项目三---拟写商务管理文书

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1、项目三拟写商务管理文书【知识目标】了解商务管理文书的概念、特点。理解商务管理文书各文种的分类及写作要求。掌握各文种的结构和写法。【能力目标】能根据内容恰当地选择文种，模拟写作，具备撰写商务管理文书的能力。能够撰写符合规范的常用商务管理文书。能够正确辨别不同文种之间的异同。1任务一商务工作计划【任务描述】兴和股份有限公司在发展规划中，坚持以人为本，以业务培训为切入点，加强职工队伍培养，近期将启动2010年度职工业务培训计划，为公司发展提供优质的人才保障。请你代兴和股份有限公司人力资源部拟写一份职工业务培训计划。【任务分析】要写好计划，必

2、须了解计划的概念、特点、分类等文种常识，根据具体事项确定计划标题、内容。在撰写正文时，既要说明制定计划的依据、目的，更要写清做什么；在什么时间做；由谁去做；怎样做；还要写明实施中应注意的事项等问题。2一、文种常识（一）计划的概念计划是单位、部门或个人，为了实现某项目标和完成某项任务而事先做的安排和打算。计划主要用于对未来的工作任务预先拟定目标，设想步骤、方法等，做到事先心中有数，减少盲目性。计划是计划类文书的统称。根据计划涉及内容和时限的不同，计划还有不同的叫法。如：规划、方案、安排、设想、打算、要点等。3（二）计划的特点1.明确性计划必须有明确的目的、

3、任务、指标和要求，使执行者心中有数，才能顺利完成。2.预见性因为计划是在完成任务或做某种事情之前制定的，制定者必须对未来工作中可能出现的问题有充分的估计，并提出相应的、切实可行的措施，保证计划的顺利实现。43.可行性计划是要执行的，制定时必须注意措施和办法的可行性，要根据具体情况来制订具体可行的计划，从而保证计划的顺利实现。4.约束性计划体现着决策者的要求和意图，计划一经确定，就会对实际工作起到约束作用，因此，工作的开展、时间的安排等，都要按计划严格实施。5（三）计划的种类1.按内容分有综合性计划和专题性计划（单项计划）。2.按性质分有工作计划、生产计划

4、、学习计划、科研计划、训练计划、军事计划以及各种会议活动计划等。其内容与各单位、各行业的业务工作有密切关系。63.按时间分有长期规划、短期计划、年度计划、季度计划、月计划、周计划等。4.按范围分有国家计划、部门计划、单位计划、个人计划等。5.按表达形式分有条文式计划、表格式计划和文表结合式计划。二、写作技法计划的构成模式：标题+正文+署名+成文日期。7（一）标题①单位名称十时限十内容十文种，如：《北京市同仁堂集团公司2010年工作计划》。②省略单位名称，时限十内容十文种，如：《2009年财务收支计划》。③省略时限，单位名称十内容十文种，如：《北京市同仁堂

5、集团公司销售工作计划》。④省略单位名称和时限，内容十文种，如：《财务收支计划》。有的计划对文本的成熟度与用途加以说明，常在标题尾部或下方注明草案、初稿、讨论稿、征求意见稿、送审稿等，并加写括号。8（二）正文1.条文式计划条文式计划的正文由三部分组成：前言、主体、结尾。（1）前言。简要概述制定计划的指导思想、依据、意义、目标等。一般来说有两种写法：一种是依据式开头，即简要说明制定计划的根据。另一种属于比较重要或长远的计划，要在前言中对前一段工作的情况加以简要概述，然后写出制定此项计划的目的。9（2）主体。即计划的事项部分，应写清楚以下几个问题：目标任务（做什

6、么）、措施办法（怎么做）、步骤安排（什么时间做）。具体包括：第一，做什么。简明扼要地写出总的奋斗目标，即要完成的目标、任务、预期效果等；第二，在什么时间做。即完成该项任务的起止时限；第三，由谁去做。即写明完成任务的部门或人员；第四，怎样做。即采取的措施、步骤和方法，包括对执行计划的检查、评比和奖惩的办法；第五，实施中应注意的事项等。10（3）结尾。结尾的处理一般有两种情况：一种是提出希望和要求；另一种是不另写结尾，计划事项写完后就自然结束。2.表格式计划表格式计划以表格形式说明计划内容，可以省略前言和结尾，具体计划事项体现在表格中，一目了然。3.文表结合式计

7、划文表结合式计划由文字叙述与表格内容相结合。11（三）署名与成文日期署名指制定计划的单位名称或个人姓名，可以位于正文下居右排布，也可以位于标题下居中排列。日期写在正文的右下方，年、月、日齐全，数字之间不能用“、”代替。12【范文评析】〔例文一〕××服装店××××年“双增双节”工作计划国务院倡导开展“双增双节”活动。为开展好这项活动，我们决定将今年的工作重点调整为“双增双节”活动同深化企业改革一起抓，改善企业经营管理体制，发挥名牌特色产品优势，深入挖掘潜力，以提高经济效益。现根据我店的实际情况，确定××××年的工作计划如下：13【写作实训提示】1.