【企业文化建设】企业文化建设讲课提纲

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1、天马行空官方博客：http://t.qq.com/tmxk_docin；QQ:1318241189；QQ群：175569632企业文化建设主讲：周坤★课程提纲——通过本课程，您能学到什么？ 第一讲传统企业文化（一）1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文化 第二讲传统文化（二）1.中西方文化的差异2.羞耻文化与内疚文化 第三讲传统文化（三）1.法•理•情2.儒学 第四讲传统文化（四）1.中庸之道2.中西方文化的差异 第五讲企业文化（一）1.企业应该思考的问题2.企业文化的定义3

2、.企业文化的作用力 第六讲企业文化（二）1.企业文化层次—表层的物质文化2.企业文化层次—浅层的行为文化 第七讲企业文化（三）1.前言2.企业文化层次—中层的制度文化（上） 第八讲企业文化（四）1.企业文化层次—中层的制度文化（下）2.企业文化层次—深层的精神文化3.企业文化四个层级的关系 第九讲企业文化（五）1.企业文化的核心功能—导向功能2.企业文化的核心功能—约束功能 第十讲企业文化（六）1.企业文化的核心功能—凝聚功能2.企业文化的核心功能—激励功能3.企业文化的核心功能—辐射功能 第十一讲企业文化（七）1.文化

3、手册的作用2.用实例证明和强化公司的价值观（上） 第十二讲企业文化（八）1.用实例证明和强化公司的价值观（下）2.企业文化建设第1讲传统企业文化（一） 【本讲重点】1.企业管理的层级2.企业文化的误区3.文化的定义4.中国的传统文化5.中国的饮食文 企业管理的层级 企业管理的层次就像围棋一样分成了九段，下面来一一的讲解。 1.一段至四段管理的一段到四段，是经验管理、效率管理、成本管理和质量管理。这是建国50多年以来，中国的企业努力去做的四件事情，但似乎并没有把我们的企业搞好。 2.五段至七段管理的五段、六段和七段分别是对

4、人的管理，对知识的管理和对创新的管理。这是近几年来我们才开始关注的领域。 3.八段至九段管理的最高段级，是八段和九段。八段恰好是文化的管理，九段则是战略的管理。我们在《企业规范化管理》的课程里面，讲到了一个企业的战略应该如何制定，也讲了整个公司管理的规范化、流程的优化EPR系统，以及组织的优化等方面。今天把管理的八段,也就是文化的管理打开，看看它为什么能够成为这么高的一个段级，看看它对企业到底有多大的作用。表1-1企业管理的层级图 企业文化的误区 我们这几年一直关注企业文化建设，但是似乎跟很多管理模式一样，我们在导入的过

5、程中往往进入了一些误区。这些误区使得很多企业，投入了大量的人力、物力和财力，却没有达到应有的效果。下面简单地总结一下三个误区。 1.误区一我们简单地把企业文化的建设，变成了一些口号和一些活动。以为喊出口号，组织一些社会活动，公司就有了企业文化。 【案例】有一种活动叫拓展培训，它主要是从文化层面上，来解决企业的团队精神和凝聚力的问题。参加过这种培训的人会体会到，不管企业平时投入的管理有多少，不管员工之间的矛盾是否激烈，只要进了拓展训练营，在参加训练的那几天，每个员工都会强烈地感受到团队精神，不分男女老少，不论职位高低，整个

6、团队都非常团结。但问题是，拓展培训结束后，回到原来的公司，一切都不存在了。因为拓展培训营的环境是特定的，它适合团队，而每个公司的环境是特定的，它很可能不适合团队。因此，仅仅通过一些活动，一些口号来解决整个公司的企业文化，是不切合实际的。 2.误区二不结合自己公司内部的实际情况来培养企业文化，而盲目照搬其它企业的模式。 【案例】芬兰的诺基亚公司，有一句非常著名的口号—“以人为本”。于是我们中国的很多企业,也开始效仿诺基亚。大家都打出“以人为本”这样的一个旗号，来作为自己企业文化的内涵。但“以人为本”的内涵到底是什么？我们往

7、往并不清楚。我去过一家企业，人力资源部的经理跟我讲：“周老师，我们公司现在正在推行企业文化。”他说：“以人为本……”我就问他：“你们公司的企业文化内涵是什么呢？”正说到以人为本，电话响了。是老板打来的，说话毕恭毕敬：“是，是，我看是，你放心……”正在接电话时，来了一个下属，有紧急事情要请示：“经理，这个事情你看怎么办？”但是这位经理不但没有理睬他，反而斥责下属后，继续接听老板的电话。这家公司虽然借用了别人的口号，但是实质上并没有做到“以人为本”。另外，环境是否合适，企业的成熟度是否达到了能够以人为本的地步，也影响到企业文

8、化的内涵。 3.误区三不能够持之以恒。很多企业，往往是在走投无路的情况下，打着变革与创新的旗号，希望加快企业的变化。但通过变革和创新，不但没有令公司得益，反而加速了公司的衰亡。比如，有些企业说，今年我们要“以人为本”；到了明年又说，我们要“科技领先”；后年又变成要“服务第一”。再后来又可能是“质量第一”，他们没有意识