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1、如何打造强大的执行系统---围绕核心流程重塑企业的执行基因 危机的阴影常在!ØChange (环境)ØCompetition (竞争)ØCustomer (客户)环境,变化万千Ø全球化浪潮Ø金融危机的启示Ø雄鹰和旅鼠的不同命运中外企业的差距Ø美国:大国家,大企业Ø中国:大国家,小企业Ø韩国:小国家,大企业竞争:凭什么取胜?笑傲江湖群魔乱舞占山为王微笑曲线要不要听客户的需求?5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasth
2、ebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieveØ如果你获得的只是部分客户的信息,有可能导致偏见Ø诺基亚的成功Ø海尔的失利强和弱的对比弱势企业强势企业初级的商业DNA超级的商业DNA政策关系自然资源知识经验智慧比较优势绝对优势灵活直觉短期系统科学长远快速捕捉商机创造高附加值的诀窍抢先进入市场价格战让对手学不会,偷不走知识更新快环境变化慢环境变化快知识更新慢适者
3、生存!不是那些最庞大的物种能存活,也不是最聪明的,而是那些最能适应变化的.达尔文<<物种起源>>5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve鲜花变成毒瘤!中国企业在过去的30年确
4、实有不俗的表现,他们大多能以惊人的速度在最短的时间内完成原始的资本积累,他们靠的是让外国企业望尘莫及的灵活头脑,精明手腕,冒险精神和拼搏意志.但是在国际化的大背景下,这些优点已变得微不足道了,甚至成为毒瘤!企业“四治”中国公司30年的负资产Ø经验主义,没有标准Ø能人主义,能人为王Ø官僚主义,麻木不仁Ø拜金主义,赚钱第一政策/政府关系股东要么规范,要么死亡!长寿公司对照公司沃尔玛亚细亚肯德基荣华鸡假日酒店国内任意酒店可口可乐汇源果汁联邦快递任意物流公司星巴克上岛咖啡5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengthen
5、ingpublictransportinvestment,establishedasthebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve戴明语录不能满足客户要求的原因中有85%与系统和流程的缺陷有关……而不是员工。管理的角色是改变流程而不是迫使个别人做得更好!W.EdwardsDeming 造钟?还是报时?Ø能人型的领导喜欢报时,执行型的领导懂得造钟Ø造钟是给一套可执行系统,报
6、时是你不懂我告诉你Ø中国企业突围的根本出路;建立一套不依赖于能人的执行体系为什么‘‘执行难’’?Ø缺乏执行工具Ø无法复制执行型人才Ø执行方法的迷失Ø缺乏软力量EXECUTION流程:执行工具执行系统的本质Ø执行的真谛-----简单Ø简单的关键-----流程简单法则简单是人性的直接追求,最方便大众 去执行的首要前提就是:化繁为简,以简驭繁!成功的法则极为简单,但简单并不代表容易。5.1-9,,services,andmakethecitymoreattractive,strengtheningpublictransportinvestment,establishedasth
7、ebackboneoftheurbanrailtransitmulti-level,multi-functionalpublictransportsystem,thusprotectingtheregionalpositionandachieve执行的真谛:简单u简单是一种思维方式u简单的流程意味着,更好操作,更易执行u简单的流程是做大、做规范的前提u简单背后是深刻!简单的关键:流程Ø流程:将战略转化为行动的渠道Ø流程能做到 -----无序变有序-----复杂变简单-----人走流程在Ø业务/管理流程流程专家u麦当劳奇迹:三十