1、1.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式1. A 建立在购买循环的销售模式之上2. B 通过综合性的销售手段将销售引向成交3. C 以客户购买的心理变化和行为变化为中心4. D 与客户谈话过程中围绕一个可以遵循的对话路径来进行对话的一种模式错误2.下面哪项与其它三项不是属于同一个销售对话路径模式1. A 建立在PSS的销售技术之上2. B 是一种专业的销售技术3. C 通过综合性的销售手段将销售引向成交4. D 以客户购买的心理变化和行为变化为中心正确3.在购买循环中,出现问题和反论最多的是1. A 第一个决策点2. B 第二个决策点3. C 第三个
2、决策点4. D 第四个决策点正确4.在销售对话中,当遇到客户的反论时,销售代表哪个做法不对theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>
3、99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic1. A 以解决反论为目的2. B 考虑解决了这些反论就是否就可以促成交易3. C 尽力克服反论4. D 首先需要考虑的是对反论的解释是不是有利于推进销售正确5.在整个顾问式销售过程中,哪种询问的效力和威力是最低的1. A 状况性询问2. B 问题性询问3. C 暗示性询问4. D 需求确认询问正确6.可以让客户去自己说服自己,并且整个销售过程中最有利的询问是1. A 状况性询问2. B 问题性询问3. C 暗示性询问4. D 需求确认询问错误7.有些公司在推销产品时
5、ce;2.4.1.3boilerhydraulic1. A 销售人员的语言一定要简单净美的原则2. B 明确教客户运用产品是一个致命的现象3. C 要认识什么是真正的产品价值4. D 学会英雄救美正确8.购买循环中第二个决策点在1. A 准备、接近阶段2. B 调查阶段3. C 演示、建议阶段4. D 成交阶段错误9.下列使用问题性询问方法错误的是1. A 要在分辨出买方的困难或不满后,继续揭示并阐明它们2. B 目的是销售代表和买方共同来理解隐藏性需求3. C 一定要用销售代表的表述和客户的表述共同来阐明一件事情4. D 一定要指着客户询问是否有这个困惑这种直
6、率方式正确10.下面哪个是需求确认询问的目的1. A 使客户注重对策的难题theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andw
7、eldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic1. B 使客户说出对策的细节2. C 通过增加对策的吸引力来帮助销售3. D 让销售代表自己来说明对策正确11.下面哪个不是需求确认询问的目的1. A 通过增加对策的吸引力来帮助销售2. B 突出对策的重要性和意义3. C 使客户注重对策的效益而不是难题4. D 让销售代表自己来说明对策正确12.下面的哪种看法是正确的1. A “只要你的话富有魅力,你就能打动绝大部分客户的心”2. B 推销一个刚推向市场的产品,销售员就应该和客户多说,吸引他们的购买欲望3. C 销售技巧是相通的,