对屈臣氏公司的市场调研

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1、关于对屈臣氏公司的调研指导老师：王煊组长：高思组员：李润、潘英英、杨昕妍、田欣摘要报告目的屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。我们小组一方面对于屈臣氏公司产品有较大兴趣，此公司的营销手段已经达到成熟阶段，在中国化妆品行业占有较大份额，研究调查该公司能从其中了解到相关产品的营销策略，其次，以小组合作讨论的方式能锻炼我们收集、总结材料的能力，对讯息的采集，整理有一定的把握，并在过程中加大组员间的沟通交流能力。主要成果1、对屈臣氏公司的经营理念有一

2、定的认识；2、基本了解其市场特征；3、对某一具体产品面膜进行调查与研究，形成初步的市场营销理念；4、通过具体产品的研究，讨论出存在的相关问题及解决策略；5、小组间形成良好的团结合作方式，锻炼我们的材料整理、语言沟通等能力。结论及建议对于面膜这一产品市场，屈臣氏公司已经占有较大份额，在顾客心中形成了较深的品牌理念，但仍存在一些问题，根据调查我们认为面膜产品的市场应注意以下几点：1、根据不同性别的大学生提供不同的面膜；2、针对大学生提供有不同针对性的商品；3、商家销售的渠道应主要以专卖店和超市为主；4、在进行面膜消费时也不要忽略

3、男性顾客；一、调查目的通过化妆品市场调查发现，目前为止，屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，也5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregio

4、nalpositionandachieve是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。我们小组一方面对于屈臣氏公司产品有较大兴趣，了解到此公司的营销手段已经达到成熟阶段，在中国化妆品行业占有较大份额，研究调查该公司的相关产品策略，能学习到某些营销知识，其次，用小组合作讨论的方式来锻炼我们收集、总结材料的能力，更加熟练的运用讯息的采集、整理等能力，并能在过程中加大组员间的沟通交流能力，做到团结协作。二、调查方法网上资料查询、店面实地考核、小组交流讨论三、调研结果及资料分析1、屈臣氏公司基本介绍：屈臣氏个人护理店(屈臣氏)是目

5、前亚洲区最具规模的保健及美容产品零售连锁店，在十个亚洲市场及两个欧洲市场包括中国内地、香港、台湾、澳门、新加坡、泰国、马来西亚、菲律宾、土耳其、韩国、印度尼西亚和爱沙尼亚拥有1,700家分店及1,242家驻店药房，而中国屈臣氏拥有超过500家分店及10,000多名员工，是中国目前最大规模的保健及美容产品零售连锁店。2、市场定位以及经营特色：屈臣氏将中国大陆的主要目标市场锁定在18岁-40岁的女性，特别是18岁-35岁的时尚女性，其主要消费目标群体为年轻一族，并强化“个人护理”品牌，根据目标客户群的定位，提出了“个人护理”的概

6、念。3、对具体产品面膜类的调查通过这两天的市场调研和走访，我们小组主要对面膜的种类。、5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve

7、价格、产品包装风格、产品理念、销售模式等进行介绍。（1）选择品牌：美即面膜；（2）种类：蚕丝系列、精油添加系列、果纤系列、水晶面膜系列和睡眠面膜系列等；（3）价格：目前面膜的市场零售价格为：单片装价格从10元至28元不等，5、6片装从16元至230元不等，套装50元至198元不等，还有一些特价面膜买一赠一，半价销售；我们的产品建议订价：单片装蚕丝系列零售价在16元至19元之间，6片装蚕丝系列零售价在120元至180元之间，散片装蚕丝系列单片零售价8元至10元；精油添加系列（无纺布）6片装零售价60元至80元之间，精油添加系列

8、散片装单片零售价5元至8元；果纤系列面膜基本和精油系列面膜价格相等；水晶面膜系列和睡眠面膜系列可根据成本订价；（4）产品包装风格：面膜产品的包装风格没有一家有特色的，都停留在原地，因为面膜是一个快速消费品，大家都不愿在包装上投入过多成本，影响销售。屈臣氏公司的产品包装，在不增加成本的情况下