办公自动化概述new

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1、办公自动化概述众所周知，传统的办公模式以纸为主，且需靠人力实现传送。近几十年来，信息技术飞速发展，信息革命不断冲击，传统办公模式远远不能满足高效率、快节奏的现代工作和生活的需要。实现办公自动化逐步得到了人们的重视与认可。1.1.1办公自动化的概念及特点1.办公自动化的概念办公自动化(OfficeAutomation，简称OA)是将现代化办公和计算机网络功能结合起来的一种新型的办公方式，是当前新技术革命中一个非常活跃和具有很强生命力的技术应用领域，是信息化社会的产物。通过网络，组织机构内部的人员可以跨越时间、地点协同工作。通过办公自动化系统所实施的交换式网络应用，使信息的传递更加快捷，

2、从而极大地扩展了办公手段，实现办公的高效率。2.办公自动化的特点办公自动化是信息化社会最重要的标志之一，它将许多独立的办公职能一体化，提高了自动化程度及办公效率，从而获得更大效益，并对信息社会产生了积极的影响。它的主要特点如下：(1)办公自动化是当前国际上飞速发展的，涉及文秘、行政管理等多种学科并利用计算机、网络通信、自动化等技术的一门新型综合性学科。办公自动化理论基础中的计算机技术、通信技术、系统科学、行为科学是办公自动化的四大支柱或称四大支撑技术。可以说它是以行为科学为主导，以系统科学为理论基础，综合运用计算机技术和通信技术完成各项办公业务的一门新型综合性学科，是一个信息化社会的

3、时代产物。(2)办公自动化是融人、机器、信息资源三者为一体的人机信息系统。其中“人”起决定因素。它是信息加工的设计者、指导者和成果享用者；而“机”是指办公设备，它是办公自动化的必要条件，是信息加工的工具和手段；信息则是办公自动化中被加工的对象。一个典型的办公自动化系统包括了信息的采集、加工、传递和保存四个基本环节。简而言之，办公自动化综合并充分体现了人、机器和信息三者的关系。(3)办公自动化将包括文字、数据、语言、图像等在内的办公信息实现一体处理。它把基于不同技术的办公设备用网络联成一体，使办公室真正具有综合处理信息的功能。(4)办公自动化的目标明确，能够优质、高效地处理办公信息和事

4、务，提高了办公效率和质量。它是一种辅助手段，便于人们产生更高价值的信息，使办公活动智能化。1.1.2办公自动化的演变过程1972年,王安公司推出了2200文字处理系统（WordProcessingSystem，简称WPS)，从此WPS一词正式出现，使办公自动化发展到一个崭新的阶段。1985年3月，Intel公司推出386,1989年推出了486,1995年又推出了586（即奔腾Pentium）微处理器。由于微处理器速度和性能不断提高，为办公自动化创造了有利的硬件环境。1981年IBM首先使用了微软为其专门开发的MS-DOS操作系统，并将该系统用于其个人微机上，受到了广泛欢迎。1985

5、年微软独自开发了Windows视窗操作系统，1994年IBM推出了OS/2Warp,1995年8月微软推出了Windows95,1998年又升级为功能更强大的Windows98以及后来的Windows2000。在这些操作平台的基础上，Lotus公司首先推出了著名的表格处理软件Lotus1-2-3，在其合并到IBM后，先后开发了Lotus1-2-3Office、OfficePro。操作系统的更新换代和办公套件的不断升级，为办公自动化提供了越来越多的包括文字处理、电子表格、数据库、简报和幻灯片制作等功能，为办公自动化创造了非常有利的软件环境。然而办公自动化并不是一蹴而就的。根据它的演变发

6、展，可将其分为以下几个演变过程：1.个人办公自动化的实现自20世纪70年代开始提出办公自动化概念之后，人们对办公自动化的理解只限于利用计算机排出好看的文字版面，使计算机服务于桌面事务的处理，也就是说计算机只是办公中的工具。致使多年来办公自动化一直停留在单机字/表处理的初级阶段。对应的信息交流共享、团队协作等均无法很好实现，极大地限制了工作效率。第一阶段办公自动化的框架，如图1-1所示。图1-1第一阶段办公自动化框架这一阶段的主要特点是：出现了装有较高版本的操作系统和跨平台办公套件的个人计算机，它主要面向办公室管理层和事务处理人员，基于传统的关系型数据库，只限于企业内部数据计算和统计。

7、2.工作流程自动化的实现随着社会信息化的不断发展，基于关系型数据库办公自动化的不足日益明显：个人计算机负担过重，价格偏高；由于缺乏公共的基础平台，通用性差、可再用性低，且没有通信和协同工作的能力，不能建立统一的集成办公平台；系统自适应能力差，只能按开发时确定的思路、流程和功能处理信息；信息管理只限于企业内部，没有或缺少外部信息来源。在网络的高速发展下，办公自动化从内涵到外延也不断发生着变化。个人计算机联入了因特网，从而解决了第一代办公自动化所存在的诸多不足