夯实基础管理,提高新人留存率

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1、夯实基础管理，提高新人留存率业务要发展，队伍是保障，增员是保险永恒主题，当前现状增员其实不难，可新增人员最后能留下来的所剩无几，增员是业务发展之基，留人是业务发展之本。提高增员留存率是工作的重中之重，主要从以下几方面入手：一、基础管理（一）培训1、据LIMRA调查显示，影响一年以内的新人留存率的主要因素就是其所接受的训练辅导，常抓新人培训是提高新人留存的根本。2、《新人培养手册》详细规定了新人应培训的课程、时间，各机构严格落地执行，在新人培训的过程中尤其重视：（1）寿险意义与功用（总公司制式课件）；（2）“三讲”熟练掌握，尤其是顾问营销优势（总公司制式课

2、件）；（3）掌握热卖产品，包括宝宝安康、金佑、鸿发产品亮点（鸿发产品课件使用“2月鸿发宣讲灯片”）；（4）初访客户及邀约技巧（总公司制式课件）；（5）寿险黄金十问（活动量管理黄金流程）；（6）保单检视（总公司制式课件）。（二）新人利益牵引：创业会上，一般会向新人高收入理念，新人进入新环境，注意力主要集中在对自己收入的预期上。作为管理者，持续、beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidenti

3、tyandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnesstiespacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore全面、深入宣导新人利益是保持新人意愿及行动力的基础。1、新人利益政策解读：详见《2013年顾问营销新人政策解读》（附件1）2、与传统营销相比独有优势（1）孤儿单客户资源：除了寿险行业陌拜、转

4、介绍、缘故等共有客户来源外，顾问营销额外独享公司提供的客户资源。（2）行销支持系统：实现专员自身客户管理电脑化、系统化，便于活动管理、客户追踪等。（3）丰富媒体支持：总、分公司经常性组织大型入区活动，并提供配套丰富媒体支持，容易接触客户。（三）主管技能辅导：1、专员准客户分析新人列出至少50个准客户信息，室经理或增员人帮助新人整理，选出重点客户，辅导新人拿下第一单。2、陪访新人入司后短期内情绪高涨，开单意愿强烈，但一旦短期内不能促成第一单，一般都会情绪低落，且很快会离司。室经理或增员人要重视新人首月的陪访，做到每位新人都要有一次陪访，让新人学习、体会，树

5、立从业信心。3、夕会心理建设新人进入市场初期，容易受到挫折，期望与现实的巨大差距往往让新人无所适从。室经理或增员人要beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametothecablecoreprovidesbindingintoacircle,harnessti

6、espacingisgenerally100mm;branchofficesshallbebindingonbothends,eachcore重视新人心态，做好新人心理辅导。4、技能通关意愿加技能是支撑新人成长的两条腿，专员技能不成熟，面对客户就张不开嘴。在新人重点掌握的知识点及话术上，讲师必须做通关训练，确保新人熟练使用。（四）培训注意点1、新人班班主任选择：由经验丰富的行政区组训担任。2、新人班授课讲师选择：由行政区优秀的主管、兼讲担任（授课讲师上课时，要携带自己或家人的保单增强说服力）。3、新人参加完事业说明培训后，各行政区安排专人对新人进行单独早

7、会、集中辅导，以新人基础训练的相关课程为基础，结合当地区域市场的实际情况，请团队中的优秀主管、绩优骨干给新人做集中辅导，一对一、面对面，面对问题，及时沟通，现场解决。二、竞争机制（一）激发新人荣誉感，签署责任状beconsistentwithinthesamedisk.Alternateunifiedcorerequirementsplacedontheterminalstripterminals,onlineidentityandensurethecoppercoreisnotexposed.6.4.6enclosurewithinthesametot

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