新疆继续教育网《医患纠纷的防范与法律应对》15

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1、新疆继续教育网《马克思主义哲学及其社会实践意义》真题+秋·秋:【—ニ≡⑨⑥④⑥④①】【包过】1、【单选题】在临床中“见人说人话，见鬼说鬼话”的意思是指.[分数:1.5分]A、针对不同的病人有不同的说话技巧B、要有恻隐之心C、要尊重病人D、要以德服人2、【单选题】《医疗事故处理条例》规定，造成患者轻度残疾，器官组织损伤导致一般功能障碍的，属于几级医疗事故.[分数:1.5分]A、一级甲等B、一级乙等C、二级D、三级3、【单选题】医院沟通模式为.[分数:1.5分]A、倾听－感受－需要－请求B、讲解－感受－需要－请求C、倾听－疏导－需要－请求D、讲解－感受

2、－疏导－请求4、【单选题】阻碍医生向患者告知医疗差错的根本原因是[分数:1.5分]A、医师自我利益保护、对患者缺乏责任心B、认为差错的影响不大、没在意，忙起来忘了报告C、不知道该怎么讲，哪些能说、哪些不能D、担心告知会对患者造成（更严重的）伤害5、【单选题】处于医疗纠纷应急处理流程最后一步的是[分数:1.5分]A、奔赴现场一线B、通知有关部门C、成立专门机构、确立专门人员D、医患双方和解并制作和解协议6、【单选题】下列关于强制型上报和学习型上报的描述，错误的是[分数:1.5分]A、强制型上报以上级监管为目标，而学习型上报以自我改进为目标B、强制型上

3、报侧重于警示发布，而学习型上报侧重流程改进C、强制型上报适合在医学内部运转，而学习型上报适合在全国、省、市运转D、强制型上报的上报标准必须清晰，而学习型上报标准淡化7、【单选题】为什么有必要将投诉接待标准化、系统化[分数:1.5分]A、医院专职处理投诉的员工才可能成为投诉接待人员。B、每位接待患者投诉的工作人员都代表着医院的形象，这些工作人员的态度都代表着医院的态度。C、各部门各级别的工作人员文化程度一致，与人沟通的能力相当。D、就医者的投诉对投诉职能部门的管理者和一线的工作人员产生的后果不存在区别。8、【单选题】“有时去治愈，常常去帮助，总是去安

4、慰”，这是谁的墓志铭.[分数:1.5分]A、特鲁多B、南丁格尔C、白求恩20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavingsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,certificatebondsapplyformortgageloans,acceptingonlythelenderD、弗莱明9、【单选题】关于调查举证错

5、误的概念是[分数:1.5分]A、调查证据应该是双向的B、要给被投诉者申诉的机会C、应该由投诉人自己去取证D、采取第三方立场可以保证公正性客观性10、【单选题】下列哪种做法不会阻碍医患沟通.[分数:1.5分]A、使用专业术语精确表达病情和治疗方案B、严格控制与病人当面交谈的时间C、停下来倾听病人的声音D、不必太在意病人对提供的信息是否理解11、【单选题】“医生以真诚的态度和良好的职业素养及从医行为对待患者，尊重、同情、关心患者，就会得到患者的信任，达到情感沟通的目的，这是建立交往的前提。”属于下列哪种医患沟通的途径？[分数:1.5分]A、情感沟通B、

6、诊疗沟通C、效果沟通D、随访沟通E、言语沟通12、【单选题】下列关于美国医院内部的医疗差错管理措施的描述中，错误的是[分数:1.5分]A、与所有医院的利益相关者建立合作关系B、建立主动报告失误的制度体系C、鼓励对医疗差错的封闭讨论D、提供关于减少差错的教育和培训13、【单选题】医疗事故技术鉴定的主要依据是[分数:1.5分]A、病历资料B、监控录像C、化验结果D、口述证词14、【单选题】医疗机构从业人员基本行为规范包括[分数:1.5分]A、以人为本，践行宗旨B、遵纪守法，依法执业C、尊重患者，关爱生命D、以上均包括15、【单选题】医疗机构的病历保管，

7、要求做好以下工作[分数:1.5分]A、谨防病历丢失。B、注意病历保管时限。C、科室护士站严格限制病历阅读人员。D、以上都对16、【单选题】阻碍医生向患者告知医疗差错的现实原因是[分数:1.5分]A、医师自我利益保护、对患者缺乏责任心B、对患者的过分防御和紧张的医疗环境C、主动承认差错，心理上感觉不舒服D、遇到类似情况，同事都没报告，所以随大流20currencydeposit,weprescribeapassonaregularbasis,qilucardaccountonaregularbasis),certificatebondsandsavi

8、ngsbonds(electronic);3.notdrawnonabanksavingscertificate,cert