管理信息系统概论习题

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第二章管理信息系统概论习题一、单项选择题1管理控制属于（）。A．中期计划范围B．长远计划范围C．战略计划范围D．作业计划范围2管理信息系统是一个（）。A．网络系统B．计算机系统C．操作系统D．人机系统3管理信息系统是一个广泛的概念，下列不属于管理信息系统范畴的是（）。A．业务信息系统B．管理信息系统C．决策支持系统D．专家系统4管理信息系统的应用离不开一定的环境和条件，环境具体指的是（）。A．组织所处的自然环境B．组织所处的社会环境C．组织内外各种因素的综合D．组织所处的自然环境和社会环境的综合5从管理决策问题的性质来看，在运行控制层上的决策大多属于（）的问题。A．结构化B．半结构化C．非结构化D．以上都有6从管理决策问题的性质来看，在战略管理层上的决策大多属于()的问题。A．结构化B．半结构化C．非结构化D．以上都有7对管理信展、系统进行综合，我们可以了解到，管理信息系统是由多个功能子系统组成的，这些功能子系统又可以分为业务处理。运行控制、管理控制和（）几个主要的信息处理部分。A．财务管理B．信息管理C．人力资源管理D．战略管理8（）是管理信息系统环境中最重要的因素之一，决定着管理信息系统应用的目标和规模。A．组织规模B．管理的规范化程度C．生产过程的特征D．组织的系统性9从信息处理的工作量来看，信息处理所需资源的数量随管理任务的层次而变化，层次越高，所用的信息量（）。A.越大B．越小C.不大不小D．不一定10管理信息系统的最大难点在于（）难以获得。A.系统数据B．系统信息C.系统人才D．系统需求11金字塔形的管理信息系统结构的底部为（）的处理和决策。A.结构化B．半结构化C.非结构化D．三者都有12通常高层管理提出的决策问题与基层管理提出的决策问题相比，在结构化程度上（）。A．高层管理的决策问题的结构化程度高于基层 B．高层管理的决策问题的结构化程度低于基层C．两者在结构化程度上没有太大差别D．以上A上、C三种情况都可能出现13MRPII的进一步发展是（）。AERPB．MRPCEDPD．MIS14一个管理信息系统的好坏主要是看它（）。A．硬件先进、软件齐全B．是否适合组织的目标C．是否投资力量最省D．是否使用计算机网络15管理信息系统是一些功能子系统的联合，为不同管理层次服务。例如，在销售市场子系统中，进行销售和摊销的日常调度，按区域、按产品、按顾客的销售数量进行定期分析等，是属于（）。A．业务处理B．运行控制C．管理控制D．战略计划16现代管理信息系统是（）。A.计算机系统B．手工管理系统C.人和计算机等组成的系统D.通信网络系统17管理信息系统的特点是（）。A．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向操作人员B数据集中统一，应用人工智能，有预测和决策能力，面向高层管理人员C．数据集中统一，应用数学模型，有预测和控制能力，面向管理和决策D．应用数学模型，有预测和决策能力，应用人工智能，面向管理人员18某公司把库存物资出入库和出入库财务记账处理综合成一个应用子系统，这种子系统是将（）职能关联在一起。A．供销和生产B．供销和财务C财务和生产D．供销和市场19计算机集成制造系统主要组成为（）。A．管理信息系统、决策支持系统和战略信息系统B．管理信息系统、计算机辅助设计系统和计算机辅助制造系统C．管理信息系统、决策支持系统和专家系统D．管理信息系统、执行信息系统和专家系统20管理的职能主要包括（）。A．计划、控制、监督、协调B．计划、组织、领导、控制C．组织、领导、监督、控制D.组织、领导、协调、控制21不属于联机实时处理方式的情况是（）。A．需要反应迅速的数据处理B．负荷易产生波动的数据处理C．数据收集费用较高的数据处理D．固定周期的数据处理22企业资源计划（ERP）的核心是（）。A．MRPB.MRPIIC．JITD．CAM 23管理信息系统概念的正确描述之一是（）。A．由计算机、网络等组成的应用系统B．由计算机、数据库等组成的信息处理系统C．由计算机、人等组成的社会技术系统D．由计算机、数学模型等组成的管理决策系统24MRPII适用于（）。A.小批量，多品种B．大批量，多品种C．小批量，少品种D．大批量，少品种三、问答1.什么是管理信息系统？有何特点？[答]管理信息系统是一个以人为主导，利用计算机硬件、软件、网络通信设备以及其他IT技术，进行信息的收集、传输、加工、存储、更新和维护，以提高企业竞争力和管理水平为目的，支持企业高层决策、中层控制、基层运作的集成化的人机系统。管理信息系统的主要特点是：面向管理决策；综合性；人机系统；现代管理方法和手段相结合的系统；多学科交叉的边缘科学。2.什么是物料需求计划（MRP）？物料需求计划的基本原理是什么？