qcc品管圈活动ppt课件

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1、QCC知识培训认识1品管圈活动的定义品管圈活动就是：同一工作现场、工作性质相类似的基层人员，自动自发地进行品质管理的活动，所组成的小集团称为品管圈。这个小集团做为全面品质管理(CWQC·TQM)的一环,在自我启发、相互启发下，活用各种QC手法、全员参加，对自己的工作现场不断地进行维持与改善的活动称为品管圈活动。QCC小组是在生产或工作岗位上从事各种劳动的职工，围绕企业的经营战略、方针目标和现场存在的问题，以改进质量、降低消耗、提高人的素质和经济效益为目的组织起来，运用质量管理的理论和方法开展活动的小组。2品管圈活动的精神1、

2、人性，造成愉快的工作环境；2、发挥员工的脑力，开发无限脑力资源；3、改善企业体质，繁荣企业3品管圈活动的目的1．提高最基层员工们的品质意识、问题意识及改善意识，并能将此气氛渗透至现场每一个角落。2．提高现场基层干部，班组长的管理能力及领导力，进而提高部门绩效。3．使现场成为品质保证的核心，使各部门管理稳定并持续进步，公司方针目标的达成度得以提高。4．提高员工对上班工作的喜悦与成就感，并提高员工向心力及士气，进而提高效率。5．达成全员参与、全员品管及自主管理的功效。46.使圈员们自动自发，做事更主动更积极。7.使前后工程部门间

3、相互协力，促进沟通，消除本位主义。8.使Q（品质）、C（成本）、D（交期）、M（士气）、S（安全）达到更佳。9.培养出一批批优秀的管理人才。10.使全面品管推行更加落实。品管圈活动的目的5作用：①预防质量问题和改进质量②全员参与管理③增强团队协作精神④提高管理水平⑤提高人的素质品管圈的作用及特点QCC活动是全员参与、持续改进服务品质，增强公司核心竞争力、实现公司战略目标的重要手段，也是体现ISO9000：2000版标准的主要原则的有效形式。1、明显的自主性2、广泛的群众性3、高度的民主性4、严密的科学性特点6QC小组活动宗旨

4、提高员工素质，激发员工的积极性和创造性；建立文明的、心情舒畅的生产、服务、工作现场；改进质量，降低消耗，提高经济效益；7品管圈组建原则1．自愿参加，自愿结合。2．自上而下，上下结合。3．实事求是，联系实际。4．灵活多样，不拘一格。8QCC推行委员会介绍9推行委员会各职位职责组长：负责组织和协调公司QCC活动的推行；推行干事：负责公司QCC活动的推动，不定期检查各品管圈的工作及进展情况；委员：负责各部门内品管圈的协调工作与检查，督促该部门内品管圈的按时进行；10品管圈组建注册登记新的品管圈组建，注册登记是组建最后一步工作；注册

5、登记在推行委员会推行干事人员处报名，报名时需提交圈组成员、圈名、圈的口号；跨部门开展活动的小组，每次登记时予以说明；小组停止活动持续2个月以上应予以注销；小组人员更新，选题变更需通知QCC推行委员会；每选定一个课题，活动之前都要进行一次课题登记。11本次活动注册时间及活动经费本次注册开始时间为：2007年4月26日截止时间为：2007年4月30日活动经费是指：每个圈在成立时，颁发给每圈用于开展活动时的活动费用（如：买些糖果等以开茶话会的形式开圈会）；不是用于开展活动工作中所需的费用；每个圈组建时的活动经费为300元；12品管

6、圈中成员的基本要求圈员1)了解品管圈活动的精神、意义2)参加品管圈各项活动并踊跃发言3)确实执行圈长分配的工作4)工作时,一定遵守标准书5)发现标准不妥,或自认有更好的方法,一定向圈长或主管反应6)与其他圈员情感交流,互助合作13圈长：是品管圈的灵魂人物1)了解品管圈活动的精神，意义及作法2)一定要有“我把品管圈带好”的企图心3)领导品管圈进行各项活动4)主持圈会，造成全员参加、全员发言的气氛5)圈活动工作的分配及追踪6)关心圈员并做好人际关系7)学会并活用有关QC手法8)做好辅导员（主管）及圈员们间的沟通桥梁品管圈中成员的

7、基本要求14辅导员：辅导品管圈，使品管圈工作顺利进行品管圈中成员的基本要求15QCC小组的分类现场型：主要以班组、工序、服务现场员工为主组成，以稳定工序，改进产品质量，降低物质消耗，提高服务质量为目的。攻关型：一般由主管、工程技术人员和员工三结合组成，解决有一定难度的质量关键为目的。管理型：以管理人员为主组成，以提高工作质量，改善与解决管理中的问题，提高管理水平为目的。服务型：由从事服务性工作的员工组成，以提高服务质量，推动服务工作标准化、程序化、科学化、提高经济效益和社会效益为目的。16抱怨次数的降低设备故障次数的降低人员

8、缺勤率的降低出货异常次数的降低交货错误次数的降低费用浪费的降低换线时间的缩短等待时间的降低产量达成的提升销售额的提升等品管圈活动的成果员工品质意识的提升员工问题意识的提升员工改善意识的提升员工对工作产生了兴趣员工享受到成就感员工之间感情更为融洽部门间的沟通协调更为顺畅员工士气高昂员工向心力