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1、企业IT迎来变革数据中心管理人员路在何方?2010-11-16 作者:LaurenHorwitz 译者:黄永兵 来源:TechTarget中国 导读:随着虚拟化、云计算等技术的涌入,企业IT变革已经在所难免,企业数据中心管理人员的角色也将发生变化,本文分析IT变革下数据中心管理人员如何做好职业规划。关键词:数据中心管理人员IT职业规划 正在加载数据...【TechTarget中国原创】经历一年不景气的经济后,在数据中心工作的人工资开始慢慢增长,但许多数据中心管理人员一直陷入日常运营事务,长远的职业前景一片黯淡。 I
2、T行业长达数年的裁员和重组后,许多IT角色已经发生了变化,数据中心专业人员也肩负了许多新的责任,诸如虚拟化等新技术越来越多地渗透到数据中心,IT专业人士必须适应这些变化,自己可自由支配的时间变得越来越少,每天都被各种问题折腾得焦头烂额,闲暇之余他们自嘲是“救火队员”。 TechTarget最近对近300名数据中心管理人员做了一次薪酬调查,调查结果显示今年的薪水已经慢慢上升,有50%受访者表示自己的工资涨了,其中67%的人薪水涨幅在5%左右,如图1和图2所示。对那些2010年IT部门经历预算削减的公司而言,近42%的受访者表示他们比
3、以前担任的角色更多了,如图3所示。 图1:2010年有50%的受访者工资上涨 图2:70%的受访者表示工资上涨在5%左右 图3:对于削减预算的公司,超过40%的管理人员担负了更多的角色 位于密苏里州杰斐逊的首都区域医疗中心数据中心系统管理员DavidFouts说:“我一直在我的运营角色和变得更有战略之间徘徊,我想留点时间参与大型项目,现在的我很纠结”。 做好本职工作和晋升两难 对许多数据中心专业人员而言,保持数据中心正常运行的任务其实是很有战略意义的,但Fouts说:“你所做的一切反倒可能会让你失去工作,我们医院数非盈利性医院
4、,有100张床位,有两个主要的数据中心,一个是它的癌症中心,另一个为大约10家诊所服务,累计有175台服务器,在过去的一年里,医院已经虚拟化它高度定制的病历系统,这套系统包括多个应用程序,实施虚拟化后,有些工作任务就没有了,我们中的某些人要么加强学习新技术,要么面临被淘汰”。 虽然虚拟化资源密集型应用程序会提高服务器利用率,但它也让Fouts陷入日常维护任务,确保应用程序正常运行,解决服务器和网络问题,Fouts说:“虚拟化带来了新的存储和网络问题,你需要要快速地做出响应,确保虚拟化基础设施得到足够的支持”。 这些问题让Fout
5、s和他的25名IT团队成员一直很繁忙,也阻碍了他们进行战略创新,如笔记本安全项目有效预防了笔记本丢失或被盗引起的数据泄密,但Fouts说这个项目还需要一年才能完成。 数据中心专业人士的另一个问题是如何上升到一个新的水平,虽然只有38%的受访者有向上升到CIO的愿望,但他们目前的角色似乎看不到可以朝这个目标前进的轨迹,如图4所示。Fouts说:“我已经是高级服务器工程师,如果按我现在的轨迹升迁,唯一的目标就是取代我的直接上司,要不就只有离开这家公司”。 图4:只有15%的受访者胸怀大志,有意坐上企业高管位置 根据本次调查报告显示,
6、71%的受访者今年花了更多时间适应新技术,只有8%的受访者有充足的时间放在战略任务上,与去年同期相比,有35%的人对他们现在的工作感到不满意,如图5所示。 图5:超过1/3的受访者对他们的职业方向不满意 要求更高,责任更大 上周一早上,HilaryTulier一上班就发现有两个关键基础设施失效了,一条光纤链路和一台思科交换机关机了,大约有50名雇员无法访问网络,Tulier必须尽快找到问题的根源。 Tulier是ACT管道和供应公司的业务系统管理人员,ACT拥有位于休斯顿的一家自来水厂,并且它是一家防火产品经销商,Tulier
7、的任务原本比较单一,但他说现在使用IT主管的头衔可能更为合适。 的确,日常“消防”工作只是Tulier工作的一部分,他还填补了4月离职的IT副总裁的空白,Tulier肩负的IT战略任务也更多,但他仍然要负责日常的维护任务,他说:“在IT副总裁离开之前,我的工作大部分都是运营,现在回想起那段时光真的好怀念”。Tulier手下只有两名全职人员和三名合同工,但要为近400人的公司做IT服务,不是每个人都有Tulier那么好的技能和丰富的经验。 从数据中心灾难恢复站点项目到从Exchange2003升级到Exchange2010,再到E
8、RP升级,IT人员就象消防队员,要四处救火,Tulier说:“虚拟化让公司的战略变得更集中化,让灾难恢复站点保持正常运行已成为优先事项之一,一台宿主主机托管多个虚拟服务器后,我们其实更容易出现严重故障,我们需要更好的弹性”。 自己运
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