人本视域下高校特殊学生群体危机防控及转化

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1、人本视域下高校特殊学生群体危机防控及转化　　摘要：高校特殊学生群体危机防控及转化基本思路：一是在认知层面通过全面把握原则，对特殊学生群体的内涵类型、影响因素等进行认知评价；二是在深入层面通过预警应对机制，做好潜在危机与突发事件的防控应对；三是在恢复层面，通过修复回归，实现有效转化。基于人本视域，整合多元视角，依据学生特点，提出可逆性转化途径，初步形成高校特殊学生群体转化教育模式。　　关键词：特殊学生；危机防控；转化教育　　中图分类号：G64文献标志码：A文章编号：1002-2589（2014）02-0158-03

2、　　随着经济社会快速发展，网络信息全面普及和多元文化思潮冲击，越来越多的大学生凸显出个体或群体特异性问题，出现了一些在学习、交往和心理等方面表现异常的学生。这一特殊群体的数量不断上升，严重影响了学生的健康成长、家庭的幸福美满、高校的安全稳定、社会的和谐发展，最终必然会危及到培养社会主义合格建设者和可靠接班人目标的实现，引起了社会、高校和家长的深切关注。深入研究这一群体的特点与成因，加强其危机防控及转化机制的研究具有重要意义。　　■　　一、全面把握特殊学生群体的认知　　（一）特殊学生群体内涵类型　　“特殊学生群体”

3、是个相对概念，主要指那些异于普通学生，由于各种原因在思想、学习、生活等方面受主客观因素影响，在社会位置、经济状况、权益实现、机会获得、资源占有、竞争能力与自身素质等方面处于相对劣势，在家庭、生理、心理或行为方面存在一定缺陷从而束缚自身发展，呈现出某种不良心理特征和行为特征的学生群体。这一群体具有多元化特点，可分为经济特殊、心理特殊、家庭特殊、网络沉迷、厌学弃世、情感受挫、成就特殊等群体类型。每一类型在家庭经济背景、个人主观因素、行为能力表现、心理品质完整程度、他人评价和尊重程度等方面都有其特殊性。　　（二）特殊学

4、生群体影响因素　　1.自身因素　　大学生处在人生观、世界观形成的关键期，常常陷于理想与现实的冲突之中，可能因不能认识缺点和不足高估自己；也可能因看不到潜力与特质而低评自己，这种认识的偏差容易形成心理障碍。对社会的复杂性认识不足，当理想与现实不符时，极易“愤世嫉俗”或“玩世不恭”。渴望被人关注但不愿主动付出，缺少坚强的意志品质，急功近利使部分学生怨天尤人、患得患失。　　2.家庭因素　　因家庭经济条件不好或情况特殊而产生心理失衡，信心不足，甚至自卑自弃；家庭不睦或缺乏关爱使学生没有安全感，容易偏激偏执；家长一味溺爱满

5、足的学生容易自私任性；简单粗暴的家庭教育则会使学生具有很强的叛逆心理。　　3.学校因素　　学习生活费用支出较高，增加了部分学生的心理压力；教学注重知识传授，缺乏有效交流，教师教育有失风范，部分教师只教书不育人；思政教育不畅，缺乏灵活性和多样性，心理教育薄弱，人文关怀不够；教育管理有失偏颇，忽视全员育人，存在管理空隙，不良行为不易被觉察并及时矫正。　　4.社会因素　　因考研升学、考证出国压力过大，学生容易焦虑不安；就业形势严峻，社会用人的高标准和对人才的高要求，容易导致学生情绪困扰；如果缺乏正确引导，社会贫富差距和

6、市场经济的负面影响，容易诱发学生的利己主义与个人主义；良莠不齐的价值观念、繁杂多样的网络信息，道德失范的社会风气，容易导致学生价值取舍的困惑。　　二、特殊学生群体潜在危机与预警应对　　（一）特殊学生群体的潜在危机　　1.特殊学生群体的内在冲突　　在心理上表现为性格内向闭锁、狭隘悲观、自卑情绪浓厚、焦虑状况严重等。在行为上表现为适应能力较差、人际交往不顺；纪律意识淡薄，自我认知失调；抗挫折能力较低，自暴自弃思想严重；严重者敏感而逆反，潜在报复心理和攻击倾向突出。这些问题长期积聚就成为特殊学生群体的内在冲突，如不及时

7、察别并长期教育，将严重影响着学生健康成长和校园安全稳定。　　2.特殊学生群体的潜在危机　　突发事件是指未经预警而发生的情况，如果防控不力，应对失措，就会形成危机。校园危机则是指在未经预警的情况下围绕学校发生，直接或间接影响正常教育教学秩序，造成学校师生伤害，教学设施破坏，学校声誉受损等不良后果，而学校难以立即有效解决的紧急突发事件。特殊学生群体引发的校园危机既有危机的共性，也有其自身的特点，而且校园人口密集，易于传播，处理不当，极易引起连锁反应。　　危机一般分为潜伏期、爆发期和完成期三个发展阶段；具有意外性、聚焦

8、性、破坏性、紧迫性四大特点。爆发的时间、规模、影响度往往难以预料，信息化背景下种媒体的助推使其传播速度日益加快，一旦爆发会被迅速释放并蔓延，如果控制不力则会急剧恶化。因此，要针对危机的特点，加强对特殊学生群体的研究，增强危机预测预防能力，畅通信息沟通机制；识别危机征兆、估计危机类型、性质和可能造成的后果；完善危机前预防机制、危机时应对机制、危机后的恢复机制。　　■　　（二