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1、谈用户评论对电子商务的影响力(2010-12-1015:11:26)转载标签：it随着互联网的普及,网上购物方兴未艾,人们逐渐关注起网购商品的实质标题题目,网上用户评论这一功能应运而生。紧接着,评论类的网站也相继问世。如大众点评网、口碑网、豆瓣网等,这些都是新型的电子商务服务类网站。它们不仅贴合网上消费者的需求,而且也能吸引网下的消费者,为各类消费者提供了信息的参考和借鉴。评论的出现,使良多销售网站和商家有了紧迫感。因为评论将“优胜劣汰”这四个字体现得更加淋漓尽致。不论是想在网上还是网下占有一席之地,商家都必须严格把关自己的服务和产品质量,以保持良好的口碑与
2、品牌形象,赢得更好的声誉。 一、网站评论的各种方式 目前,基于网站的评论方式有许多种,最为常见的是留言板、社区论坛、网店的售后评价区及第三方的点评网站这几种。 otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewOfficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,Secreta
3、ryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCommitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand 1、留言板 留言板是最早出现也是被网站广为应用一种方
4、式。在网络的世界里,留言板就像一座便于顾客思想沟通的桥梁。在销售类型的网站上,留言板实现了消费者与商家之间的互动。在购买商品之前,消费者可以通过留言板看到其他用户的留言,从中了解商品的情况及店家的信息。用户通常会在购物结束后,在留言板上写下自己对所购商品的评价以及对此次购物的想法主意主意。这对以后的浏览者来说,不管评价好与不好,留言都为他们提供了购物的参考依据。 2、社区论坛 otherstaffoftheCentre.Duringthewar,ZhuwastransferredbacktoJiangxi,andDirectorofthenewO
5、fficeinJingdezhen,JiangxiCommitteeSecretary.Startingin1939servedasrecorderoftheWestNorthOrganization,SecretaryoftheSpecialCommitteeAfterthevictoryofthelongMarch,hehasbeentheNorthwestOfficeoftheFederationofStateenterprisesMinister,ShenmufuguSARmissions,DirectorofNingxiaCountypartyCo
6、mmitteeSecretaryandrecorderoftheCountypartyCommitteeSecretary,Ministersand 社区论坛相对留言板而言更加自由,涉及的范围更广更全面。在这些网络社区中,人人都可以发表帖子,将发生在自己四周的事情放到网上供大众分享。可以对自己曾经就餐过的餐厅进行评论,也可以谈谈自己使用过的数码产品。在虚拟的社区论坛中,包含了现实生活中的各种话题。人们通过浏览论坛,阅读帖子,了解多方面的信息。大千世界,包罗万象。许多资讯都可以作为参考,特别是当你对某些物品茫然无知,但又很有兴趣购买的时候,就可以看看网上相关
7、的评论。通过他人的言论会找到自己想要的信息。这在做出购买决策的时候往往会起到相当重要的作用,避免盲目购买。 3、第三方点评模式的网站 在第三方点评模式的网站里,最为大众所知的就是大众点评网。这种新型生活服务兼电子商务类网站给了人们一个更加透明化、针对性更强的信息沟通方式。随着参与的人数越来越多,网站的信息服务也更加完善。人们在这里写下自己的各种感触感染,对于现在注重品味和品质的消费者而言,这种方式更等闲被他们所接受,满意了他们购买放心、购买实惠的心理。 这些基于网站的评论方式提供给消费者十分便利的信息服务。当人们选购商品时,从网上就可
8、以获得相当多的商品信息和用户使用感触感染。这些评论就