[答]物料需求计划即MRP（MaterialRequirementPlanning），它是一种进行采购及生产计划的编制以及进行库存控制的技术，其计算是根据反工艺路线的原理，按照主生产计划规定的产品生产数量及期限要求，利用产品结构、零部件和在制品库存情况、各生产（或采购）阶段的提前期、安全库存等信息，反工艺顺序地推算出各个零部件在各个阶段的出产数量与期限。通常把主生产计划（MPS）、物料清单（BOM）和库存信息成为MRP的三要素。3.什么是MRPⅡ？MRPⅡ有何特点？[答]MRPⅡ:在闭环MRP的基础上，将财务管理的纳入，使物流与资金流结合起来，形成比MRP更为完整的生产经营管理系统。MRPⅡ具有以下特点：MRPⅡ系统是一个计划主导型系统，适应于以销定产的商品经济环境；系统中零部件、在制品库存低；打破产品界限，实现按零部件最佳批量组织生产；实现数据几种管理，保证数据完整性和准确性；实现负荷均衡，保证产品按期交货；为企业提供了翔实的财务基础数据；及时反馈、动态调整。4.什么是ERP？ERP系统一般具有哪些功能模块？[答]ERP是将企业所有资源进行整合集成管理，简单的说是将企业的三大流：物流，资金流，信息流进行全面一体化管理的管理信息系统。它的功能模块以不同于以往的MRP或MRPⅡ 的模块，它不仅可以用于生产企业的管理，而且在许多其他类型的企业如一些非生产，公益事业的企业也可导入ERP系统进行资源计划和管理。以典型的生产企业为例，一般的管理主要包括三方面的内容：生产控制（计划、制造）、物流管理（分销、采购、库存管理）和财务管理（会计核算、财务管理），对应地，ERP系统也通常包括这三大部分，而且整个系统是一个有机的集成体，它们互相之间有相应的接口，能够很好的整合在一起来对企业进行管理。另外，要特别一提的是，随着企业对人力资源管理重视的加强，已经有越来越多的ERP厂商将人力资源管理纳入了ERP系统的一个重要组成部分。第四章Web开发的基本技术第四章习题4．1三单项选择题4.1．1FTP是（）；。a．文件传输服务的简称b．文件处理程序的简称c.文件传输程序的简称d．面向传输过程的简称4．l．2HTML是一种（）a.Internet的传输协议b.服务器的名称c．Web编程语言d．搜索引擎4．1．3IP地址是（）a.网络的号c.主机的号c.网络号加主机号d.信息中心的地址4．l．4域名是（）。a．电子邮件的信箱名b．用文字表示的IP地址c.所在地域的名字d.传输密码4．1．5Frontpage是一种（）a.作图软件b．传输协议c.编程语言d．Web编程工具4.1．6Web服务是执行（）。a.FTP协议进行传输的b．http协议进行传输的C．SET协议进行传输的d．IEEE802．3协议进行传输的4．1．7为了实现用户与Web服务器的动态交互需要依靠（）a．HTMLb．ASPc．FTPd．SQL4.l.8在Web的客户／服务器工作环境中，（）起着控制的作用。a.web浏览器b．http协议c.HTML语言d．Web服务器4.1.9Web服务器使用（）协议将信息包含在各页面中。a.HTMLb.UMLc.httpd.CGI4．1．10将数据从FTP客户传输到FTP服务器，称之为（）。a．数据下载b．数据上传C．数据传输d．FTP服务4．1．11Web服务器把信息组织成为（）。a．分布式的超文本b．集中网页C．关系数据库d．都不是4．1．12下面关于IP地址的说法，（）是正确的。a．一个域名对应多个IP地址b一个IP地址对应多个域名 C．主机的IP地址和主机的域名一一对应d．主机的IP地址就是主机的域名4．2填充题4．2．1从FTP服务器将文件传到客户机的过程叫_______4．2．2www服务是world_________web的简称。4．2．3用测览器在网上看到的页面实际上都是一个个_________。4．2．4http协议是___________的简称。4．2.5超文本是由________和文本内容两者组成的。4．2．6搜索引擎是Internet上的一种__________服务器。4．2.7用HTML写的文本是__________态的，所以客户不能通过计算机输入并传送数据到Web服务器。4．2.8ASP是一种实现动态网页开发技术的___________端的开发环境。4．2．9ASP脚本命令写在_______和________两个符号之间。第四章参考答案4．1单项选择题参考答案4．1．1a4．1．2C4．1．3C4．1．4b4．l．5d4．1．6b4．1．7b4．l．8d4.1．9C4.1．10b4．1．11a4．1．12C4．2填充题参考答案4.2.1下载4.2.2wide4.2.3文件4.2.4超文本传输协议4．2．5标记4．2．6WWW4．2．7静4．2．8服务器4．2．9％，%4．2．10节点4．2．11浏览器，服务器第五章管理信息系统的战略规划和开发方法1单项选择题1．