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《车务中心2009年度工作总结(定稿)》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在工程资料-天天文库。
1、诚信务实团结拼搏坚定信心迎接挑战勇攀车务发展新高峰——车务中心2009年工作总结及2010年工作计划尊敬的何总、邓书记，各位领导、同志们：下午好！我受车务中心党政领导班子的委托，向全体员工报告2009年度工作情况，部署2010年工作任务。我报告的题目是:《诚信务实团结拼搏坚定信心迎接挑战勇攀车务发展新高峰》。第一部分2009年主要工作任务完成情况2009年是车务中心健全机制、稳步发展、全面提高的一年。一年来，在总公司、运营总部的正确领导下，各兄弟部门的关心支持下，车务中心全体员工以昂扬的斗志、务实的作风，做好创文明、保开通
2、、迎亚运工作，有序推进改制工作落实到位，顺利完成五号线、四号线万胜围至车陂南段高标准、高质量、高服务的开通运营，圆满地完成了各项工作任务，取得了可喜的业绩。2009年，线网安全运送乘客6.75亿人次，日均客运量185万人次，列车正点率达99.94%，全年无险性及以上安全事件，无票务事故。2010年新年元旦，线网客运量更以369.3万人次的客流创下历史最高纪录。2009年，车务中心获得多项荣誉：公园前站荣获国家级青年文明号；车务一部和客村站被评为广州市优质服务示范窗口；一号线女子客车队被评为全国巾帼文明岗；地铁火车站被评为广
3、州市“工人先锋号”；车务二otherstaftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferedbacktJiangxi,andDirectrfthenewOficeinJingdezhen,JiangxiCmteSecretamriye.sStiartcihn,giuni1i9i3i9servedasrecrderftheWNrthOrganizatin,SecretaryftheSpecialCmteAfterthevictryfthelngMhehasbentheNrthwestOficef
4、theFederatinfStatenterprisesMnister,ShenmfuguSARmsins,DirectrfNingxiaCuntypartyCmteSecretaryandrecrderftheCuntypartyCmteSecretary,Mnistersand部白忠华被评为广州市劳动模范。在广东省十大服务行业的社情民意调查中，广州地铁服务满意度连续三年居交通行业之首！每一项成绩的取得都是总部领导的英明领导，都是车务中心全体员工用心血和汗水换来的！在此，我代表车务中心党政领导班子向全体员工表示衷心的感谢
5、和崇高的敬意！下面，我们总结了以下几方面的业绩：一、运营绩效取得新成绩（一）全年一至四号线的客流增势明显，日均客运量稳步上升，日均客运量达到185万人次，比2008年增长13％。在五号线开通的带动下，线网客运量再次创新，1-3号线均比以往节假日的客流增加20万人次。（二）运行图兑现率为99.98%，列车正点率为99.94%，无发生责任清客事件，行车质量大幅提高。据统计，2009年日均累计晚点8.98分钟，与2008年日均累计晚点34.35分钟相比，日均累计晚点下降25.37分钟。作风扎实精简高效团结协作迎接挑战坚定信心诚信
6、务实科学谋划团结拼搏抓住机遇坚定信心迎接挑战勇攀车务发展新高峰车务000otherstaftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferedbacktJiangxi,andDirectrfthenewOficeinJingdezhen,JiangxiCmteSecretarmyi.eSstairatricnhg,inu1i9i3i9iservedasrecrderftheWNrthOrganizatin,SecretaryftheSpecialCmteAfterthevictryfthelngM
7、hehasbentheNrthwestOficeftheFederatinfStatenterprisesMnister,ShenmfuguSARmsins,DirectrfNingxiaCuntypartyCmteSecretaryandrecrderftheCuntypartyCmteSecretary,Mnistersand2迈上车务和谐发展新征程勇攀车务发展新高峰迈上车务发展新里程——车务中心2009年工作总结及2010年工作计划尊敬的丁总、吴书记、何总、邓书记，各位领导、同志们：下午好！我受车务中心党政领导班子的
8、委托，向全体员工报告2009年度工作情况，部署2010年的工作任务。我报告的题目是:《作风扎实精简高效团结协作迎接挑战迈上车务发展新里程诚信务实团结拼搏坚定信心迎接挑战勇攀车务发展新高峰坚定信心科学谋划抓住机遇迎接挑战迈上车务和谐发展新征程》。》。第一部分2009年主要工作任务完成情况2009年是车务中
