企业管理概论期末考试重点

《企业管理概论期末考试重点》由会员上传分享，免费在线阅读，更多相关内容在教育资源-天天文库。

1、大一上企业管理概论重点16.1.9第一章企业与管理概论u企业的概念、特征1、企业：从事生产、流通和服务等经济活动，为满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，依法成立的经济组织。2、企业的特征：（1）企业是从事经济活动，并以盈利为目的的经济组织；（2）企业必须①拥有一定数量的资金②拥有一定技术水平的设备③具有开展一定生产规模和经营活动的场所④具有一定技能和一定数量的生产者和管理者（3）企业必须承担社会责任（4）企业应进行独立核算（5）企业必须自主经营、自负盈亏u现代企业的概念、本质特征1、现代企业：从事生产、流通和服务等经济活动，为

2、满足社会需要和获取盈利，实行独立核算，进行自主经营、自负盈亏，依法成立，本质特征是法人资格的经济组织。2、现代企业的本质特征：法人资格3、现代企业的特征：①具有现代企业制度②采用现代化技术、经营理念和管理手段③采用现代大生产方式④从事大规模产销活动u个人业主制企业、合伙制企业、公司制企业分别是法人企业还是自然人企业？它们的特点和优缺点是？1、独资企业（个人业主制企业）、合伙制企业为自然人企业，公司制企业为法人企业。2、特点和优缺点：略u中外合资经营企业和中外合作经营企业的区别中外合资经营企业中外合作经营企业组织形式有限责任公司（法人）有限责任公司（法人

3、）/合伙型联营体（非法人）合营方式股权式契约式出资方式所有投资必须折算成货币值，计价入股，确定入资比例可折算也可不折算权力机构董事会董事会/联合管理委员会投资回收方式必须在经营终止后按比例回收投资外方可申请在合作终止前回收，以现金形式回收u系统的概念系统：由相互作用和相互依赖的若干组成部分结合而成的，具有特定功能的有机整体。u企业系统的结构①企业横向分系统：生产子系统、营销子系统、技术子系统、财务子系统、人事子系统②企业纵向子系统：战略子系统、运作子系统、执行子系统u经济目标（企业利润最大化、股东财富最大化）优缺点及比较1、企业利润最大化（1）内涵：企

4、业经济利润最大化（2）优点：直观地体现企业的营利目的，使企业朝创造更多财富的方向前进（3）缺点：①容易诱使企业在追求利润最大化过程中唯利是图，忽略企业的社会责任②容易诱使企业行为短期化，为获取眼前利益而忽略或放弃长远利益③没有考虑投入产出关系，具有风险性④忽视投入大小，浪费资源2、股东财富最大化（1）内涵：股票价格最大化，股东及其潜在的投资者对公司价值所作出的评价最大化（2）优点：①规避经营风险②在一定程度上避免企业经营短视行为③避免无限投入资源④重视单位股票价格和收益效率（3）缺点：①只用于上市公司②股价受非正常因素影响③过分强调股东承担责任④过分强

5、调股东利益，社会责任方面重视不够u经济利益和社会责任的相关关系工商企业的社会责任与经济利益之间存在着一种正相关关系，其逻辑基础是社会责任为企业提供了大量利益，足以补偿其付出的成本。第二章西方企业管理理论的发展u泰勒的科学管理一、主要内容1、工作定额原理2、标准化原理3、实行差别计件工资制4、能力与工作相适应原则5、计划职能与执行职能相分离6、实行“例外原则”二、对泰勒科学管理的评价正面评价：泰勒的科学管理的最大贡献在于他所提倡的在管理中运用科学方法进行管理，其精髓是使用精确的调查研究和科学知识来代替个人的判断、意见和经验。局限性：①他认为工人是“经济人

6、”，人的工作动机只是追求经济效益；②科学管理仅重视技术的因素，不重视人群的社会因素；③他的理论仅解决具体工作的作业效率问题，而没有解决企业作为一个整体如何经营和管理的问题。u梅奥的霍桑实验的主要观点和主要结论1、霍桑实验：1924-1932年，以美国哈佛大学教授、心理学家和管理学家梅奥为首的一批学者在美国芝加哥西方电器公司所属的霍桑工厂进行的一系列实验的总称。2、霍桑实验的内容【第一阶段】照明实验【第二阶段】福利实验【第三阶段】大规模访谈【第四阶段】群体实验3、霍桑实验的结论1、工人是社会人，而不是经济人；2、企业中存在着非正式组织；3、生产率主要取决

7、于工人的工作态度以及他和周围人的关系。u人性理论的假设（一）道格拉斯·麦格雷戈：X理论-Y理论1、X理论——经济人假设2、Y理论——自我实现人假设（二）美国的约翰•莫尔斯和乔伊•洛希：超Y理论u激励理论（重点：需要层次理论、双因素理论，强化理论不考）（一）马斯洛的需要层次理论基本观点：1．人的需要由低到高分为五个层次，即生理需要，安全需要，社交需要，尊重需要和自我实现需要。2．五种需要从低到高排列，需要的发展逐层递进。当较低层次的需要基本满足后，就会产生更高一级的需要。3．获得基本满足的需要就不再是一股激励力量,只有尚未满足的需要才具有激励作用。4．同

8、一时期，一个人可能有几种需要，但每一时期总有一种需要占支配地位，对行为起决定作用。（二）赫兹伯