1亚诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为()阶段。a．三个b．四个c．五个d．六个1.2信息系统发展的（）理论被称为诺兰阶段模型。a．成熟b.形成c．优化d．阶段1.3MIS的战略规划可以作为将来考核（）工作的标准。a．系统分析b．系统设计c．系统实施d．系统开发1.4MIS战略规划的组织除了包括成立一个领导小组、进行人员培训外，还包括（）。a．制定规划b．规定进度c．研究资料d．明确问题1.5BSP法的优点在于能保证（）独立于企业的组织机构。a．信息系统b．数据类c．管理功能d．系统规划1.6（）指的是企业管理中必要的、逻辑上相关的、为了完成某种管理功能的一组活动。 a．管理流程b．业务过程c．系统规划d．开发方法1.7U／C矩阵是用来进行（）的方法。a．系统开发b．系统分析c．子系统划分d．系统规划1.8定义信息系统总体结构的目的是刻画未来信息系统的框架和相应的（）。a.功能组b．开发方案c.开发顺序d.数据类1.9结构化系统开发方法在开发策略上强调（）。a．自上而下b．自下而上c．系统调查d．系统设计1.10原型法贯彻的是（）的开发策略。a．自上而下b．自下而上c．系统调查d．系统设计2填充题2.1诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、_______、控制、_________、数据管理和成熟等六个阶段。2．2蔓延阶段的特点有：________、不一致性和__________等。2．3诺兰阶段模型的控制阶段是实现以计算机管理为主到以_______管理为主转换的关键。2．4开发管理信息系统的策略有______和_______两种。2．5“自下而上”的开发策略的主要缺点是__________2．6“自上而下”的开发策略的主要优点是_______________2．7“自下而上”的策略适用于小型系统的设计，而“自上而小”的策略适用于_____________型系统的设计。2．8MIS战略规划是一个组织的___________的重要组成部分，是关于MIS长远发展的规划。2．9规划领导小组应由单位（企业、部门）的________负责。2.10制定MIS开发规划，需要成立一个___________，进行人员培训，同时明确规划进度。2．11BSP法的优点在于利用它能保证信息系统独立于_________2．12U／C矩阵中的数据类是指支持业务过程所必需的_________的数据。2．13BSP方法将_______和__________两者作为定义企业信息系统总体结构的基础。2．14关键成功因素指的是对企业成功起_____________作用的因素。2．15企业流程（过程）是指为完成_________而进行的一系到跨越时空的逻辑相关的业务活动。2．16结构化系统开发方法可分为系统分析、________和_________三个阶段。2．17原型法贯彻的是___________的开发策略。2.18CASE方法能够全面支持除______外的每一个开发步骤。3问答3．1王诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为哪几个阶段？3．2诺兰阶段模型的实用意义何在？3．3“自下而上”和‘自上而下”两种MIS的开发策略各有何优缺点？ 3．4什么是企业流程重组？3．5制定MIS战略规划时使用BSP法主要想解决什么问题？3．6结构化系统开发方法的优缺点是什么？3．7原型法优缺点是什么？3．8使用U／c矩阵进行子系统划分的步骤有哪些？3．9系统战略规划的作用和内容各是什么？3．10为什么使用U／c矩阵进行子系统划分，其结果不是唯一的？第五章参考答案1单项选择题参考答案1．1d1．2d5，1．3d1．4b1．5a1．6b1．7c1．8d1．9a1．10b2填充题参考答案2.1蔓延，集成2．2数据冗余，难以共享2．3数据2.4自下而上，自上而下2．5不能从整体上考虑问题2.6整体性和逻辑性强2．7小，大中2．8战略规划2．9主要决策者之一2．10规划领导小组2．11企业的组织机构2．12逻辑上相关2．13过程，数据类2．14关键2，15企业目标或任务2．16系统设计，系统实施2．17自下而上2．18系统调查3问答题参考答案3．1答：诺兰阶段模型把信息系统的成长过程划分为初装、蔓延、控制、集成、数据管理和成熟等六个阶段。3．2答：诺兰阶段模型的实用意义是无论在确定开发管理信息系统的策略．或者在制定管理信息系统规划的时候，都可以利用诺兰阶段模型判明本单位当前处于哪一生长阶段，进而根据该阶段特征来指导MIS建设。3．3答：“自下而上”’开发策略的优点是能保证最终的系统和以运行——尽管所开发的系统习计分完美；缺点是缺乏整体的优化，并且开发过程中，存在大量的重复工作。“自上而下”的开发策略的优点是整体性和逻辑性强；缺点是复杂、繁琐。 