民宿旅游情感体验“共睦态”研究

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1、学校代码：10255学号：2150929中图法分类号：F590东华大学硕士学位论文民宿旅游情感体验“共睦态”研究ResearchontheCommunitasofB&BTouristEmotionExperience学科专业：旅游管理作者姓名：光善军指导教师：王玲答辩时间：2018年1月8日东华大学硕士学位论文答辩委员会成员名单东华大学硕士学位论文答辩委员会成员名单姓名职称职务工作单位备注巴兆祥教授答辩委员会主席复旦大学吴泓副教授答辩委员会委员东华大学邱洁威副教授答辩委员会委员东华大学夏鑫讲师答辩委员会秘书东华大学摘要民宿旅游情感体验“共睦态”研究摘要近

2、年来，分享经济作为一种新的经济发展方式，已经渗透到各个领域，逐渐改变着市场业态和人们的消费理念。作为分享经济在旅游领域的典型代表，民宿业在政府政策大力扶持、市场资本不断驱动、旅游者消费需求升级的背景下日渐崛起。民宿通过将闲置的民居资源分享给旅游者，为其提供了一种与日常生活截然不同的生活理念和生活方式，通过打造主客互动的社交空间，不断满足了人们追求高品质的情感体验和精神享受的需求。对于民宿旅游者而言，在体验这种特殊的民宿旅游场景时，是否能够通过群体互动获得畅爽的高峰体验，进而达到“共睦态”至关重要。本研究从群体旅游者体验的视角出发，聚焦群体中的个体旅游者，

3、围绕民宿旅游情感体验“共睦态”的形成机理、形成条件及产生时段三个问题展开相关研究。本文在对国内外相关研究成果梳理的基础之上，从旅游目的地视角重新定义了民宿、民宿旅游及民宿旅游者等概念。利用人类学、社会学中的“仪式理论”、“结构与反结构理论”，结合旅游三大补偿体验分析了民宿旅游情感体验“共睦态”的形成机理。通过对民宿旅游者进行深入访谈，依循扎根理论开放式编码、主轴式编码和选择式编码的三重过程，对访谈数据进行质性研究，构建了民宿旅游情感体验“共睦态”形成条件模型。为了探究“共睦态”的产生时段，运用社会心理学中的日常经验实验法（EEM）对民宿旅游者实时追踪调查

4、，利用描述IABSTRACT性统计分析、重复测量方差分析对实验样本进行处理，通过情感动态曲线判断“共睦态”的产生时段，并将“两日一夜”民宿旅游者与“三日两夜”比较分析。研究表明：（1）民宿体验中存在着具有“反差”特征的情境，使民宿旅游者能够在“反结构”的状态下获得机能补偿、关系补偿和环境补偿，从而达到神圣的高峰体验——“共睦态”。（2）民宿旅游者个性特征、民宿旅游情境、旅游者的真实体验感知是民宿旅游情感体验“共睦态”的形成条件，“物我交融，人际互动”是“共睦态”形成时的表征。民宿旅游者在拥有积极的心理状态，并能对民宿旅游情境获得强烈的真实性体验感知时，最

5、容易形成“共睦态”。（3）不同人口统计特征（性别、年龄、学历、旅游同伴及同行人数）对民宿旅游者情感动态性影响具有差异性。对于“两日一夜”民宿旅游者，在组间效应上，年龄因素对情感动态变化的影响显著，其他人口统计变量不显著；在交互效应上，性别、年龄与时间因素的交互效应显著，其他变量均不显著。对于“三日两夜”民宿旅游者，在组间效应上，年龄、旅游同伴和同行人数对情感动态变化的影响显著，其他变量不显著；在交互效应上，除了学历与时间因素的交互效应不显著之外，其他变量均显著。（4）由情感动态曲线可以发现，“两日一夜”、“三日两夜”民宿旅游者的情感动态曲线分别呈现“倒V

6、”型、“M”型变化趋势，“三日两夜”民宿旅游者的积极情感值高于“两日一夜”的。两种类型民宿旅游者的情感高峰均出现于晚上，据此推断，晚上易于产II摘要生“共睦态”。最后基于研究结论，从民宿业主视角提出了相应的民宿管理建议。关键词：民宿旅游；情感体验；“共睦态”；扎根理论；日常经验实验法IIIABSTRACTRESEARCHONTHECOMMUNITASOFB&BTOURISTEMOTIONEXPERIENCEABSTRACTInrecentyears,sharingeconomyasanewmodeofeconomicdevelopmenthaspenet

7、ratedintovariousfields,graduallychangingthemarketformsandpeople'sconsumptionconcept.Asatypicalrepresentativenessofthesharingeconomyintourism,theB&B(BedandBreakfast)industryisrisinginthebackgroundofgovernmentpolicysupport,marketcapitalandupgradingoftourists’consumptiondemand.B&Bco

8、nstantlysatisfiestouristsforpursuinghigh