三级企业人力资源管理师_第1章

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1、企业人力资源管理师三级学以致用企业人力资源规划的基本概念为实施企业的发展战略,完成企业的生产经营目标,根据企业内外环境和条件的变化,运用科学的方法对企业人力资源需求和供给进行预测.制定相宜的政策和措施,从而使企业人力资源供给和需求达到平衡.实现人力资源合理配置,有效激励员工的过程.狭义人力资源规划：进行人力资源供需预测，并使之平衡的过程。《实质上是各类人员补充计划》广义HR规划是企业所有各类各种HR计划的总称。--从规划的期限上看：长期规划中期规划短期规划---从规划的内容上看：战略规划、组织规

2、划、制度规划、人员规划、费用规划。HR规划的总目标确保企业各类工作岗位在适当的时机,获得适当的人员，实现HR的最佳配置，最大限度地开发和利用HR潜力，有效的激励员工，保持智力资本的优势。企业总体发展战略规划人力资源规划市场营销规划技术设备规划资金财务规划人力资源规划与企业其他规划的关系三、工作岗位分析的概念和作用(3-2)（一）工作岗位分析的概念：对企业各类岗位的性质、任务、职责、劳动条件和环境，以及员工承担本岗位应具备的资格条件所进行的系统分析和研究，并制定出岗位规范、工作说明书等人事文件的过

3、程。工作岗位分析的概念和作用（二）工作岗位分析的作用1、为选拔，任用合格的员工奠定了基础2、为企业员工的考核、晋升提供了依据3、岗位分析是企业改进工作设计，优化劳动环境的必要条件4、岗位分析是企业制定有效的劳动人事计划，进行人力预测的重要前提5、岗位分析是岗位评价的基础，而岗位评价又是工资制度的前提（一）工作岗位分析的任务1、工作岗位分析的目的与要求：《1》制定更能反映劳动和差别的工资、奖励制度、有效地调动员工的积极性；《2》解决企业在招聘、任用、晋升、考核中的难题，促进HRM管理的科学化；《3

4、》设计科学合理的岗位培训规范，以提高培训的针对性；《4》改进工作设计，改善劳动环境，减轻员工劳动强度，创造健康、安全、舒适的工作条件。工作岗位分析的任务（3-2）工作岗位分析的任务2、工作岗位分析的主要研究任务《1》岗位描述：对岗位的名称，工作活动的程序、职责、工作条件和环境等所进行一般说明；《2》岗位要求：通过岗位描述，明确担负这一岗位工作的员工所具备的资格条件岗位描述的目的是使岗位要求科学化、规范岗位要求《岗位规范工作说明书》是为实现HRM各项管理职能工作岗位分析的主要内容1、岗位名称的分析

5、：用简洁准确的文字对本岗位工作任务所做的概括《工种、职务、职称、等级》2、岗位任务的分析：任务：岗位：岗位任务的分析工作岗位分析的主要内容3、岗位职责的分析：---分析的项目：《1》资金、工具设备，原材料的使用保管；《2》与他人的分工协作，安全生产；《3》完成任务的数量质量，以及工作效率；《4》维护企业信誉，市场开发，产品设计，生产工艺，质量检验，行政管理，素质培养等。定性分析定量分析工作岗位分析的主要内容4、岗位关系的分析：《1》一岗位与另一岗位具有何种协作关系，协作内容？《2》它受谁监督指挥

6、，它又去监督指挥谁？《3》这个岗位上下左右关系如何？《4》本岗位员工升降的方向，调动的路线如何？工作岗位分析的主要内容5、岗位劳动强度和劳动环境的分析6、岗位对员工的知识、技能、经验、体格等必备条件的分析。岗位分析的结果---工作说明书、岗位规范必须是以良好的岗位设计为基础，才能发挥其作用实现上述目标。岗位规范和工作说明书岗位规范（4）岗位规范的主要内容1、岗位劳动规则2、定员定额标准3、岗位培训规范4、岗位员工规范岗位规范的几种基本形式1、管理岗位知识能力规范2、管理岗位培训规范3、生产岗位技

7、术业务能力规范4、生产岗位操作规范5、其他种类的岗位规范工作说明书1、工作说明书的概念2、工作说明书的分类3、工作说明书的内容4、岗位规范与工作说明书的区别（7）工作岗位分析的程序（7）第二单元工作岗位设计一、决定工作岗位存在的前提（14）二、工作岗位设计的基本原则1、明确任务目标的原则2、合理分工协作的原则3、责权利相对应的原则改进岗位工作设计的内容（3-16）1、扩大工作范围，丰富工作内容，合理安排工作。（1）工作扩大化横向扩大工作：纵向扩大工作：改进岗位工作设计的内容（2）工作丰富化多样化

8、：任务的整体性：任务的意义：改进岗位工作设计的内容工作扩大化与工作丰富化--相同点：--不相同点：1、前者是通过增加任务，扩大岗位任务结构，使完成任务的形式、手段发生变更。2、后者是为员工提供获得身心发展和成熟的机会，充实工作内容，促进岗位工作任务的完成。改进岗位工作设计的内容2、工作满负荷低负荷超负荷量的分析==合理的劳动定额和岗位定员改进岗位工作设计的内容3、劳动环境的优化P15劳动环境是指劳动场所和工作地。劳动环境的优化是指利用现代科学技术，改善劳动环境中的各种因素，使之适合于劳动者的生理