3．4答：从管理信息系统开发的角度讲，企业流程重组就是站在信息的高度，对企业流程的重新思考和再设计，是一个系统工程，包括在系统规划、系统分析、系统设计、系统实施与评价等整个规划与开发过程之中。3.5答：制定MIS战略规划时使用BSp法主要是确定出未来信息系统的总体结构，明确系统的子系统组成和开发子系统的先后顺序；对数据进行统一规划、管理和控制，明确各子系统之间的数据交换关系，保证信息的一致性。3．6答：结构化系统开发方法的优点是注重开发过程的整体性、全局性，因此特别适合开发大型MIS；缺点是开发过程繁琐，周期长，难以适应环境的变化。3．7答：原型法的优点是简易，用户容易接受；缺点是返工现象特别严重，不适合开发大型系统。3．8答：使用U／c矩阵进行子系统划分的步骤如下：①画一个数据关系表，在表的第一行填入各项“数据类”，在表的第一列填入各项“功能”；②如果某一功能使用了某种数据类，便在表中间的矩阵的相应交叉点上写个U，如果某一功能产生了某种数据类，便在相应的交叉点上写c；③按逻辑关系以及发生的先后顺序，重排各个功能；④重排数据类，原则是使得所有的“c”尽可能靠近矩阵的主对角线；⑤分组，即把U和c比较密集的区域框成一个个组，就是子系统。3．9答：系统战略规划的作用是合理利用信息资源（信息、信息技术、信息生产者），以节省MIS投资；明确MIS的任务；为将来的评估工作提供依据。内容包括MIS的目标（MIS应实现的功能）、约束（实现MIS的环境、条件）及总体结构（由哪些子系统构成）；组织的现状（包括软硬件、人员配备及开发费用等）；业务流程的现状、存在的问题、流程重组等；对影响规划的IT发展的预测。3．10答：从使用U/c矩阵进行子系统划分的步骤可见，整个划分的过程中人为的主观山索起到了很大的作用，比如功能组和数据类的排位、c较密集区域的划分等，因此，不同的人划分的结果可能不是一样的。第六章管理信息系统的系统分析一、选择1.以下各点中（）不是描述处理逻辑的工具。A结构英语描述B数据字典C判断树D决策表2.以下各点中，（）不属于构造数据流程图的要素。A外部实体B数据存储C处理D处理部门3.系统可行性分析的主要内容是（）A经济可行性B技术可行性C管理上的可行性D以上全部4.在以下各点中，（）不是数据流程分析的主要内容之一。 A数据存储分析B数据流程的优化C原有数据流程的分析D新系统的人机界面5.（）是新系统的逻辑方案的主要内容。A新系统的业务流程B新系统的数据流程C新系统的逻辑结构D新系统的数据资源分布E新系统中的管理模型F以上全部二、判断1.在系统分析阶段纠正系统开发错误的相对费用最低。（）2.通常把具有固定值属性的数据存放在周转文件中。（）3.负荷易产生波动的数据处理适宜采用批处理的方式。（）4.对于大系统来说，划分子系统的工作应在系统规划阶段进行。（）5.在进行子系统的划分时，应使子系统之间的数据联系尽可能地少。（）6.通常，投资较少的管理信息系统没有必要指定应急计划。（）三、问答1.什么是业务流程图？业务流程图的主要作用是什么？[答]业务流程图（TransactionFlowDiagram，简称TFD）就是用一些尽可能少的规定的符号及连线来表示某个具体业务处理过程。业务流程图易于阅读和理解，是分析业务流程的重要步骤。业务流程分析可以帮助我们理解某项业务的具体处理过程，发现和处理系统调查工作中的错误和疏漏，修改和删除原系统的不合理部分，在新系统基础上优化业务处理流程。2.什么是数据流程分析？数据流程分析的主要目的和工具是什么？[答]数据流程分析是把数据在组织（或原系统）内部的流动情况抽象地地独立出来，舍去了具体组织机构、信息载体、处理工作、物资、材料等，单从数据流动过程来考察实际业务的数据处理模式。数据流程分析主要分析数据的流动、传递、处理、存储等内容。数据流程分析的目的是要发现和解决数据流通中的问题，如：数据流程不畅、前后数据不匹配、数据处理过程不合理等等。一个畅通的数据流程是今后新系统用以实现这个业务处理过程的基础。数据流程分析是通过分层数据流程图（DataFlowDiagram，简称DFD）来实现的。3.什么是数据字典？数据字典的主要作用是什么？[答]为了对数据流程图中的各个元素进行详细的说明，数据字典的主要内容是对数据流程图中的数据项、数据结构、数据流、处理逻辑、数据存储和外部实体等几个方面进行具体的定义。数据字典配以数据流程图，就可以从文字和图形两个方面对系统的逻辑模型进行完整的描述。4.说明是新系统的逻辑方案？新系统的逻辑方案包括哪些内容？[答] 新系统逻辑方案指的是经分析和优化后，新系统拟采用的管理模型和信息处理方法。它是系统分析阶段的最终成果。系统分析阶段的成果是系统分析报告，它反映了这一阶段调查分析的全部情况，是下一步设计与实现系统的纲领性文件。逻辑方案的内容包括：新系统的业务流程、新系统的数据流程、新系统的逻辑结构、新系统中数据资源的分布、新系统中的管理模型。