物业人员培训资料

《物业人员培训资料》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在行业资料-天天文库。

1、物业保安培训资料物业管理的物业是什么？答：是指已建成投入使用的住宅区各类房屋及公共实施，公用设施物业管理‘是指什么？答：是指物业管理企业按照委托合同的约定对物业所进行的养护，维修管理和业主，房屋使用人提供的服务，3为什么要物业管理？答：是为了适应社会主义市场经济和住房制度改革的要求，建立业主自治与物业管理相结合的物业管理新体制，闺房物业管理行为，提高城市住宅物业管理水平，为小区具名创造和保持政界，文明，安全方便的居住环境，延长物业使用年限及确保其功能的正常发挥，事业主的物业保值，增值。4.业管理的‘业主’和房屋使用人‘是指什么

2、？答：业主是指住宅区内各类房屋的所有人；房屋使用人是指房屋的承租人和其他非业主使用人5，物业管理企业的作用是什么？HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroft

3、heexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed为业主创造一个安全，舒适，文明，和谐的生活与工作环境提高城市管理的社会化，专业化能力延长物业使用年限确保其功能的正常发挥；使业主的物业保值，增值6，保安的职责是；A,保安员上岗必须穿制服，佩戴装备（对讲机），严整易容，纠正违章是先敬礼，必须做到以理服人，B作风正派，遵纪守法，坚守岗位，提高警惕，发现违法犯罪分子要及时汇报领班及部门领导。C值班保安人员要认真做好防火，防盗

4、，防劫工作，认真检查设备设施，发现安全隐患立即查明情况，排除险情，并及时报告领班及部门领导，确保管区的安全，D执勤过程中要勤检查，要有敏锐的目光，注意发现可疑的人，事，物，预防案情，事故的发生，力争做到万无一失，E爱护设施设备，公共财物，对岗位发生的各种情况要认真处理，并且做到详细的记载。G对业主及访客进出机动车辆应打军礼放行。F严格遵守上下班时间及值班纪律，对在岗位上发生的各种情况要认真处理，并且做好详细的书面记载，HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersand

5、partoftheexposedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReedH严格执行交换办制度，按时按规定交接班。I对小区的住户做好公司的

6、规章制度及治安保卫宣传工作。7有礼貌的查询进入小区的访客，并尽可能登记身份证，如有怀疑，应通知有关住户。8，发生案件，应采取一些列步骤以协助破案立即汇报部门领导和拨打110电话，并留在现场直至公安人员到达切勿移动或允许他人移动，触摸现场物品，保留现场证据，方便取证工作禁止任何人在现场走动，并礼貌的劝阻闲人进入现场，以方便公安人员现场调查；向公安人员提供相关案件详情9小区对装修施工单位有哪些规定？HightideagainstCCPbloodyanTomb,CommunistPartymembersandpartoftheexp

7、osedTombareavacatedbyprogressiveyouth.IvisitedinBeijingin1985whenitwasoldundergroundcomrade,sisterofYaoZhiyingYaoMuzheng(thenDeputyDirectoroftheexternaltrademagazineforthepromotionofinternationaltrade,deshengmenWai,theReed答：进入小区的施工单位必须有装修企业的（营业执照）资质证书和装饰装修图纸与物业管理公司签

8、订（装修安全责任书）（装修施工承诺表）并领取（施工许可证）办理（临时出入证）交身份证复印件两张，申报工种，人数（暂住人员），装修时间，须向公司交纳工本费N元人，保证公共设施完好，保持住宅，绿地，道里政界，美观，不乱贴，不乱画，不乱堆建筑材料，装修建筑垃圾必须装袋，定时堆放指定