医药专业销售技巧-时代光华-满分试卷-答案

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1、时代光华,试题标准答案,课程名:医药专业销售技巧,(满分100分,无重复)自动学习网提供:http://cneln.the7.me文档转载出处:http://szbank.duapp.com济南二机床集团有限公司-网络学院,单选题(27)1.（）是医药代表在拜访过程中能不能实现销售的关键。 (3分) (正确答案:A)A:医生的非口头语言B:周围的环境C:医生的兴趣D:病人的种类2.下列哪项开场白能够增加医药代表与医生之间的互动关系（） (3分) (正确答案:B)A:热情式B:好奇式C:请求式D:赞美式3.（）是指用医生的措辞，把医生的谈

2、话简要地逐点说出来。 (3分) (正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:解义B:沟通C:反馈D:摘要4.药品能带来的最大利益是（） (3分) (正确答案:D)A:如何改进病人的生活质量B:如何改进医生的治疗水平C:如何提高药品的安全性、经济性、效果性D:A和B5.产品的疗效能否充分体现，主要取决于（） (3分) (正确答案:D)A:医生选择适应症是否合适B:用的剂量是否合适C:疗程是否合适D:以上全是6."王教授一直用，没有一例出现不良反应，您可以先试几例。”这种成交方式是（） (3分) (正确答案:C

3、)A:总结性成交B:试验性成交C:引荐性成交D:渐进性成交7.在医生正遇急事，又不太接受医药代表的情况下，最好使用（）的开场白。 (3分) (正确答案:B)A:开门见山式B:请求式C:热情式D:赞美式8.以下属于策略方面潜在异议的是（） (3分) (正确答案:D)A:竞争对手B:无兴趣C:偏见D:提高身价9.医药代表遭遇拒绝时首先要采取哪项措施？（） (3分) (正确答案:C)A:立即反省自己的产品和服务是否产生误会B:马上进行异议的处理C:立即消除医生心中的反感、愤怒、不满D:立即检查自己的产品和服务是否有缺点10.产品资料及拜访工具

4、资料不包括（） (3分) (正确答案:D)A:产品宣传资料B:研究文章和医药代表的名片C:小礼品以及样品D:医药代表个人资料11.医药代表应具备的辅助知识是（） (3分) (正确答案:B)A:相关产品的医药知识B:多学科、广阔的知识视野C:营销知识D:心理学知识12.医药代表拜访成功的关键在于（） (3分) (正确答案:D)A:营造良好的沟通气氛B:建立医生感兴趣的共同话题C:有效的控制拜访的节奏D:以上全是13.一个成功的销售人员主要在于他的（） (3分) (正确答案:D)A:销售知识B:销售技巧C:产品知识D:敬业精神14.医药代表

5、维持医生满意的首要任务是（） (3分) (正确答案:A)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:坚持诚信，维护高质量的服务B:寻求公司资源的支持C:对客户体现关心、关怀和关爱之心D:建立双赢思想15.医药代表观察四周环境是指要观察（） (3分) (正确答案:D)A:医院位置与附近交通B:诊疗室的数目与布置C:门诊与住院大楼规模D:以上全是16.使客户成为医药代表的"发电站”，是指医药代表的（） (3分) (正确答案:D)A:私人关系B:信息来源C:销售渠道D:销售业绩17.下列哪项是医药代表提供的令人信服的证据（） (

6、3分) (正确答案:D)A:产品的宣传单页B:文献C:研究数据D:以上全是18.下列属于开放式探询的是（） (3分) (正确答案:C)A:徐医生，您的病人最近多吗？B:张主任，下周一我来拜访您好吗？C:王医生，您通常选哪种药治疗胃溃疡？D:刘主任，您认为这种新药有副作用吗？19.（）以下哪项不是销售代表观察病人种类时应着重考虑的。 (3分) (正确答案:C)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:病人的多少B:病人的衣着C:病人的病情D:病人的病种20.以下哪一项不属于关键客户的类型（） (3分) (正确答案:C)来源

7、:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:帮手B:对手C:助手D:枪手21.当医生表示"你们的产品实在太贵，我们不会选择。”医药代表应该通过（）技巧来了解真实情况。 (3分) (正确答案:A)A:探询B:呈现C:缔结D:介绍22.销售拜访的内核是（） (3分) (正确答案:A)A:将产品买出去B:专业介绍产品C:扩大产品知名度D:提高产品美誉度23.不属于开放式探询类型的是（） (3分) (正确答案:D)A:为什么B:在哪里C:什么时候D:是不是24.开场白的目的是（） (3分) (正确答案:C)A:拉近双方的距离B:更好地

8、介绍产品C:引起医生注意、兴趣D:让医生认识产品25."您可先选一至两例试用吗？”这种成交方式是（） (3分) (正确答案:D)来源:cneln.the7.me[自动学习,自动答题]A:直接成交B:试验性成