5.什么是系统化分析？系统化分析的主要内容是什么？[答]在原系统详细调查的基础上进行系统化分析是提出新系统逻辑模型的重要步骤。这一步骤通过对原有系统的调查和分析，找出原系统业务流程和数据流程的不足，提出优化和改进的方法，给出新系统所要采用的信息处理方案。系统化分析的主要内容包括：1、分析系统目标；2、分析业务流程；3、分析数据流程；4、功能分析和划分子系统；5、数据属性分析；6、数据存储分析；7、数据查询需求分析；8、数据的输入输出分析；9、绘制新系统的数据流程图；10、确定新系统的数据处理方式。6.为什么要进行子系统的划分？划分子系统的主要方法是什么？[答]把系统划分成为子系统可以大大简化系统的设计工作，因为划分以后，只要子系统之间的接口关系明确，每一子系统的实际、调试，基本上可以互不干扰地各自独立地进行。将来，如要修改或扩充系统，可以在有关子系统范围内进行而不至于牵动全局。到目前为止，关于划分子系统还没有形成一套世人公认的方法，在实际工作中，划分方案往往受到个人经验、企业原有业务处理关系以及是否便于分阶段实施等多种因素的影响。对于大系统来讲，划分子系统的工作应在系统规划几段进行，常用的是UC矩阵的方法。8.数据属性分析的主要内容是什么？[答]数据属性分析包括静态特性分析和动态特性分析两部分。数据的静态特性分析指分析数据的类型（字符型、数字型、日期型等）、数据的长度（位数、小数位数）、取值范围（最大值、最小值）和发生的业务量（如每天发生几笔）。数据的属性按动态特性可以分为以下三类：固定值属性、固定个体变动属性随机变动属性。区分数据属性的动态特性的目的是正确地确定数据和文件的关系，也就是确定把哪些数据安排在哪种数据文件中。通常把具有固定属性的数据存放在主文件中，把具有固定个体变动属性的数据放在周转文件中，把随机变动属性的数据放在处理文件中。第七章管理信息系统的系统设计一、选择1.系统设计的任务是：在系统分析提出的（）的基础上，科学合理地进行（）的设计。A概念模型B逻辑模型C物理模型D数学模型2.由于（）网络拓扑结构能够从逻辑上仿真其他各种结构，所以通常选择它作为企业信息系统的物理结构拓扑结构。 A总线型B星型C环型D网型E混合型3.在系统设计过程中，比较恰当的设计顺序是（）A输入设计——输出设计——文件设计——向管理人员提出报告；B文件设计——输入设计——输出设计——向管理人员提出报告；C输出设计——输入设计——文件设计——向管理人员提出报告；D向管理人员提出报告——输入设计——输出设计——文件设计；4.系统设计工作的重点在于（）A了解当前系统的状况B了解系统的要求C对数据收集与调研D以上都不是5.在下列常用文件组织方式中，（）对文件大小没有限制，（）随机查找速度最快，（）顺序查找速度最快，（）适用于变动率高的场合，（）对软件的要求高。A顺序方式B索引方式C直接方式D都不是二、判断1.一个代码应唯一标志它所代表的事物或属性。（）2.区间码的优点是信息处理比较可靠，排序、分类、检索等操作易于进行，而且易于维护。（）3.一个复杂的系统可以被层层分解为多个功能较为单一的功能模块。这种把一个信息系统设计成若干模块的方法称为模块化。（）4.在输入设计中，提高效率和减少错误是两个最基本的原则。（）5.当输入操作员发现输入的原始数据出错时，应立刻自己修正该错误。（）6.一个良好的输入设计应确保输入员的填写量尽可能的大，以此来降低错误率。（）7.系统流程图只给出了每一处理功能的名称，而处理流程图需要用各种符号具体的规定处理过程的每一步骤。（）三、问答1.系统设计的主要工作有哪些？[答]系统设计的主要工作有：总体设计、代码设计和设计规范的确定、系统物理配置方案设计、数据存储设计、计算机处理过程设计。2.简述代码的功能。[答]代码为事物提供一个概要而不含糊的认定，便于数据的存储和检索；使用代码可以提高处理的效率和精度；代码提高了数据的全局一致性；代码是人和计算机的共同语言，是两者交换信息的工具。3.简述绘制信息系统流程图的思路。[答] 首先为数据流程图中的处理功能画出数据关系图，然后把各个处理功能的数据关系图综合起来，形成整个系统的数据关系图，即信息系统流程图。4.信息系统物理配置方案设计的设计依据主要有哪些？[答]设计依据主要有：系统的吞吐量、系统的相应时间、系统的可靠性、集中式还是分布式、地域范围、数据管理方式。5.简述输出设计的内容。[答]输出设计的内容包括：有关输出信息适用方面的内容、输出信息的内容、输出格式、输出设备、输出介质。6.简述输入设计的原则。[答]控制输入量、减少输入延迟、减少输入错误、避免额外步骤、输入过程尽量简化。7.可以用哪些方法来校验数据输入中的错误？[答]方法有：重复校验、视觉校验、检验位校验、控制总数校验、数据类型校验、格式校验、逻辑校验、界限校验、顺序校验、记录计数校验、平衡校验、对照校验。8.系统设计报告应包括哪些内容？