内部讲师ttt与内训课程演练-台湾刘成熙（4天培训+2天演练及辅导）

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1、内部讲师TTT与内训课程演练学习日程安排表培训与辅导方式：4天培训+2天演练及辅导2011年3月13日全体学员报到2011年3月14日内部讲师培训基础训练08：30—08：40学员签到08：40—09：001、人力资源部主持开班典礼2、领导讲话09：00—12：00讲授内容：1、如何建立有效的企业内部培训体系2、成功讲师应具备能力条件3、培训的现状与困境4、培训体系架构设计5、内部讲师特质6、成人学习心理分析讲授+互动+案例+演练12：00—14：00午餐午休14：00—17：001、成人学习的有效方法2、内部讲师的角色、职责3、培训师职业风范的总体要求4、企业内部

2、员工培训课程体系构架5、训练需求分析的方法及技巧6、如何了解提炼培训需求7、如何培训需求调查与分析讲授+互动+案例+演练17：00—18：30晚餐18：40—21：3009：00—12：001、详解讲解课程需求调研方式与技巧2、调查问卷法+重要事件访法3、三层次需求分析（组织+工作+工作者）4、训练内容选择与定制技巧5、训练课程设计方法及技巧6、训练计划的展开与学员分析学员讨论+老师辅导+学员演练2011年3月15日课程设计及开发技巧12：00—14：00午餐午休14：00—17：001、课程内容设计方法-ABCD法2、课程开发八步法3、训练方法的选择4、各类不同课

3、程的开发技巧à知识传授型课程开发à问题解决型课程开发à高中基层主管课程开发à技术技能型课程开发重点5、实战演练设计课程6、确认目标达成程度学员讨论+老师辅导+学员演练17：00—18：30晚餐18：40—21：302011年3月16日讲师专业授课技巧与专业教学手法09：00—12:00专业讲师授课技巧1、讲师的仪表2、讲师专业表达技巧3、带动课堂气氛的技巧4、克服紧张的技巧5、问与答的技巧6、发状况与异议的处理技巧讲授+互动+学员演练+讲师点评12：00—14：00午餐午休14：00--17：00专业讲师教学手法技巧1、一般性训练方法（讲授法和讨论法）2、改变行动及

4、态度的训练方法（角色扮演法）3、开发创造及提升解决问题能力的训练方法4、脑力激荡法5、KJ法6、中山正和法7、工作现场训练法8、个案研究法——CaseStudy9、教育训练游戏法学员选择一种教学方法+老师辅导+学员演练17：00—18：30晚餐18：40—21：302011年3月17日教材与教案的规划与课堂组织技巧09：00—12:001、教学单元的规划2、教案设计3、教学手法的运用4、教助的运用技巧5、培训教材的编写与制作6、教材章节的标示基准1、教材文字的编辑要领讲授+互动+学员演练+讲师点评12：00—14：00午餐午休14：00--17：001、培训现场气氛

5、营造与课堂掌控技巧2、如何带动课堂气氛技巧3、讨论的催化技巧4、课堂中的幽默运用5、课堂中现场带动技巧6、专业的培训内容演绎技巧7、培训的绩效评估与跟踪改善17：00—18：30晚餐18：40—21：302011年3月18-19日专业课程演练与呈现讲师点评辅导9：00-17：001、学员课程演练2、讲师点评3、讲师辅导4、学员课程改善学员演练每人10-15分钟讲师点评辅导10分钟学员自我改善3-5分钟（对老师点评后的感受及改进方向陈述）内部讲师TTT与内训课程演练学员学习任务表培训与辅导方式：4天培训+2天演练及辅导时间安排学习任务详细2011年3月13日全体学员报到

6、2011年3月14日内部讲师基础训练1、认清内部讲师的使命及职责2、分析目前培训的现状与困境3、学会2种培训需求分析方式4、如何了解提炼培训需求5、确认好第四天上课授课的主题2011年3月14日课程设计及开发技巧1、根据自己授课主题确定好课程的目标2、根据自己授课主题确定好课程的设计思路和方法。3、根据自己授课主题确定好内容的纲要及内容。4、开始设计授课PPT2011年3月15日讲师专业授课技巧与专业教学手法1、掌握专业讲授授课技巧，以及表达技巧。2、根据所选课题，确定各种表达方式3、根据所选课题，选择和应用1-2种专业讲师教学手法技巧在授课是展示出来2011年3月1

7、7日教材与教案的规划与课堂组织技巧1、根据所选课题规划好教学单元设计好案例准备好讲稿2、选择1-2种教学道具（白板/白纸等等）的应用3、制定培训教材及修订PPT4、提交完成的培训教材2011年3月18-19日专业课程演练与呈现讲师点评辅导学员演练每人10-15分钟讲师点评辅导10分钟学员自我改善3-5分钟（对老师点评后的感受及改进方向陈述）内部讲师TTT与内训课程演练学员学习进度跟踪表姓名营业部职位辅导老师序号任务细项及完成情况完成时限一课题名字3月14晚上二课程的目标3月15晚上三课程的设计思路3月15晚上四课程内容大概纲要3月15晚上五专业讲授技