心理辅导室工作制度

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1、心理辅导室工作制度一、辅导室工作人员须在规定的时间内按时到岗、按时下岗。二、辅导人员接待来访者时，必须热情周到，想人所及。三、辅导人员在咨询或者辅导时，须学会倾听，做好记录。四、辅导人员在分析问题时，要做到客观、仔细、耐心。五、辅导人员要及时整理来访者的材料，并做好分析与总结。六、辅导人员要为来访者严守个人秘密，违者后果自负。七、辅导人员若不能当时解决问题，须查阅相关资料后再行约定时间解决。如遇有重大突发事件，应及时向领导反映。八、辅导室在一定时期内要将咨询或者辅导情况归档，备以后查阅。九、辅导人员遇到确有心理问题严重

2、到精神问题者可介绍到他处就医。十、辅导记录表由咨询室统一管理使用，不可外借。十一、辅导人员要遵守管理制度，爱护室内公共财产，严格要求自己，做到爱室如家。十二、对非工作人员，非辅导人员要阻挡入室。工作完毕，关好门窗、做好安全保卫工作。十三、被辅导者应本着三“诚”态度即：“诚实”、“诚恳”、“诚心”。不得以玩玩的心态来对待。十四、被辅导者在接受辅导过程中，应该虚心认真的和辅导人员进行交流，讲述自己即将或者将要面临的困惑和问题。心理健康教育工作小组组长：范建成副组长：司庆梅成员：齐洪波李继林李传海王帅金桂珍心理咨询流程图 Ø

3、1、预约：请提前一至两天到心理工作室预约，接受预约的时间为周一至周五（上午8:30－11:00，下午2:30-5:00）。Ø2、填表：请填写《心理咨询预约卡》，并确定面谈老师和咨询时间。Ø3、咨询：预约的来访者请准时到咨询室，咨询时间每次为50—60分钟。如无法按期咨询，请提前说明情况，并确定新的预约。Ø4、续约：再次咨询的来访者需要续约，续约是在每次面谈结束后预约下次咨询的时间。心理咨询教师工作十二“要”要无私奉献，不要误人子弟；要主动真诚，不要冷面做作。要平等温暖，不要师道尊严；要耐心倾听，不要随意打断。要理解尊重

4、，不要评判指责；要完整接纳，不要自我排斥。要科学诊断，不要盲目包揽；要由果索因，不要断章取义。要引导领悟，不要包办代替。要因人而异，不要生搬硬套。要守信保密，不要泄露张扬；要协同配合，不要孤军奋战。心理咨询室岗位职责1、咨询人员应热爱祖国，热爱心理咨询专业，认真遵守国家各项法律，遵守职业道德规范，具有正确的人生观。2、咨询人员应乐于助人，热情、真诚，对来访者力求做到同情、尊重、关注和理解。3、咨询人员应情绪稳定，乐观开朗，当自己处于极度情绪波动状态时，应回避接待来访者。4、严格遵守保密原则，对咨询时的记录、测验资料、信

5、函、音像资料等，均应作为专业资料予以保密。未经当事人许可，不得泄漏。5、咨询人员必须了解自己的能力限制，不做自己不熟悉或没有把握的测试。6、咨询人员与当事人之间应保持客观的咨询关系，如超越这一客观界限，应立即终止这种咨询关系。7、咨询人员必须在施测前向来访者说明心理测验的内容和目的，并在施测后做出慎重的专业解释。8、咨询人员在心理咨询和测验方面，对当事人提出超出自己职能范围的要求，不得予以帮助。9、咨询人员应与当事人建立良好的关系，并尊重当事人的意见；不得为满足个人需要而牺牲当事人的利益。10、咨询人员发现无法帮助当事

6、人时，不得实施咨询关系；已施行者，应立即中止，并做出适当的转介建议，由当事人选择。11、不得接受、索取额外报酬或礼物。心理咨询员工作守则第一条心理咨询师应热爱心理咨询工作，具有高度的事业心和责任心，具备良好的职业道德与健全的人格。第二条心理咨询师应系统地学习心理咨询的理论和技术，本着对来访者高度负责的精神，做到“共情，真诚，尊重”原则，建立良好的咨访关系，耐心倾听来访者的倾诉，提供自己力所能及的心理咨询服务。第三条心理咨询师应与来访者建立良好的咨询合作关系，本着“关系平等，来访自愿，价值中立，方案守法，信息保密”原则，

7、尊重当事人的人格与意见，有责任对当事人的姓名及有关咨询内容、测量结果、治疗方案等严格保密。若咨询资料被用于学术研究的目的时，应确保当事人的隐私等民事权不受侵害。第四条心理咨询师必须以心理学、社会学、教育学和医学等科学理论为指导，尊重事实，遵循科学方法论，摒弃个人主观之好恶，禁止采用一切迷信、宗教、神灵主义等一切非科学的理论和方法。在自身处于极度情绪波动状态时，应回避接待来访者。第五条心理咨询工作者应随时考虑与其他相关学科和部门以及同行密切合作。当咨询师感到无法帮助来访者时，应及时终止咨询关系，并积极建议其去其他机构或同

8、行处，以供当事人自由选择，心理咨询师在任何时候都不应贬低同行。第六条在实施有关人格测量、智力测量及情绪评定等心理测量时，均应向受试者说明其测量目的及注意事项，在测试后应结合测量工具的信度、效度及适用性向受试者客观解释测试结果，并应尽力避免可能的副作用，不得夸张测量工具的效用。在咨询治疗及心理测量方面，对来访者提出的超出自己职能范围