qcc品管圈培ppt课件

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1、QCC品管圈培训第一章基本概念一、QCC品管圈的起源品质管理成长阶段品质管理在日本的成长和发展QCC产生和发展日本富士电机株式会把16年QCC活动取得的63000个成果进行分析:提高品质30%,降低成本24%,提高生产效率20%,提高工作品质10%,标准化10%,安全生产6%二、QCC定义QualityControlCircle石川馨:在车间内自发地进行质量管理活动的小组.这个小组作为全公司质量管理活动的一环，是由全体成员参加、自我启发、相互启发、采用质量管理的方法不断地加强和改善管理工作。包含以下含义：（1）同一现场人员所组成（2）强调自主管理（3）是一个小的

2、组织（4）作为全公司质量管理的一个重要组成部分（5）要求全员参与（6）围绕质量活动（7）强调人的积极性（8）相互启发、群策群力（9）采用质量管理的思想和方法（10）要连续活动以改进工作。中国的QC小组定义：在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。包含以下含义：从组成的人员看，凡是企业的员工都可自主组织起来成立QC小组何谓品管圈（QCC）的活动：品管圈活动是一种小团队的活动，这种小团队的活动是由工作性质相近的5~7人所组成

3、，组成后利用基本的品管和改善手法，从事各种问题的改善。品管圈活动是全面品管活动的一环，每位圈员是环上重要的一点，人人有了这种体认，将使整个活动持续推展。何謂品管圈？根據日本科技連於一九七○年所訂定的「QCC綱領」原版內容：「品管圈是同一工作現場的人員所組成，自動自發的持續進行改善活動的小團體。」一九九六年五月修訂品管圈的定義，修訂版本如下：品管圈是：第一線的工作場所工作的員工持續地進行製品、服務、工作等的品質的管理、改善的「小團體」。QCC定义：同一工作现场的人员自动自发的进行所组成的小组，谓之品管圈品质管理活动QCC活动：QCC只是公司品质管理的一环，在

4、自我启发、相互启发的原则下活用统计手法（QC方法），以全员参加的方式，不断对自己的工作现场进行管理及改善活动，谓之品管圈活动。三、QCC的精神QCC：简单！有趣！又有效！*尊重人性建立光明愉快的场所*发挥潜能开发无限脑力资源*改善企业素质繁荣企业四、实施QCC的好处个人：训练成员的科学化思考方式解决问题充实成员的知识激发潜能、提升能力增进良好人际关系提供成员体会工作的意义与乐趣满足员工自我实现的需求随企业发展企业：落实QCC活动，做为品质保证提高现场士气提高现场水准管理上轨道提高品质意识提高问题意识提高改善意识培养员工自动自发意识五、QCC的成果有形成果：可以用

5、数据表示出来绩效、不良、错误、成本、利润、抱怨无形成果：很值得重视员工品质意识员工问题意识员工改善意识员工更爱公司员工更爱工作员工士气更高员工享受成就感员工享受上班的喜悦六、各阶层人员的管理改善总裁总监总经理总监总经理总监总经理经理经理经理班组班组班组高层中层基层CWQC方针管理日常管理QCCQCC品管圈培训第二章评估；品管圈的组建一、品管圈组建原则和方法三个自愿原则：自愿参加自愿结合自愿组建组建方法：自下而上自上而下上下结合自上而下上下结合子下而上初期发展期成熟期QC活动成熟度应成立专门的推行部门如QCC推进委员会)对QCC小组的活动进行统筹规划、推进和指导。

6、二、品管圈组建的程序部门品管圈（小组）名称车间品管圈（小组）编号工序（拉）登记日期班组品管拳（小组）人数接收教育状况小时品管圈（小组）类型圈长（组长）副圈长（组长）辅导员职务职务职务品管圈（小组）成员序号姓名性别工号职务备注本年度课程名称目标值主管单位意见审核批准品管圈（小组）注册登记表部门（车间）班组圈长（组长）品管圈（小组）名称课题名称副圈长（副组长）登记日期年月日计划完成日期年月日问题现状协助项目和内容审核批准品管圈（小组）课题登记表品管圈（QC小组）的分类现场型品管圈小组“攻关型”品管圈小组服务型品管圈小组管理型品管圈小组QC小组的命名与注册登记Qc小组

7、的命名在第一次小组会上，要给自己的小组命令。小组名称可以各取所好，如以攻关为课题的“啄木乌”Qc小组，以安全管理为课题的“红色警报”Qc4、组等。取名时要凝聚组员的共识，可以利用头脑风暴法(脑力激荡法)。(2)Qc小组的注册登记小组成立后，要报向、组主管部门注册登记。注册登记时要填写《QCC小组注册登记表》和《QCC小组课题登记表》。注册登记不是永久件的，通常每年要经过一次重新登记和验收。如果QCC小组停止活动持续半年或一年没有任何成果，即将予以注销。QC小组的组建形式(1)班组内组建。(2)跨班组织建。(3)按流水装配线工位操作者组建。(4)按专业工种组建。(

8、5)以工作项目组建。(6