互联网金融背景下中小商业银行网点转型研究

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1、ＡＩｆｒ方学校代码：１００３６＾＾１９５１肩斯私兮资！卢方ＵｎｌｖｗｓｉｔｙｏｆＩｎｔｅｒｎａｔｉｏｎａｌＢｕｓｉｎｅｓｓａｎｄＥｃｅｎｅｉｎｉＭ硕女咎隹讼Ａ互联网金融背景下中小商业银行网点转型研究学位类型：同等学力论文作者；段虹培养学院：金融学院专业名称：金融学指导教师；孙东升副教授２０巧年月学位论文原创性声明本人郑重声明：所呈交的学位论文，是本人在导师的指导下，独立进行研究工作所取得的成果。除文中已经注明引用的内容

2、外，本论文不含任何其他个人或集体己经发表或撰写过的作品成果。对本文所涉及的研究工作做出重要贡献的个人和集体，均己在文中ｙｊｌ明确方式标明。本人完全意识到本声明的法律责任由本人承担。特此声明学位论文作者签名；嘛＞＞＾４年＾月／令日｜｜学位论文版权使用授权书本人完全了解对外经济贸易大学关于收集、保存、使用学位论文的规定，同意如下各项内容：按照学校要求提交学位论文的印刷本和电子版本；学校有权保存学位论文的印刷本和电子版，并采用影印、缩印、扫描、数字化或其它手段保存论

3、文；学校有权提供目录检索及提供本学位论文全文或部分的阅览服务；学校有权按照有关规定向国家有关部口或者机构送交论文；学校可采用影印、缩印或者其它方式合理使用学位论文，或将学位论文规的内容编入相关数据库供检索；保密的学位论文在解密后遵守此定。学位论文作者签名；年＂八月／击日导师签名；長年月＾＾日互联网金融背景下中小商业银行网点转型研究学位类型：同等学力论文作者：段虹培养学院：金融学院专业名称：金融学指导教师：孙东升副教授2016年11月Researchonthetransi

4、tionofsmallandmediumsizedcommercialbanksinthecontextofInternetBanking摘要银行网点作为现代商业银行重要战地，是银行为客户提供金融服务的主要物理场所，它是便于银行为客户介绍产品，提供金融服务，树立品牌形象的重要场所。现阶段,受互联网金融迅猛发展以及国内外经济形势的影响，传统金融中的存贷、支付、投资理财等核心业务行为方式受到影响和改变，传统的银行业务很难满足客户的需求，传统金融改革步伐不断加快，银行网点转型的步伐也正在不断加快，如何在新时

5、代的金融环境中优化布局成功转型成为商业银行迫需解决的问题。本文先行阐述了互联网金融、利率市场化等背景给银行业带来的冲击，进而指出网点转型的意义，并阐述了本文的研究思路和研究方法。之后简要论述了国内外学者目前对于商业银行网点转型问题的研究情况，在此基础上提出了我国中小商业银行转型的必要性和可行性，即指出我国中小商业银行网点转型目前受到了哪些挑战，同时它又具备着哪些优势。并且论述了转型过程中存在的问题并分析其原因。之后选取介绍了美国Umpqua银行和国内兴业银行网点转型案例进行研究，指出他们各自的转型内容

6、、转型经验，并分析他们的可取之处，进而提出自己对于中小商业银行网点转型问题的具体研究策略。本文的创新之处在于：1、选取美国Umpqua银行和国内兴业银行这两家银行进行具体分析，在实际中总结经验，提出可行的建议。提出网点设置要符合社交化的需要，需要从沟通的角度满足人们的需求；网点的布局需考虑社区化，以便贴近居民生活，更好的与居民融合。2、提出转型更主要的目的是为营销服务。设立现代化机具是为了提高效率；解放更多的人力、加强专业化人才的培养都是为了更好的销售产品。3、提出建立渠道的重要性。学习互联网金融的先

7、进经验是为了建立新型营销平台，维系新生代客户服务。4、强调控制成本的重要性。网点要向小型化转变，以便能更好的缩减经营成本；网点的设置向科技化、智能化转变，也是为了精简人力，以机具替代人工，减少成本。本文的不足之处在于：1、我国的网点转型研究正处于一个刚刚起步的过程，在研究方法上还需要进一步探讨。2、因为数据收集和时间的限制，本文在做数据研究时，考虑的因素还不够全面，需要进一步探索研究。3、网点转型本身是一个不断变化、革新的过程，需要不断探索研究。关键词：中小商业银行,网点转型,SWOT分析法IAbst

8、ractAsanimportantfieldofmoderncommercialBanks,bankbranchisthemainphysicalBanksprovidefinancialservicestothecustomers,itiseasytoBanksintroduceproductstocustomers,andtoprovidefinancialservices,establishabrandimageistheimportantplac