【5A版】拟写商务公关礼仪文书.ppt

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1、1项目四拟写商务公关礼仪文书【知识目标】了解商务公关礼仪文书的概念等基本知识。理解商务公关礼仪文书各文种的特点及适用范围。掌握商务公关礼仪文书各文种的结构、写法和写作要求。【能力目标】能根据内容恰当地选择文种，模拟写作，具有撰写商务公关礼仪文书的能力。能撰写符合规范的常用商务礼仪文书。能够正确辨别不同文种之间的异同。2任务一邀请函、请柬、聘书【任务描述】2010年10月30日，××大学将迎来80华诞。为了充分展示该校80年发展的丰硕成果，继承和发扬学校的优良传统，进一步扩大社会影响，凝聚各方力量，促进建设发展，学校决定

2、举办隆重而热烈的建校80周年庆祝活动。届时将邀请省部级有关领导出席本次庆典，邀请校友回校参观，邀请企业人员座谈。同时还要举行各种学术活动，聘请知名学者、行业专家为兼职教授、客座教授、访问学者等。3【任务分析】这三个文种都属于礼仪文书，要注意他们的区别。写作时不但要在格式、内容上符合要求，还要在措词上体现其严肃性、庄重性和礼仪性。写邀请函时，在注意礼貌、典雅、恭敬的同时，有时还必须考虑邀请对方参与的工作或活动内容的性质，并与之相统一。4一、邀请函（一）文种常识1.邀请函的概念邀请函，又称邀请书，是为了增进友谊，发展业务，邀请客人参加

3、庆典、会议及各种活动时所使用的一种公关礼仪文书。邀请函实际上是一种比较复杂的请柬，它除了起请柬的作用外，还有向被邀请者交代有关需要做的事情的作用。52.邀请函的特点（1）礼仪色彩。邀请函要体现出对被邀请者的礼貌，表达尊重之意。（2）书信体格式。邀请函用语上比请柬随意，而且要求有较详细的邀约内容，所以采用书信体的格式。3.邀请函的种类根据邀请对象来分，可分为个人对组织或个人对个人的邀请；组织对组织或组织对个人的邀请。6（二）写作技法邀请函的构成模式：标题+称谓+正文+敬语+落款。1.标题邀请函的标题一般有两种方式：单独以文种名称

4、组成，如“邀请书”“邀请函”；由发文原因和文种名称共同组成，如《关于出席×××研讨会的邀请函》。2.称谓第二行顶格写被邀请人姓名（或单位名称）、职务等。如“××大学”“××主任”等。73.正文第三行空两格写正文，一般包括以下内容：（1）说明邀请对方参加什么活动、邀请的原因是什么。（2）将活动安排的细节及注意事项告诉对方。诸如时间、地点、参加人员、人数，做些什么样的准备及所穿的服饰等，若附有票、券等物也应同邀请书一并送给对方。8（3）若相距较远，则应写明交通路线以及来回接送的方式等。其他差旅费及活动经费的开销来源、被邀人所应准备的材

5、料文件、节目发言等等也应在正文中讲清楚。（4）为了方便安排活动，如有必要，可注明请对方予以回复看看能否应邀出席及还有哪些要求等。4.敬语结尾处要求写上礼节性的问候语.如“敬候（恳请）光临”“致以敬意”等。95.落款落款要署上邀请者的单位名称或个人姓名，署上发文日期，必要时可附上联系人、电话、地址、电子邮箱等，邀请单位还应加盖公章，以示慎重。二、请柬（一）文种常识1.请柬的概念请柬又称请帖，是为了邀请客人参加某项活动而发的礼仪性书信。发送请柬是为了表示邀请者的郑重其事和对被邀请人的充分尊重，比起一般的书信更具庄重性。102.请柬的特

6、点一般情况下请柬具有以下四个特点：（1）礼节性；（2）庄重性；（3）公开性；（4）精美性。此外请柬的篇幅有限，书写时应根据具体场合、内容、对象，认真措词，行文应达、雅兼备。达，即准确；雅就是讲究文字美。3.请柬的种类请柬一般有两种样式：一种是单面的，直接由标题、称谓、正文、敬语、落款构成。一种是双面的，即折叠式；一为封面，写“请柬”二字，一为封里，写称谓、正文、敬语、落款等。11（二）写作技法请柬的构成模式：标题+称呼+正文+结尾+落款。1.标题在封面上写“请柬”(请帖)二字，一般要做一些艺术加工，可用美术体的文字，文字的色彩可以烫金，

7、可以有图案装饰等。2.称呼内页顶格写出被邀请者(单位或个人）的姓名或名称，个人的姓名之后要注明职务、职称或“先生”“小姐”“女士”等称谓，并在其后加上冒号。123.正文另起行，前空两格，写明活动的内容、时间、地点及其他应知事项。4.结尾一般多以“此致——敬礼”“敬（恭）候光临”“请届时光临”等敬语作结，其中“此致”另起行，前空两格，再另起行，写“敬礼”等词，需顶格。5.落款在正文右下方署明邀请单位或个人的名称，必要时可附上联系人、联系电话、地址、Email等，并注明发柬日期。13三、聘书（一）文种常识聘书的概念聘书，是聘请书的简称

8、。它是指机关、团体、企事业单位聘请某些有专业特长或有威望的人完成某项任务或担任某项职务时所发的邀请性质的专用书信文体。（二）写作技法聘书一般已按照书信格式印制好，中心内容由