4s店管理制度

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1、汽车4S专卖店管理制度1、专卖店标准组织结构2、专卖店标准财务管理制度3、专卖店采购管理制度4、专卖店销售管理制度5、品牌与覆盖推广制度6、信息收集和汇报制度7、店面管理制度8、索赔管理制度9、专卖店库存管理制度10、专卖店考评奖惩暂行制度专卖店标准组织结构一、专卖店标准组织结构二、岗位描述:专卖店标准财务管理制度1目的及适用范围1.1为使XX与专卖店合作发展财务策略以达成双方的业务目标，特制定本制度文件。1.2本制度文件适用于XX所有的专卖店。1.3本制度文件xx公司市场部拟定，公司总经理最终审定,及修改权属XX市场部。其解释权1.4本制度文件从20年月日起执行。2原则2.1使用现有的财

2、务及商业信息，分析商务财务业绩2.2识别不足之处提咼现有业绩2.3通过保持良好的内部控制降低经营风险3财务管理程序3.1专卖店财务主管负责于每月底前编制专卖店财务三表：资产负债表损益表、现金流量表，并将财务三表相关内容汇总为《XX专卖店月度财务快报》，并编制《月度进销存快报》于次月S日前报XX市场部1.1专卖店财务主管负责每月定期组织相关人员借助财务报表对照经营目标回顾经营业绩：3.2.1比较不同期间销售收入/收益和负债要素变动比率和差异绝对值3.2.2用历史数据进行业绩评估，判断是否处于上升或下降趋势3.2.3从别的来源或从同行业或具有相同经营项目的其他部门，采集其他现有的数据，以此为参

3、照评估经营业绩或当期营业结果2.3在专卖店经理主持下，财务主管通过上述分析找出存在的差距及原因，并制定下一步《行动计划》，并于次月5日前将行动计划报xx市场部专卖店经理负责行动计划的实施，并根据实施过程中的实际情况进行相应调整。4相关文件与记录《xx专卖店月度财务快报》《行动计划》《月度进销存快报》《专卖店分销明细表》《专卖店零售明细表》xx专卖店月度财务快报专卖店名称：联系电话：报送时间：年月日单位：元审核：制表：行动计划专卖店名称：联系电话：报送时间：年月曰月度进销存快报专卖店名称：联系电话:报送时间：年月日审核：制表：月专卖店分销明细表专卖店名称：联系电话:报送时间：年月曰审核：制表

4、：专卖店采购管理制度1.11目的及适用范围为规范和指导专卖店向总部的采购行为，特制定本制度文件1.3本文件由）（）（总部业务部负责制定、解释、修改;1.4本制度文件从2003年月日开始实行。2专卖店采购管理制度为保证专卖店采购作业的顺利进行，xx总部定期将产品的价格、新增种类、产品销售价格等信息发布给各专卖店。专卖店也可以通过xx的网站，随时随地获取相关信息。专卖店结合需求计划和xx的供应信息进行采购时，需遵守的管理办法如下：1、专卖店月度计划采购作业管理2、专卖店紧急采购作业管理3、专卖店收货验货发现问题的处理办法4、专卖店间库存调配方法5、附录：釆购流程中的相关表格专卖店月度计划釆购作

5、业管理一、月度计划采购作业规定1.月度计划采购是指专卖店每月向xx总部预期订购商品的采购活动，是专卖店釆购的主要形式；2.专卖店每月订货一次，于每月十五前上报月度计划釆购单，所釆购的产品必须满足公司对种类覆盖面和最低采购量的规定。期货采购的到货周期预计为六十天；3.公司总部在订单上报的三天内处理订单，在专卖店上报所有月度报表的情况下，确认订单，并将确认单回传各专卖店；1.专卖店对确认单进行核实无误后，盖章，作为执行订单回传公司总部加盟时未缴纳保证金的专卖店，需付订金（暂定：订货额的30%）。执行订单经盖章后不可更改；2.公司汇总各专卖店的执行订单，向日方｛厂家｝订货。在货到后，通知各专卖店

6、汇款，总部收到汇款后发货。二、月度釆购计划的制定专卖店月度采购计划的制定，必须建立在对市场需求和库存情况深入了解的基础上，科学有序的进行。在采购计划制定之前，销售代表应同下级经销商充分交流，准确预测月度市场需求，并将市场预测通报给店面管理员；仓库保管员同时将库存情况通报店面管理员；店面管理员综合销售代表的预测、店面零售情况、库存情况和最低库存量来制定月度采购计划，上报专卖店经理批准后执行。月度釆购计划制定示意图:三、月度计划采购示意流程（略）专卖店紧急采购作业管理紧急采购作业规定紧急采购是指专卖店为弥补月度采购计划的误差，对部分产品进行紧急釆购，釆购到货周期一般为1-3周，是月度计划釆购的

7、补充；紧急采购是一种非计划的采购行为，xx总部不能完全保证产品的供应，但是总部会积极组织商品货源；同时为提高专卖店计划采购的水平，要求专卖店每月的紧急釆购不超过4次；总部在收到专卖店紧急订货单后，首先通过总部库存组织货源；如果总部有货，总部将发出出库单；专卖店收到出库单后，应在24小时内付款,总部收到汇款后立即发货；逾期不付款，总部按照专卖店取消本次紧急釆购处理；如果总部无货，则通过《专卖店间库存调配方法》安排专卖店间库