[答]其内容有：系统总体设计方案、代码设计方案、输入和输出设计方案、文件设计方案、程序模块说明书。四、其他1.简述我国身份证号中代码的意义，它属于哪种码？这种码有何优点？[答]我国的新身份证号码一共有18位，其代表的意义从左到右分别是：1-2位是省（直辖市、自治区）代码，3-4位是市代码，5-6位区（县）代码，7-10位是出生年，11-12位是出生月，13-14位是出生日，15-17位是所在街道辖区代码，18位是校验码。身份证号属于区间码，其优点是可靠、易于进行分类、排序、检索等操作处理，而且也较易理解和记忆。2.某种代码由两位字符组成，第一位为英文字母，第二位为0-9（数字），试问共可组成多少种代码？[答]共可组成26×10＝260种。3.如果在图6.5中存储“本月主文件”与处理“建立扣款文件模块”之间加一个带箭头的流向线，这个箭头表示什么意思？[答]表示将扣款数据写入本月主文件。第八章管理信息系统的系统实施第八章习题8．1工单项选择题8．1．1在项目管理中，主要需协调（c）之间的矛盾，并要采取措施加强他们之间的联系和介作。a系统设计人员和系统分析人员b领导和计算机技术人员 c系统分析人员和计算机技术人员d系统设计人员和编程人员8.1．2为便于系统重构，模块划分应（b）。a.大些b．适当c.尽量大d．尽量小8.1．3程序员设计程序和编写程序时主要依据下列资料进行：（c）。a.系统流程图b．程序流程图c.系统流程图、程序编写说明书及输入输出说明d.处理流程图8．1．4系统调试中的分调是调试（c）a．主控程字b．单个程序，使它能运行起来C．功能模块内的各个程序，并把它们联系起来d.调度程序8.1．5计算机设备的折旧费属于（c）。a.一次性投资b．管理费用c.经营费用d．可变费用8．l．6VisualBasic（c）。a.是关系数据库管理系统b．没有生成功能c.有一定生成功能d．不具有面向对象功能8.1.7DOWHILE-ENDDO语句用于（b）a.选择结构b.循环结构c.顺序结构d.网络结构8.1.8系统开发中要强调编好文档的主要目的是（a）a.便于开发人员与维护人员交流信息b．提高效益C．便于绘制流程图d．增加收入8．1．9外部设备租金、打印用纸、人工费、设备折旧等属于（b）。a．投资费用b．经营费用C．附加费用d．管理费用8．1．10建立管理信息系统时使用的投资效果系数应（a）a．高于一般工业部门的投资效果系数b．低于一般工业部门的投资效果系数c.等于一般工业部门的投资效果系数d．稍低于一般工业部门的投资效果系数8．1．11系统实施阶段的工作内容中有（b）。a．文件和数据库设计b．系统运行的日常维护C．编写程序设计说明书d．制定设计规范8．l．11b8．1．12b8.1.13C8．1．14b8．1．15a8．1．16d8.1.17a8．1．18d8．1．19d8．1．20a8．1．12系统调试中总调的内容包括（b）a．程序的语法调试b．主控制调度程序调试 C．功能的调试d．单个程序的调试8．1．13程序的总调指的是（c）a．主控制调度程序调试b．调试功能模块C．将主控制调度程序和各功能模块联结d．测试模块的运转效率8．1．14程序调试主要是对程序进行（b）。a．性能调试b．语法和逻辑的调试C．语句调试d．功能调试8.1．15调试程序时，用空数据文件去进行测试，检查程序能否正常运行。这是属于（a）。a．用异常数据调试b．用正常数据调试C．用更新数据调试d．用错误数据调试8.l，16程序编写费包括在（d）；。a.经营费用之内b．生产费用之内C．管理费用之内d．一次性投资之内8.1．17调试程序时应当使用（a）。a．错误数据和异常数据去调试b．更新数据去调试c.预测数据调试d.模糊数据调试8.1.18新系统投入运行后，原系统仍有一段时间与它同时运行，成为（d）a.跟踪检验b．测试c.校验d．并行切换8.1．19DOCASE语句属于程序基本逻辑结构中的（d）A.循环结构b．网络结构c．顺序结构d．选择结构8.1．20系统实施后的评价是指（a）。a.新系统运行性能与预定目标的比较b.确定系统失败原因，进行适当调整C．在系统切换前进行的评价d．a,b和C8．2填充题8．2。l系统总调应由______和程序员合作进行。8．2．2程序调试中的分调，指的是将一个功能内的所有程序按次序______起来调试，目的主要是保证内部______关系正确。8．2．3在系统实施阶段中，用新系统取代旧系统通常采用______转换方法，即折旧两系统同时运行，在这过程中对照两者的______。8.2．4两种基本类型的通信网络是______和______8.2.5主控制和调度程序调试是调试所有控制程序和各______相联的接口，保证控制通路和______传送的正确性。8.2．6代码的维护是一项难度很大的工作，其困难不仅是代码本身的变动，而在于新代码能不能贯彻执行，为此______管理部门和______部门要共同负起责任宋8．