ttt（高级）-专业技能提升与职业训练-刘成熙老师

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1、TTT高阶-专业技能提升与职业训练课程特色：Ä讲师具有专业魅力的表达技巧，课程活泼具启发性。Ä讲师具备各类型课程的规划与讲授的实际经验，实践性强。Ä课程内容深入浅出，幽默风趣、见解独到。Ä理论与实务兼具,使学习轻松愉快。Ä透过问卷分析及个案解说，轻易掌握课程内容。Ä由实际演练中得到随学即用的效果。授课时数：2天/12小时（上午：9：00-12：00下午13：30-16：30）课程大纲序号课程单元课程内容授课方式一专业的培训活动组织实施技巧一、为什么需要组织培训活动？参与、交流、体验、感悟二、组织实施培训活动的基本环节及其

2、要点三、常见培训活动类型及其实施技巧à打破僵局：破冰活动的重点与难点à模拟演练与即时点评：常用破冰活动举要à观照现实：情景模拟与角色扮演的实施要点四、模拟演练与即时点评：设计并组织实施情景模拟与角色扮演活动à经验反思：案例分析的关键与重点à思维激荡：问题研讨的设计与实施à理性升华：现场辩论的组织技巧à情感共鸣：音乐冥想的引导à开心甜点：课间活动的设计与安排模拟演练与即时点评：常见课程主题游戏活动的组织与实施（人际沟通、团队合作、时间管理、目标与计划、激励、授权等）n讲述n案例分析n示范说明n心得分享二专业的培训内容演绎技

3、巧一、内容演绎的成功法则：逻辑层次、语言节奏、“举重若轻”与“举轻若重”、场景等二、内容演绎的核心技能：陈述与描三、专业演绎手法的运用：四、内容演绎的语言技巧：“轻、重、缓、急”与“抑、扬、顿、挫”现场演练与即时点评n讲述n案例分析n示范说明n心得分享5品质效能诚信实践三关键教育点的点评、引导技巧一、什么是关键教育点？二、培训师如何发现并把握关键教育点？三、关键教育点呈现的常见情形：学员疑惑处；学员走神处；学员争辩处；活动开始、过程与结束时；现场异常时四、关键教育点的点评与引导技巧模拟练习与即时点评n讲述n案例分析n示范

4、说明n心得分享四培训现场气氛营造与课堂掌控技巧一、讨论：为什么需要营造现场气氛？二、营造现场气氛的要素：场地、布局、灯光、温度、器材、道具等三、良好现场气氛的基本要求：平等、互动四、课堂现场掌控的基本原则五、主动掌控的技巧：沉默、停顿、重复、异声六、有效处理学员问题模拟练习与即时点评n讲述n案例分析n示范说明n心得分享五非常态学员的应对技巧七、讨论：为什么我们需要摈弃“问题学员”的概念？八、学员出现“非常态”情形的根本原因是什么？九、应对非常态学员的基本原则十、非常态学员的常见表现形式及其应对十一、如何有效平复学员的“不

5、良情绪”？模拟练习与即时点评n讲述n案例分析n示范说明n心得分享六培训师核心功力养成与持续成长之道一、培训师成长的三个阶梯二、培训师职业化成长的核心要素及其路径三、培训师的自我建设四、培训师的核心功力：演绎、链接、触动五、培训师的终极修为n讲述n案例分析n示范说明n心得分享5品质效能诚信实践TTT培训刘老师辅导企业介绍：序号企业名称培训梯次课程及辅导内容时间1深圳富士康科技集团45梯次讲师制度规划、讲师选拔、讲师晋级训练。2惠州德赛集团2梯次内部讲师制度规划、讲师选拔、内部讲师训练。3福建实达电脑3梯次4惠州西门子VDO

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7、25广东雅士利集团1梯次－26湖北武汉马应龙药业1梯次－27鱼尔科技1梯次28艾欧史密斯1梯次29深圳联合国际船舶代理1梯次30中国移动四川2梯次中国移动四川2梯次31中国移动绵阳2梯次TTT-内部讲师训练2009.5.21-2332软通动力深圳分公司1梯次TTT-内部讲师培训2009.08.01-0233世纪证券1梯次组训TTT（4天一梯次）2009.08.18-2134世纪证券1梯次组训TTT（4天一梯次）2009.09.09-1235世纪证券1梯次组训TTT-中阶2010.03.27-3136美的集团环境电器事业部

8、1梯次TTT-企业内部讲师训练2010.04.14-1537美的集团环境电器事业部1梯次TTT-企业内部讲师训练2010.05.17-1838美的集团环境电器事业部1梯次TTT-企业内部讲师训练2010.06.02-035品质效能诚信实践39美的集团环境电器事业部1梯次TTT-企业内部讲师训练2010.06.07-0