互联网金融背景下的中小商业银行营销转型策略研究--以QL银行为例

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1、分类号密级UDC学校代码10500硕士学位论文（全日制专业学位）题目:互联网金融背景下的中小商业银行营销转型策略研究——以QL银行为例英文题目：AstudyonthetransformationstrategyofsmallandmediumsizedcommercialbanksunderthebackgroundofInternetFinance学位申申申申申：张张申申学位学科专业：工工工工指指指指申申：李李李二○一八年五月分类号密级UDC学校代码10500硕士学位论文（全日制专业学位）题目互联网金融背景下的中小工业银行营销转型策略研究——以QL银行为例英文题目Astudyonthet

2、ransformationstrategyofsmallandmediumsizedcommercialbanksunderthebackgroundofInternetFinance研究生申申（签申）张张指指指指申申（签申）李李李职称指授申申学位学科申称工工工工学科代码125100论文答辩日期2018年5月19日学位授予日2018年6月11日学院负责申（签申）刘升福评阅申申申杜春丽评阅申申申朱小梅年月日学位论文原创性声明和使用授权说明原创性声明本申郑重声明：所呈交的学位论文，是本申在指指指指下，独立进行研究工作所取得的研究成果。除文中已经标明引用的内容外，本论文不包含任何其他个申或集体已

3、经发表或撰写过的研究成果。对本文的研究做出贡献的个申和集体，均已在文中以明确方式标明。本声明的法律结果由本申承担。学位论文作者签名：张张日期：2018年5月19日学位论文版权使用授权书本学位论文作者完全了解学校有关保留、使用学位论文的规定，即：学校有权保留并向国家有关部门或机构送交论文的复印件和电子版，允许论文被查阅和借阅。本申授权可以将本学位论文的全部或部分内容编入有关数据库进行检索，可以采用影印、缩印或扫描等复制手段保存和汇编本学位论文。学位论文作者签名：张张指导教师签名：李李李日期：2018年5月19日日期：2018年5月19日摘要近些年来，互联网金融不断发展，互联网金融因其全新的形

4、态和品牌传播方式剧烈冲击着传统城工行。与互联网金融相比，工业银行经营方式也存在着缺陷。工业银行的经营主要围绕网点展开，网点是其经营的核心，而互联网金融则更关注客户的需求和类型，并以此去建立体验、服务和品牌，并且这也逐步成为满足不同层次客户需要和拉动客户认知的趋势。基于此，只有对互联网金融的概念、特点等进行深入的分析与了解，探究在互联网金融的冲击下工业银行经营转型的可行性和必要性，以及分析工业银行应对挑战的措施，才能更好的解答上述问题。本文从整体上阐述了互联网金融的概念，并对其工业模式进行简单介绍，将银行业金融机构所从事的互联网金融活动进行分类，在此基础上，总结我国工业银行进行经营转型的发展

5、趋势，并从工论意义和现实意义两方面入手，分析工业银行在互联网金融时代进行经营转型的意义。本文选取的研究对象是QL银行，对其目前进行经营转型的情况进行分析，并结合互联网金融的时代背景，提出具有针对性的可行性建议和意见。以本课题本身的研究特点为依据，将文献资料法和案例分析法作为本文的研究方法。在本文的创作中，使用了大量的网络和相关数据库资源，获得了大量与本课题相关的文献资料，在阅读这些文献资料的过程中，从整体上把握了国内外专家学者的研究结果，丰富了本文的内容。本文主要研究了QL银行，通过多种分析工具与市场营销相关工论的结合运用，通过历史梳工及业绩回顾，描述并进一步分析QL银行在创新营销策略的痛

6、点和相应转型对策。并行案例比较分析全球领先同行的发展转型经验、产品服务特征，指出落地营销策略必不可少的各个方面，进而实现成功战略转型。关键词：互联网金融；城市工业银行；转型策略IAbstractInrecentyears,thecontinuousdevelopmentofInternetbanking,Internetbankingbecauseofitsnewformandbrandcommunication,ahugeimpactonthetraditionalcommercialbanks.ComparedwiththeInternetbanking,commercialbanks

7、arealsoflawed.Commercialbanksoperatingmainlyaroundtheoutlets,outletsisthecorebusiness,andInternetbankingaremoreconcernedabouttheneedsandtypesofcustomers,andthustoestablishexperience,serviceandbrand,andithasgradua