2．7整个系统程序的总调是将主控制程序和______联结起来进行调材8．2．8对管理信息系统用货币指标进行评价时，主要是评价______、______和年生产费用节约额等指标。 8．2．9循环结构是重复执行一个或几个模块，直到满足某一______为止。8．2．IOMIS投入运行后的日常运行管理内容，除机房、设备管理之外，还包括每天运行状况、数据输入输出情况以及系统的______等的如实记录。8．2．11管理信息系统运行中的设备折旧、租金、人工费和消耗品费等总称为______费用。8．2．12选择结构根据条件的______或______选择程序执行的通路8.2.13结构化程序设计方法的特点是对任何程序都设计成顺序结构、________和________等三种基本逻辑结构。8.2.14刊用软件开发工具是为了减少甚至避免________，提高开发效率。8．2．15现在的DBMS往往不只用于数据管理，而且还具备一定的生成功能，如具有生成________功能和________生成功能等。8．2．16在系统转换过程中，不仅要进行机器转换和程序转换，而且要进行更难的________转换。8．2.17MIS开发和实现中的项目管理指的是对________的管理和________的管理等，目的是达到用最少的时间和资源消耗来完成预定目标。8．2．18程序调试中发现程序错误的方法有________和________两种。前者目前尚处于研究之中，后者是已普遍使用的方法，但用这种方法调试的程序，只能说是基本正确．需经过应用，才能得到验证。8．2.19程序调试时应当用正常数据、________数据和________数据去进行调试。8．2.20系统维护包括程序的维护，________的维护和代码的维护。第八章参考答案8．l单项选择题参考答案8．1．1C8．1．2b8．1．3C8．1．4C8.1．5c8．1.6c8．1．7b8．1．8a8．l.9b8．l．10a8．l．11b8．1．12b8.1.13C8．1．14b8．1．15a8．1．16d8.1.17a8．1．18d8．1．19d8．1．20a8.2填充题参考答案8.2.1系统分析员8.2.2串联，控制8.2.3平行，输出8.2.4局域网，广域网8.2.5功能模块，参数8.2.6代码，业务8.2.7主控制调度功能模块8.2.8投资，经营费用8.2.9条件8.2.10安全性8.2.11运行8.2.12成立、不成立 8.2.I3循环结构，选择结构8．2．14编程8．2．15菜单，报表8．2．16人工8.2.17人，进度8.2.18理论法，实验法8.2.19异常，错误8.2.20数据文件第九章习题9.1单项选择题9.1.1面向对象技术中，对已有的实例稍作修改生成新的实例的机制被称为（）a委托b代理c继承d封装9.1.2UML包含十种图，其中，用例图展示了外部actor与系统所提供的用例之间的连接，UML中的外部actor是指()a．人员b．单位c．人员或单位d．人员或外部系统9.1.3UML中用例可以用（）图来描述。A类b状态c活动d协作9.1.4协作图描述了协作的（）之间的交互和链接。A对象b类C用例d状态9.1.5在使用UML建模时，若需要描述跨越多个用例的单个对象行为，用（）最适合。A协作图b序列图C活动图d状态图9.2填空题9.2.1系统是构成对象的基本要素之一。通常，数据包括________与________两部分。前者对外界是可见的，用于对象间信息的传递，而后者则是对象操作实现过程中的一些局部信息，是外界所看不见得。9.2.2划分对象的基本原则是寻找大系统事物的________，将所有________系统成分确定为一个对象。9.2.3从宏观层面看，面向对象的系统开发方法包括分析、设计、实现、以及运行与维护等四大阶段，遵循了＿＿的生命周期。9.2.4识别对象通常依据搜寻准则、_______和检验准则等。9．2．5对象可分为实体对象、接口对象和控制对象，三者之间存在_______和消息连接这两类主要关系。9．3名词解释题9.3．1对象9．3．2消息9．3．3类9．3．4面向对象9.3.5统一建模语言（UML）9．4问答题 9．4．1与传统开发方法相比，面向对象的系统开发方法主要解决了哪些问题？9．4．3论述消息的目的及消息的运作原理。9．4．3试简述UML的主要内容。9．4．4为什么面向对象系统开发过程需要如此多的图形工具来支持？第九章参考答案9．1单项选择题参考答案9．1．Ic9．1．2d9．1．3c9．1．4a9．l．5d9．2填充题参考答案9．2．l公共数据，私有数据9.2．2共性，共同的9．2．3反复累增9．2．4判别准则9．2．5静态联系9．3名词解释题参考答案9.3．1对象是由一组数据和施加于这些数据上的一组操作封装而成的基本实体。9.3.2类是由内部状态和外部行为相似的对象构成的集合。