学校管理中的情感策略

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1、民办学校管理中的情感与心理策略华东师大研究生课程班厦门英才学校学员罗任斌所谓管理，其中的“理”，就是理顺人际关系，理通民主办学渠道，理清各部门和人员的职责，理明奋斗目标。学校管理工作千头万绪，但从整体上讲，人的管理是学校管理的核心。管理人的实质就是通过心理调节调动人的积极性。一、建立良好的师生员工情感环境是做好学校管理的基础近年来，我校中小学教师队伍不断壮大，在对这支队伍的管理中，有些问题越来越凸显出来。就薪水来说，这里的待遇还不错，但仍有不少的老师反映“感觉不一定很好”。主要表现在：有些教师对学校缺乏主人翁的责任感；有些教师职业荣誉感和事业成就感严重缺失；而有些教师总觉得“底

2、气不足”，缺少职业与生活的稳定感和安全感。不可否认，在一定情形下，私立学校依靠的高度集权、严酷管理和钢铁纪律，可以使学校管理取得一定的效益。但在政治、社会环境较为宽松，民主气氛日益浓重，且人类交往正日益社会化的今天，教师们是根据自身的感受来认识学校的。一个学校工作好坏的关键在于校长领导下的班子是否团结、有能力。作为领导成员都有不同或相同的优缺点，校长就要利用情感这个法宝，把握好每一个人的优缺点，使其能够最大限度地发挥其优点，又最大限度地克服其缺点。使各个领导成员紧密地团结在自己的周围，使他们齐心协力、分工协作，用同一个调子，同一个节奏，奏出一个悦耳、和谐的乐章。这样在教育教学管

3、理中就会发挥班子的集体领导作用，在管理中形成一个巨大的合力，有利于调动教师的积极性和创造性，促进学生的全面发展，提高整个学校的教育教学质量。因此，校长必须做好情感纽带的主轴。“感人心者莫先乎情！”。校长要与广大教职工建立起亲密的感情，使其为情所感，热情洋溢，积极主动地投身于学校工作，从而达到以情动人，以情治校的目的。作为一校之长的校长，应力求具备以下四点：（1）热情关心人，以情动人。校长要经常深入教职工中去，与他们谈心、交心、以心换心，了解他们的喜怒哀乐，为他们排忧解难，努力与他们打成一片，融为一体。（2）诚恳待人，以诚感人。校长待人要“不虚美、不隐恶”。表扬要适度，恰到好处；

4、批评要诚心，使人既受到教育又感到精诚所致，如沐春风。（3）充分信任人，以信取人，用人不疑，疑人不用。一旦任用就要充分信任、热忱支持。要言而有信，切勿失信于人。（4）善于激励人，以激催人。注意捕捉契机，及时相激。宏伟蓝图、近期目标、既得成果、先进事迹、发展前途、竞争威胁可供激励的题材俯手皆是。校长一定要注意发现开掘，恰当、适时地加以运用。校级领导之间在情感交往上，应该是同志加兄弟的关系。虽然朝夕相处，但在日常生活、研究处理方方面面的事务时，必然会因个性差异、思想认识和工作出发点不同，从而众说纷纭，各持己见，这是在所难免的情形。只要都有责任感，就能实事求是地持客观态度，严于律己，宽

5、以待人，有功互相谦让，有过互不推诿。从而架起相互间的真诚的情感桥梁。它是办好一所学校的先决条件，也是维护学校稳定的根本保证。人是感情动物，而教师又更重感情。影响教师情感的因素是多方面的，他们有成功的欢乐，有挫折的失意，有获得友谊的喜悦，也有遭受非议的苦恼；还有如理想、信念、事业心、责任感、工作态度等等。很难想象，一所人际关系紧张的学校，教师工作的积极性会得到发挥。尤其是当前工作安排、考核评优、职称评定、工资晋级、奖金分配等，多多少少会给人际关系蒙上阴影，影响学校工作的开展。因此，创设一种宽松和谐的工作环境，让教师心情舒畅做好教书育人工作，将是学校凝聚力形成的重要法宝。感情是互相

6、影响的，校长要得到教师的理解、尊重、信任、支持，首先应该懂得怎样理解、尊重、信任、关心、爱护和支持教师，有投入才有产出，有耕耘才会有收获。马斯洛的9“需要层次论”认为，凡是人，都希望别人能尊重自己，关心体贴自己，理解信任自己，这种需要是属于心理上和精神上的。当校长的如果能关心、帮助、支持教师，教师就会把你视为知己，并焕发出高昂的热情和无穷的力量，就会尽力做好工作。刘邦的“信而爱人”，唐太宗的“以诚信待人”，康熙的“宽以待人”，都是颇具感情投资色彩的行为。我们的教育事业需要众多教师风雨同舟，共同努力，如果仅从制度上卡，是不行的，必须进行感情投资，创造一种和谐的、融洽的环境气氛，这

7、样，才会产生“投之以桃，报之以李”，“你敬我一尺，我敬你一丈”的效果。其次，在任用问题上，有时许多老师的心理上都会有一种“被重用”的快感，在这种“快感”下，往往压力就成了他们前进的动力。因此，充分信任教师，体现了管理者承认和维护教职工的人格和权力；体现了尊重每个教职工的个性差异；体现了合理用人，使每个人的才能都能得到较好的发挥。当教师在工作上受到挫折时，校长要帮助他们找出原因，使他们重新振作精神；当教师工作中遇到心情苦闷、精神不振时，校长要从分析心理入手，帮助他们解开思想扣子。特别是对犯有错