检验科绩效考核细则(修改稿)

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1、检验科工作质量（绩效）考核细则（修改稿）被考核人员：检验科全体工作人员考核时间：2013年1月-2013年12月考核总分（绩效80分+职称20分）100分：考核内容：1.着装、衣帽整洁（3分）检查是否着装干净整洁，穿戴齐备，挂牌上岗，如违反一项扣1分。2.劳动纪律（5分）检查有无迟到、早退、无故脱岗现象，开会、学习有无缺席、工作期间有无闲谈，无特殊情况未经同意随意换班超过48小时，如违反其中一项扣2-4分，病.事假一周以上扣奖金50%，十天以上免全月奖金。3.服务质量（10分）检查接待病员是否热情大方、文

2、明用语，微笑服务，不推诿，无医疗投诉，不与病人发生争吵，保护病人隐私，定期与临床科室沟通协调及接电话时的态度，维护医院整体利益，如违反其中一项扣4-8分，出现医疗投诉除扣分外根据情节罚款50-200元。受社会，媒体，病人及医院表扬或加奖者根据情况加5-10分或奖励50-200元。4.标本情况（3分）检查标本签收登记及不合格标本登记情况，发现不合格标本是否theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquali

3、ty...2.4.1.1theunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic及时通知病房护士或与就诊病人联系，如不合格扣2分。5.采血情况（3分）检查是否用一次性物品

4、，一人一巾一管一带一消毒执行情况，静脉穿刺是否戴口罩，静脉采血不畅是否引起标本溶血，采血时检验项目和使用的真空管是否相符并无漏项。如违反其中一项扣2分。6.待检标本留存情况（3分）检查各类免疫.生化.血型.交叉配血等标本留存登记是否完整.丢失.标记，如违反其中一项扣2分。7.检验结果及报告单质量（10分）各种检验结果（在仪器正常运行情况下）按科室规定时间出具报告，书写整洁、无错项、无漏项、签名易辨认；各种报告单一般信息完整，报告单是否实行双核双签，检验结果准确无误，结果异常时是否及时与临床医生沟通并进行复

5、查。如违反其中一项者扣2-8分。8.发送报告登记（3分）检查检验报告发放登记情况，是否实行交接双签字，急诊结果是否及时电话告知医生，并记录完整。如违反一项扣2分。9.危急值报告（10分）出现危机值结果时，是否检查标本合格情况，质控达标情况运行是否正常，并对结果进行复查后登记。是否按危机值报告流程电话通知病房及主治医师，内容记录theprovisionsofelectricpowerconstructionengineeringqualitysupervisionandquality...2.4.1.1th

6、eunitworksacceptancerateof100%,thequalityevaluationofatotalscoreof95orabove;2.4.1.2regulatedWeldingNDTinspection100%,regulatedweldingapassingrateof>99%,andweldbeadappearance;2.4.1.3boilerhydraulic是否齐全（包括日期、时间、科别、姓名、项目、结果.接报电话人）。如违反其中一项或根据情节轻重扣4-8分。10.复查登记

7、情况及记账（3分）查已往测定结果详细记录及本次结果的符合情况是否完整，病房外送检测项目记账是否完整有无漏项，如违反一项扣2分11.仪器管理（3分）检查仪器日常使用、保养（仪器表面清洁无尘）情况、维护是否按制度执行，各种记录是否完整，仪器发生故障时能及时排除并通知厂家进行维修。如违反其中一项扣2分。12.仪器校准记录（3分）检查仪器项目校准记录是否完整（正常情况每三个月进行一次仪器校准）。如违反扣2分。13.室内质控及总结（5分）检查室内质控记录、质控图、总结材料，每日须做的质控，对室内质控发生失控时，是否

8、进行及时处理并报告科主任记录完整。如违反其中一项扣2-4分。14.重庆市临检中心室间评比回报讨论总结（8分）参加重庆市临检中心室间质评成绩优良（90分以上），并对回报结果进行认真讨论，有总结材料，如低于90分扣5分，质控成绩100分者加5分。15.交接班记录及工作量统计（3分）检查交接班记录本，了解标本状况、仪器状况及每日.每月theprovisionsofelectricpowerconstructionengineerin