里或者30日；　　整车修理或者总成修理质量保证期为汽车行驶XX0公里或100日。　　质量保证期中行驶里程和日期指标，以先达到者为准。　　二、汽车进出厂登记制度　　1、车辆进厂送修时，客户应描述故障现象，提供技术档案和行驶证等有关资料。　　2、业务接待人员和检验人员应认真听取客户

5、陈述，了解车辆技术状况。　　3、车辆进入预检工位，检验人员经过检验确认维修项目，交前台对维修费用进行预核算，然后与客户签订维修合同。　　4、车辆进入待修区，等待维修。　　5、汽车维修竣工检验合格后，根据工时、材料结算清单结清费用，向车辆托修方提供结算凭证和竣工出厂合格证。　　6、建立维修车辆档案。　　三、汽车进厂检验制度　　1、车辆送修时，应具有保修内容及相关技术档案资料。　　2、业务接待人员和检验人员负责对送修车辆进行预检，按规范填写《车辆维修检验单》。　　3、车辆预检时，根据驾驶员的反映及该技术档案和维修档案，通过检测或测试、检查，确定基本作业内容，并告知托修方。　　4、

6、得到托修方确认后，与托修方签订维修合同，办理交接手续。随车使用的工具和备用品，不属于汽车附件范围的应由托修方自行保管。　　5、调度人员将维修作业单下派车间，车辆进入作业车间。　　四、汽车维修过程检验制度　　1、过程检验实行自检、互检和专职检验相结合的"三检"制度。　　2、检验内容为汽车或总成解体、清洗过程中的检验，主要零部件的检验，各总成组装、调试检验。　　3、各检验人员根据分工，严格依据检验标准、检验方法认真检验，做好检验记录。　　4、经检验不合格的作业项目，需重新作业，不得进入下一道工序。　　5、对于影响安全行车的零部件，一定要严格控制使用标准，对不符要求的零部件应予以维

7、修或更换，及时通知前台，并协助前台向车主做好解释工作。　　6、对于新购总成件，必须依据标准检验，杜绝假冒伪劣配件装入总成或车辆。　　五、汽车维修竣工检验制度　　1、汽车维修竣工检验由专职检验人员负责实施。　　2、汽车维修竣工检验内容为整车检查、检测、路试、检测路试后的再检测及车辆验收。　　3、修竣车辆竣工检验严格依据《营运车辆综合性能要求和检验方法》　　（GB/T18565-XX）要求进行。首先进行整车外观和底盘检查，检查合格后进行路试，对于路试中所发生的不正常现象，要认真复查。路试合格后重新进行底盘检