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时间:2018-09-08
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1、管理型QCC提升培训效果1增强员工培训意识,增强培训效果。QCC圈名:跃进号成立时间:2003年7月1、QCC团队概况圈名跃进号成立时间2003年7月活动宣言积极参加培训,提高和充实自己活动主题增强员工培训意识,增强培训效果圈员圈会频率圈会时间22、圈队介召及分工。(1)辅导员:A工作职责:负责领导、支持和协助团队活动开展,为活动的开展提供指导意见和资源安排。(2)圈长:B工作职责:负责协调、分配和监督各圈员的工作,对对策实施的有效性进行跟踪验证。(3)圈员:C、D、E、F工作职责:负责相关资料和数据的收集、整理与记录;负责制定并实施改善措施。33、选题理由。随着
2、公司发展的需要,各类培训也越来越多,由于历年来公司对培训工作重视不够,培训管理不严,很多员工没有意识到培训的重要性,不愿主动地参加培训,导致培训效果不理想,员工整体素质得不到提高。公司领导意识人才的重要性,仅有人的量是不够的,人的质才是最重要的。从2003年开始,在员工培训上加大投入,并要求人力资源部采取措施增强员工培训意识,增强培训效果,为此我们组建了跃进号品管圈。4员工对培训的消极看法主要表现在以下方面:(1)培训没什么作用和效果。(2)没有时间参加培训。(3)主管对培训也没什么要求,合格不合格也一样。(4)公司没有培训场地。(5)培训教师都是公司员工,培训水
3、平也不高。(6)我这样做也很好,不需要再培训。(7)下班后参加培训,占用时间又没有补贴。(8)公司有些培训教师还不如我。(9)公司领导和上级也从不参加培训,为什么要我主动参加。(10)每次培训内容都是一样,旧的,没有新东西。54、活动主题及目标。活动主题:增强员工培训意识,增强增训效果。活动目标:将员工培训参加率从85%提升到98%,培训合格率从60%提高到90%培训参与率和合格效率在活动前及活协目标值对比如:6目标可行性论证:以下各方面为达到目标创造了条件:(1)公司领导对培训越来越重视。(2)公司培训的投入不断加大,配备了相应的人力和物力。(3)公司正推行员工
4、竞争上岗制,员工凭能力说话,使员工有下岗紧迫感,主动参与培训的意识加强。(4)社会上人才竞争激烈,没有知识和经验很难找到合适的工作,让员工意识到培训学习的重要性。(5)在绩效考核中,培训能与率和合格率成为考核指标之一,培训成绩作为晋升和加薪的依据。7活动大日程计划月份活动阶段活动项目担当7月上7月中7月下8月上8月中8月下P1小组建立2人员分工3上期活动追踪4主题选定5拟定计划6数据收集7目标设定8把握现状9要因分析10真因验证对策拟定D11对策实施C12效果确认13成果比较A14标准化15检讨与改进16下期主题活动活动计划及实际进度表计划实际86、现状调查和数据
5、收集整理。(1)培训参与率和培训合格率统计,统计情况:月份项目2003年4月2003年5月2003年6月合计培训(项次)65616应参加人数7606206802060实际参加人数6435305801753参与率(%)84.685.585.3平均85.1考核合格人数3733183601051合格率(%)586062平均60从上表看出,2003年4-6月应参与人数2060人次,实际参与1753人次,缺席307人次,平均每月培训参与率为85.1%,培训合格人次1051人次,考核不合格702人次,平均合格率为60%9(2)造成参与率低的原因频数调查统计.对4-6月对不参与
6、培训问题原因频数进行统计,统计情况如下:项次不参与原因项目频数累计频数百分比(%)累计百分比(%)1没有时间18718760.960.92不想参加6625321.582.43有事请假292829.491.84出差或开会152974.996.75其它103073.300用柏拉图表示如下:通过柏拉图可以看出,没有时间、不想参加两项占不参与率达82.4%,是造成员工培训不参加培训的主要问题。10(3)造成合格率低的原因频数调查统计对4-6月对合格率低的问题原因频数进行统计,统计情况如下:项次合格率低的原因频数累计频数百分比(%)累计百分比(%)1未认真学习培训内容432
7、43261.561.52内容太深难理解18061225.687.13培训考试题太难566688.095.14教师讲授不清楚246923.498.55其它107021.5100用柏拉图表示如下:通过柏拉图可以看出,未认真学习培训内容、内容太深难理解这两项占不参与率达87.1%,是造成员工不参与培训的主要原因11原因分析(1)培训参与率低原因分析员工培训参与率低?人员缺少培训教师请假人多领导不重视对培训没兴趣新员工多不适应内部教师无经验环境噪音大无空调装置环境卫生差没有供应饮水经常换培训场地扩建厂房方法缺乏培训教材培训方法单一培训宣传不力管理不严培训组织差培训策划差未
8、考虑工作时
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