心理健康教育_第章 人际交往 从心开始课件

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1、http://www.sjgj.org辽宁世纪教育研究院欢迎您第7章一个人事业上的成功，只有15%是由于他的专业技术，另外的85%要依赖人际关系、外世技巧。软与硬是相对而言的。专业的技术是硬本领，善于处理人际关系的交际本领则是软本领。——戴尔·卡耐基（美国著名人际关系学大师）人际交往从心开始6/29/20211第一节　人际交往概述第二节　人际交往心理问题及其调适第三节　改善人际关系孤独的小A小A，男，大四学生。在大学四年中，由于性格孤僻，不爱与人交往，被同学称为“隐形人”。据小A的同学反映，他平时总是独来独往，很少与

2、同学交谈，也不爱与人分享或者帮助别人。一位比较了解小A的同学说，他在家乡是“榜上有名”的佼佼者，到了大学以后，看到很多同学比自己见识广、能力强，优越感的消失与自我迷失使他产生了强烈的自卑感与失落感，再加上原本内向的性格，导致了他现在的同伴交往孤独障碍。潇洒脱俗的小B小B，男，大三学生。某校BBS某栏目版主，学习成绩不好，整日泡在网上，沉迷于虚拟世界的交往，写得一手愤世嫉俗的“潇洒”文字，平日最大的爱好就是与论坛上认识的“志同道合”的朋友聚会、喝酒、娱乐，是个典型的逃避现实的“愤青”。拿小B自己的话来说，现实中周围的同

3、学都太不“完美”、太“俗”，和他们交往太“难”，找不到心灵契合的知己，而在网上遇到的朋友是能与自己在精神交流中合得来的“真”朋友，大家聚在一起可以发泄自己平时生活中的“郁闷”，远离现实中“俗人”的纷扰。无法自控的小C小C，女，大二学生。来自农村，与同宿舍的几位室友相比家庭条件较差。在同伴交往的过程中，她产生了强烈的心理落差与嫉妒感。为了能像别的同学一样吃好、穿好、玩好，她疯狂地打工、做家教，挣来的钱全部用来买名牌衣服和生活用品，而且经常借债买这些物品，一度被同学们誉为“购物狂”。小C曾坦诚地说，自己根本控制不了买东西

4、的欲望，每当看到别人穿着高档的衣服、生活幸福的样子，她就感到心理不平衡，怀疑别人看不起她。逃避交往的小D小D，女，大三学生。相貌平平，成绩一般，跟同学关系较差，从大一下学期起就申请了走读，除了上课和考试基本不与同学有任何交往。她表示自己和“不熟悉”的人在一起生活会感觉不自在，而且大学里的同学来自全国各地，生活习惯与个性有很大不同，自己难以适应。平常她最大的娱乐就是在家里上网，因为“在虚拟世界里的交往比较有安全感”。二、人际交往的重要性2.提高大学生自我认知和自我完善第一节人际交往概述5.提供事业成功的保证3.维护大学

5、生身心健康1.满足大学生基本的心理需要4.加速大学生社会化进程三、人际交往的动机1.生存动机第一节人际交往概述2.安全动机4.社会对比动机5.自我实现动机3.归属动机四、人际交往的准则1.尊重准则2.真诚准则3.理解准则4.宽容准则5.谦逊准则6.互助准则7.协助准则第一节人际交往概述五、人际交往的类型1.血缘型人际交往2.地缘型人际交往3.业缘型人际交往4.趣缘型人际交往5.情缘型人际交往6.“网缘”型人际交往第一节人际交往概述第二节　人际交往心理问题及其调适一、大学生人际交往中常见的心理问题1.不敢交往2.不愿交

6、往3.不善交往4.不懂交往二、大学生人际交往障碍的成因1.认知方面的障碍（1）首因效应。（2）晕轮效应。（3）刻板印象。（4）自我投射。（5）自我评价不当。第二节　人际交往心理问题及其调适二、大学生人际交往障碍的成因2.情感方面的障碍（1）自卑。（2）嫉妒。（3）恐惧。（4）害羞和孤僻。第二节　人际交往心理问题及其调适二、大学生人际交往障碍的成因3.人格方面的障碍第二节　人际交往心理问题及其调适三、大学生人际交往障碍的调适1.情感方面障碍的调适（1）自卑心理调适。（2）嫉妒心理调适。（3）孤独心理调适。（4）羞怯心理

7、调适。第二节　人际交往心理问题及其调适三、大学生人际交往障碍的调适2.人格方面障碍的调适（1）怯懦心理调适。（2）自我中心人格调适。（3）猜疑心理调适。第二节　人际交往心理问题及其调适三、大学生人际交往障碍的调适3.社交恐惧心理的调适（1）端正交往认识。（2）适当运用自我暗示法。（3）期望值不要定得太高，要第二节　人际交往心理问题及其调适熟悉的人的交往中获得良好的交往注意克服自卑心理，先从与自己经验，再适当推广至和一般朋友、陌生人的友善交往，最终挑战社交恐惧。四、理智化解人际冲突1.冲突的含义冲突是一种对立的状态，表

8、现为两个或两个以上的相互关联的主体之间的紧张、不和谐、敌视，甚至争斗关系。第二节　人际交往心理问题及其调适四、理智化解人际冲突2.人际冲突的处理（1）控制情绪，理性面对。（3）提出可能的解决冲突的办法。（2）客观地了解冲突的原因。（4）对提出的办法逐一进行评价，以对双方都有利的原则，筛选出最佳的解决方法。第二节　人际交往心理问题及其调适第三节