《物流管理基础》期末复习提纲-题型及答案

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1、《物流管理基础》期末考试复习提纲一、考试题型1、单项选择(本大题共15小题，每小题1分，共15分)2、填空题(本大题共15小空，每空1分，共15分)3、名词解释(本大题共5小题，每小题4分，共20分)4、简答题(本大题共3题，每题8分，共24分)5、论述题(本大题共1题，每题12分，共12分)6、案例分析题(本大题共1题，每题14分，共14分)二、复习范围第一章主要知识点：1.“商流”：对象物所有权转移的活动称为商流。2.“物流”：物流是物品从供应地向接收的地的实体流动过程。根据实际需要，将运输、储存、装卸、搬运、包装、流通加工、配送、信息处理等基本功能进行有机结合。

2、3.“商流与物流的关系”商流和物流都是流通的组成部分，二者结合才能有效的实现商品由供方向需方的转移过程。4.生产与流通之间的关系是：生产决定流通，流通对生产有反作用。5.物流过程创造时间和空间效益。6.在生产领域中“物料”和“物品”的关系：“物品”不进入产品实体，只有“物料”才进入产品实体。7.商物分离模式的特点：（1）仓储环节。取消总公司仓库和营业仓库分散保管方式而代之以配送中心集中保管的方式。（2）运输环节。原先是从工厂仓库运至总公司仓库，再到批发站仓库，最后到零售店，是商物合一的三段、乃至多段输送。而在商物分离模式中是由工厂仓库至配送中心，然后直接送至零售店的两

3、段输送。（3）配送环节。原先是总公司仓库分别向不同方向的销售渠道的各级批发站、零售商店送货。现改由配送中心向各销售终端进行回路配送。（4）信息系统。不再由总公司、批发站和工厂分头处理，而是以信息中心集中处理方式，用现代化通讯系统进行各环节的集中控制。避免信息传递过程出现失真的情况，产生所谓的“牛鞭效应”。8.商物分离模式的优点：商物分离的优点就是节约仓储、运输成本，提高配送效率，提高物流效率，改善客户服务。主要体现在下列几个方面：（1）节约仓储成本：为了营业方便，公司批发部门一般都设在都市的繁华地区，而配送中心可以设在郊外，工厂之间的大批货物输送较为便利，可以缓和市内

4、交通拥挤的现象，同时可以更好的控制仓储成本。（2）提高配送效率：配送中心的仓库规模大，物流作业集中。同一地点处理的物流量大，便于采用机械化、自动化的保管设施和装卸机械，大幅度地提高了物流活动生产率，同时也可以降低装卸、配送环节的物流成本。（3）10降低运输成本：配送中心实行回路配送，提高了运输设备利用率，降低了运输费用和成本，同时对用户的服务质量也可得到改善。（4）提高物流效率：商物分离使各部门的职能更加专业化，从而提高各个环节的工作效率乃至整个物流系统的效率。为了实现“商”、“物”分离就必须创造一定的条件，如商品标准化，商品处理流程标准化等，此外，还应该建设完善的信

5、息系统，保证总公司、工厂、配送中心以及批发站乃至各个销售门店和商场之间的信息交换协调统一。1.物流管理:是指在社会再生产过程中，根据物质资料实体流动的规律，应用管理的基本原理和科学方法，对物流活动进行计划、组织、指挥、协调、控制和监督，使各项物流活动实现最佳的协调与配合，以降低物流成本，提高物流效率和经济效益。2.物流的分类：按照空间范围来划分，物流可以分为区域物流、国内物流和国际物流。按照层次来分，物流可以分为：社会物流、行业物流和企业物流。物流活动覆盖范围分类，物流可以分为：国际物流、国内物流和地区物流。3.自动化立体仓库，自动分拣系统，自动导引小车是现代物流业的

6、三大标志。4.物流业整合包括物流功能的整合和物流资源和市场的整合。5.物流黑大陆说：著名的管理学权威Ｐ.Ｆ.德鲁克曾经讲过：“流通是经济领域里的黑暗大陆”，德鲁克泛指的是流通，但是，由于流通领域中物流活动的模糊性尤其突出，是流通领域中人们更认识不清的领域，所以，“黑大陆”说法现在转向主要针对物流而言。黑大陆说也是对物流本身的正确评价：这个领域未知的东西还很多，理论和实践皆不成熟。6.物流冰山说是日本早稻田大学西泽修教授提出来的，其含义是说人们对物流费用的总体内容并不掌握，提起物流费用大家只看到露出海水上面的冰山的一角，而潜藏在海水里的整个冰山却看不见，海水中的冰山才是

7、物流费的主体部分。一般情况下，企业会计科目中，只把支付给外部运输、仓库企业的费用列入成本，实际这些费用在整个物流费用中确实犹如冰山的一角。因为，物流基础设施建设费和企业利用自己的车辆运输、利用自己的库房保管货物、由自己的工人进行包装、装卸等等费用都没列入物流费用科目内。一般来说，企业向外部支付的物流费是很小的一部分。真正的大头是企业内部发生的物流费。第二章主要知识点：1.系统的三要素：（1）输入（2）处理（3）输出。2.物流系统化的目标是系统整体最优。3.物流合理化的最高要求是以最低的成本实现最高水平的服务。4.物流系统中的相互制约问题（背反效应）：