企业it迎来变革 数据中心管理人员路在何方

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1、企业IT迎来变革数据中心管理人员路在何方？2010-11-16   作者：LaurenHorwitz   译者：黄永兵   来源：TechTarget中国   导读：随着虚拟化、云计算等技术的涌入，企业IT变革已经在所难免，企业数据中心管理人员的角色也将发生变化，本文分析IT变革下数据中心管理人员如何做好职业规划。关键词：数据中心管理人员IT职业规划 正在加载数据...【TechTarget中国原创】经历一年不景气的经济后，在数据中心工作的人工资开始慢慢增长，但许多数据中心管理人员一直陷入日常运营事务，长远的职业前景一片黯淡。　　I

2、T行业长达数年的裁员和重组后，许多IT角色已经发生了变化，数据中心专业人员也肩负了许多新的责任，诸如虚拟化等新技术越来越多地渗透到数据中心，IT专业人士必须适应这些变化，自己可自由支配的时间变得越来越少，每天都被各种问题折腾得焦头烂额，闲暇之余他们自嘲是“救火队员”。　　TechTarget最近对近300名数据中心管理人员做了一次薪酬调查，调查结果显示今年的薪水已经慢慢上升，有50%受访者表示自己的工资涨了，其中67%的人薪水涨幅在5%左右，如图1和图2所示。对那些2010年IT部门经历预算削减的公司而言，近42%的受访者表示他们比

3、以前担任的角色更多了，如图3所示。 图1：2010年有50%的受访者工资上涨 图2：70%的受访者表示工资上涨在5%左右 图3：对于削减预算的公司，超过40%的管理人员担负了更多的角色　　位于密苏里州杰斐逊的首都区域医疗中心数据中心系统管理员DavidFouts说：“我一直在我的运营角色和变得更有战略之间徘徊，我想留点时间参与大型项目，现在的我很纠结”。　　做好本职工作和晋升两难　　对许多数据中心专业人员而言，保持数据中心正常运行的任务其实是很有战略意义的，但Fouts说：“你所做的一切反倒可能会让你失去工作，我们医院数非盈利性医院

4、，有100张床位，有两个主要的数据中心，一个是它的癌症中心，另一个为大约10家诊所服务，累计有175台服务器，在过去的一年里，医院已经虚拟化它高度定制的病历系统，这套系统包括多个应用程序，实施虚拟化后，有些工作任务就没有了，我们中的某些人要么加强学习新技术，要么面临被淘汰”。　　虽然虚拟化资源密集型应用程序会提高服务器利用率，但它也让Fouts陷入日常维护任务，确保应用程序正常运行，解决服务器和网络问题，Fouts说：“虚拟化带来了新的存储和网络问题，你需要要快速地做出响应，确保虚拟化基础设施得到足够的支持”。　　这些问题让Fout

5、s和他的25名IT团队成员一直很繁忙，也阻碍了他们进行战略创新，如笔记本安全项目有效预防了笔记本丢失或被盗引起的数据泄密，但Fouts说这个项目还需要一年才能完成。　　数据中心专业人士的另一个问题是如何上升到一个新的水平，虽然只有38%的受访者有向上升到CIO的愿望，但他们目前的角色似乎看不到可以朝这个目标前进的轨迹，如图4所示。Fouts说：“我已经是高级服务器工程师，如果按我现在的轨迹升迁，唯一的目标就是取代我的直接上司，要不就只有离开这家公司”。 图4：只有15%的受访者胸怀大志，有意坐上企业高管位置　　根据本次调查报告显示，

6、71%的受访者今年花了更多时间适应新技术，只有8%的受访者有充足的时间放在战略任务上，与去年同期相比，有35%的人对他们现在的工作感到不满意，如图5所示。 图5：超过1/3的受访者对他们的职业方向不满意　　要求更高，责任更大　　上周一早上，HilaryTulier一上班就发现有两个关键基础设施失效了，一条光纤链路和一台思科交换机关机了，大约有50名雇员无法访问网络，Tulier必须尽快找到问题的根源。　　Tulier是ACT管道和供应公司的业务系统管理人员，ACT拥有位于休斯顿的一家自来水厂，并且它是一家防火产品经销商，Tulier

7、的任务原本比较单一，但他说现在使用IT主管的头衔可能更为合适。　　的确，日常“消防”工作只是Tulier工作的一部分，他还填补了4月离职的IT副总裁的空白，Tulier肩负的IT战略任务也更多，但他仍然要负责日常的维护任务，他说：“在IT副总裁离开之前，我的工作大部分都是运营，现在回想起那段时光真的好怀念”。Tulier手下只有两名全职人员和三名合同工，但要为近400人的公司做IT服务，不是每个人都有Tulier那么好的技能和丰富的经验。　　从数据中心灾难恢复站点项目到从Exchange2003升级到Exchange2010，再到E

8、RP升级，IT人员就象消防队员，要四处救火，Tulier说：“虚拟化让公司的战略变得更集中化，让灾难恢复站点保持正常运行已成为优先事项之一，一台宿主主机托管多个虚拟服务器后，我们其实更容易出现严重故障，我们需要更好的弹性”。　　自己运