9.3.3消息是对象之间的通信载体，用来请求对象执行某个处理或回答某些信息的请求。9．3．4面向对象=数据抽象十数据抽象类型十继承机制，既是一种认识客观世界的认知方法，又是一种解决问题的思维方式。9．3．5统一建模语言（UML）是一种可视化的建模语言，采用标准的表示方法支持面向对象的系统开发过程。9．4问答题参考答案9．4．l答：解决了两大问题：首先是传统的系统模型之中除了分离的信息和功能模型，行为模型显得越来越需要建立，而现有的工具无法检查和验证信息和功能模型联合起来的一致性和精确度。其次是如何从分析平滑地过渡到设计的问题。9．4．2答：消息是对象之间的一种通信机制，目的在于帮助一个类或对象类执行责任。一个类／对象类通过消息向另一方提出执行另一方特定服务的请求并且获得反馈或者返回。9．4.3答：UML包括一些可以相互组合图表的图元素，以及组合这些元素的法规。各种图元素是UML展示某个系统的多个视图，这些图描述了系统的组成结构及功能结构，UML还提供组织和扩展这些图的方法。多个现图组成一个模型（model），系统的UML模型有点像建筑物按照比例缩小并经修饰后的建筑模型。从组成结构角度看，UML包括类图、对象图、用例图、项序图、状态图、活动图、协作图。组件图和包图等若干种图元素。9．4．4答：主要原因在于，系统开发过程中不同阶段、不同开发人员的认识不尽相同，如果没有易于理解的表示法系统，开发过程就存在很大风险。每一种UML图都提供一种组成特殊视图的方式，允许开发人员从多个视点考察一个系统，满足其在开发过程中不同阶段的需要。值得注意的是，并不是每个UML模型都必须包含所有的图，大多数UML模型只包含上面所有图的子集。第10章信息系统的管理 一、选择1.管理信息系统的开发会受到来自企业各个层次的人员的阻力，其中（）是来自基层的阻力，（）四来自中层的阻力，（）是来自高层的阻力。A不真正了解MIS及其作用，不重视、不亲自参与B担心自己的工作被计算机代替或由于难以改变自己的工作方式而采取不合作态度C没有全面掌握IT各方面的知识和技能，不了解最新的发展动态D担心新的MIS会使权利结构与管理方式发生变化，从而影响自己原有的地位。2.如果企业采用全面购置商品软件的方式来开发自己的MIS，则下面哪些工作需要企业自己完成？（）哪些工作需要软件公司完成？（）哪些工作需要双发合作完成？（）A提出需求B确定模块C调查分析D方案设计E确定方案F模块设置G培训H管模式调整I基本数据录入J试运行3.下列系统切换方法中，最可靠的是（），最快捷的是（）。A直接切换B并行切换C分段切换D试点切换4.系统文档的管理工作主要有（）。A文档标准与规范的确定B文档编写的指导与督促C文档的收存、保管与借用手续的办理D以上全部5.信息系统的评价应由以下哪些人员参加（）。A系统开发人员、系统管理与维护文员、外部专家B系统用户、企业领导、系统管理与维护人员C外部专家D以上全部二、判断1.对企业来说，管理信息系统开发与应用的实质是一种变革的努力，它对企业的组织结构、管理方式等都会产生巨大的推动作用。（）2.如果企业的MIS采用全部专门开发的开发方式时，需要进行系统分析；而采用全面购置商品软件的开发方式时，则不需要进行系统分析。（）3.在选用计算机系统时，如果经费不足，则应分步走不减低要求。（）4.由于计算机硬件系统投资大，因此在选用时应做长期考虑，采用一步到位的策略。（）5.为了分散计算机系统的投资风险，应尽可能采用多家供应商集成的策略。（）6.在购置成套商品软件系统时，按业务流程，优先购置前端和底层业务的模块软件；按业务结构化程度，优先购置稳定和规范业务的模块软件。（）7. 由于信息系统开发具有相当多的不确定因素和不稳定因素，因此，系统开发的合同最好一次签约一次生效。（）8.除正本数据外，只要要求两个或以上的备份。数据正本与备份副本应分别存放于不同的介质，而且要异地存放。（）9.信息系统的维护与运行始终并存，而且维护的成本往往要超过系统开发的成本。（）10.信息系统的信息共享性与安全保密性是一对不可调和的矛盾。（）11.由于信息系统在简介效益方面无法定量评测，因此无需将其列入评价指标体系。（）三、问答1.管理信息系统常用的开发方式有哪些？[答]按开发主体的不同，有委托开发、自行开发和合作开发三种形式。按是否采用商品软件来划分，有全部专门开发、全面购置商品软件，及二者的集成等三种。5.简述信息系统的运行管理与开发管理在目的与内容上有什么的区别。[答]开发阶段要求经济地、按质按时开发好系统，而运行管理的目的是使信息系统在一个预期的时间内能正常地发挥其应有的作用，产生应有的效益。6.信息系统运行管理的主要任务有哪些？[答]一般包括三方面：日常运行的管理、系统文档规范管理、系统的安全与保密。8.评价信息系统的主要依据是什么？[答]根据信息系统的规划目标、系统需求报告、系统设计报告中提出的各项要求、目标和指标建立系统评价指标体系，以此评价系统。