大数据时代突发事件舆论引导研究

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1、報倾１１７９９￣■２０学号１５６０７０１０（ｉＢｌｉｌＷｌ）ｆ慶义高大學硕士学位论文大数据时代突发事件舆论引导研究论文作者：黄晓阳所在学院：文学与新闻学院学科专业：传播学研究方向：文化与传播？指导教师．王仕勇提交论文日期：２〇〗８年３月！９日论文答辩日期：２〇！８年５月２７曰中国？重庆２０１８年５月独创性声明目：女教抿时代赛岽事件逛论引导研充学位论文题本人提交的学位论文是在导师指导下进行的研究工作及取得的研究成果。论文中引用他人已经发表或出版过的研究成果，文中已加了特别标注。对本研究

2、及学位论文撰写曾做出贡献的老师、、朋友同仁在文中作了明确说明并表示衷心感谢。：：年学位论文作者參！签字日期Ａｏ＃６月Ｙ日学位论文版权使用授权书、本学位论文作者完全了解重庆工商大学有关保留使用学位论文的规定，有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和磁盘，允许论文被查阅和借阅。本人授权重庆工商大学研究生院可以将学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索、、汇编学位论文。，可以采用影印缩印或扫描等复制手段保存）（保密的学位论文在解密后适用本授权书：４保密。本论文，□保密期限至年月止）学位论文作者签名：嘴＃导师签

3、名：％：签字曰期年月孕曰签字曰期：年月曰￡？Ｊｏｇ６Ｖ：目录摘胃ＩＡＢＳＴＲＡＣＴＩＩ绪论１一、选题由来及研究意义１―（）选题由来１（二）研究意义１二、现有文献综述２―（）国外研究现状２二（）国内研究现状６１０（三）综合评价三、研究方法与内容结构１１―：）研究方法１１（（二）内容结构１１第二章核心概念与理论基础１３一＇核心概念１３卜１３）Ａ数据１（二）突发事件４三）舆１５（论引导二理论翻１６―６（）议程设置理论１二）４Ｒ危（机

4、管理理论１７三生命周期理论７（）１第三章大数据时代突发事件舆论引导的挑战与机遇１９一、大数据时代突发事件舆论引导面临的挑战１９―（）风险监控体系变得复杂多变１９二（）舆情决策管理时效性要求高２０（三）舆情处置行为与公众需求难匹配２２二、大数据时代突发事件舆论引寻存在的机遇２４―基于大数据的风险监控体系更加科学２４（）；二）舆情决（策管理依据更有说服力２６三（）数据联系下舆情处置行为高效全面３０．第四章大数据时代突发事件舆论引导存在的问题３２―、基于大数据的突发事件舆情风险监控体系缺失３２

5、一前风险预聱体系缺失（）事３２（二）事中监控和紧急应对失位３４三）事后风险控制总结失效（３５二、突发事件舆情管理决策失当３５一（）人才质量影响决策质量３５（二）信息壁垒严重增加决策成本３６三）（决策迟缓导致负面舆情传播泛滥３７三、舆情处置缺乏针对性和全面性３８―公众互动缺失置缺乏针对性３９（），舆情处二３９）信息公布失当，舆情处置缺乏全局性（４第五章大数据时代加强突发事件舆论引导的对策１―、构建大数据依据下舆情风险监控体系４１―４１（）树立大数据时代突发事件舆情管理思维４二）完善大数

6、据时代突发事件舆情管理机制１（三４２）改进大数据时代突发事件舆情管理方法（二４４、利用大数据提高舆情决策时效性＿４４）回应关切，务（信息必把握黄金时间二４４）构建动态回应，回应过程循序渐进（三４、提高舆情处置行为的联系性与全局性６―４６（）建立大数据时代突发事件舆论引导机制二４６）（提高大数据时代媒体突发事件报道能力四４７、建立舆情监控的评估总结机制―４７（）树立大数据时代突发事件评估总结意识二）４７（建立大数据时代突发事件评估总结制度４雜９５轉嫌０致谢５４５攻读硕士学位期间

7、研究成果５重庆工商大学硕士学位论文捕要大数据时代突发事件舆论引导研究摘要舆论引导极具中国特色，舆论引导工作是中国社会改革和治理的重要组成部“”分，是治国理政、定国安邦的大事。通过对舆论引导实践的研究，笔者发现虽然突发事件舆论引导工作难度大，能力要求高，但效果突出，对社会发展的作用明显。加之目前正处于大数据时代，大数据及其技术与突发事件舆论引导密不可分，理清大数据时代突发事件舆论引导工作面临的挑战和机遇，是对大数据时代突发事件舆论引导工作时代背景的必要梳理。在大数据时代下的突发事件舆论引导工作，面临大数据及其技术发展带来的

8、挑战一，