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时间:2018-09-28
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1、谈高校图书馆情报管理模式创新 一、从制度入手,提高服务水平 高校图书馆的服务对象是广大学生和一些学者,服务群体基数不小,很多部门单位之间因为制度上的原因,相互配合不紧密,遇事互相推脱。很多时候出了问题,找不到能提供帮助的相关人员。读者在这种情况下很容易产生反感情绪,对图书情报管理机构产生不满。其实管理人员也不愿意和读者之间产生矛盾,但是制度的不完善,很容易导致服务水平的低下,影响管理和提供服务的质量。因此,管理人员要从读者的角度去审视当下的图书情报管理制度,发现其中不合理的地方,并作出改变。一是要明确责任范围,不能有可供人偷懒推脱的漏洞。二是要鼓励员工主动为他人分担工作,减轻同
2、事的工作压力,在提高整体工作效率的同时,也打理好了同事之间的人际关系。 二、利用现代化的管理联盟方式 高校图书情报的管理工作量非常大,如果能利用好电子信息技术,将大大减轻管理者的工作强度,提高工作人员的幸福指数。各类图书、文献纷繁杂乱,非常不易管理。而用计算机进行统计分类管理,建立电子索引系统,将大大减少人工査找资料的时间。将整套系统面向大众,读者只要在电子屏幕上就能快速准确地找到资料的所在,省去了在一排排书架间寻找的时间,轻松方便。而且,这套系统也有利于管理人员平时的管理维护,一些放错位置的图书很容易被发现,及时地将它们放回应该在的地方,方便其他读者阅读。这套系统与传统的管理
3、模式相辅相成,极大地方便了读者和管理者,提高了高校图书情报的管理效率。在一些环节,可引入一些人工智能机器来完成成工作,比如书籍的搬运、自动化借书还书系统等,可以节省很多人力资源和工作岗位,省下的资金就可以投入到其他方面的运作。 三、争取充足的资金、人力投入 很多高校的图书情报管理工作投入不足,捉襟见肘。这很大一部分原因是人们没有意识到高校图书情报管理的重要性,他们以为图书情报管理部门只是一个小小的辅助服务体系,所以投入的资金、人力往往非常有限。同时图书的价格不断上升,员工工资需要提髙,福利也需要改善,这都让高校图书情报的管理囊中羞涩。资金方面的吃紧,使招收员工方面也面临着窘境,
4、整个部门的运作困难重重。因此,在财务汇报时,一定要切实地争取应有的预算,维持管理工作的正常有效进行。上层部门应重视高校图书情报管理,提供应有的支持,帮助其更好地服务大众,让图书馆里的图书发挥出其宝贵的价值,为国家的精神文明建设作出贡献。一些过期的书刊杂志要及时卖出,这也是一笔不小的资金收入。一些旧书已基本不再被人借阅,但还有阅读价值,可以定期拿出来低价出售给需要的人,这样比当废品卖收入更多,而且也让这些书有了一个好的归宿。另外,图书馆还可以拉一些赞助,作为一个文化服务机构,很多人还是愿意帮助为图书馆的建设提供资金的,因此,工作人员要经常搞一些活动,来吸引赞助商的眼球。 四、创新要
5、有可持续发展的战略眼光,以人为本 创新要适应社会需求,实现可持续发展。不能为了创新而创新,把图书情报管理推向死胡同。创新的目的是为了让管理更加方便,借阅也更为简单省时。其核心是人,以人为本,一切都是为人服务的。关注管理者的工作状态,改善他们的工作环境,是创新工作的重点之一。简化管理者的工作,提高他们的工作效率,尽可能地让管理人有一个轻松愉悦的工作环境。同时,领导的位置要竞争上岗,能者居之。领导要有创新精神,敢于带领团队作出改变,实现可持续发展。读者方面,可以设立多种提意见的渠道,比如信箱、电子邮箱等。广泛参考服务对象的意见,以便在下一阶段的工作中拿出相应的措施。读者是督促图书情报
6、管理工作进步的最佳群体,因为管理工作的好坏直接影响到人们的阅读体验。有了这些最真实、最实在的意见,图书情报管理创新才能找对改进的方向,及时地、正确地作出改进。 可以说,图书馆是民族灵魂的载体。人们在图书馆中能够接触到各种不同的文化,找到心灵的慰藉、思想的寄托,调整和放松自我,更好地工作和生活。怎样最大化地发挥图书馆的作用,完善高校图书馆的情报管理模式,是当前一个重要的课题。
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