浅析良好的沟通对秘书工作的影响

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1、浅析良好的沟通对秘书工作的影响年级：长沙民政职业技术学院文化传播学院学号：姓名：廖卉蕊、孙露梅、胡石琴专业：文秘指导老师：黄海老师联系电话：15111041402二零一二年三月浅析良好的沟通对秘书工作的影响maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibinc

2、itybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus摘要：对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响，尤其对于秘书这一职业来说，如何处理好与领导、与同事、与下级、与客户沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为秘书职业人急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的工作都十分重要，尤其对于即将走上工作岗位的我们来说，了解有效沟通这门学科，掌握正确的沟通

3、方法，是非常必要的。本文从有效沟通的重要性、沟通的流动方向、有效沟通的障碍因素和解决沟通障碍的方法，四个方面阐述了有效沟通对我们未来工作的重要影响。关键词：沟通秘书工作影响目录摘要maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin

4、5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus一、有效沟通的重要性……………………………………………………41、有助于建立良好的人际关系2、有助于提高工作效率3、有助于化解矛盾二、秘书工作有效沟通的流动方向及注意事项…………………………51、与领导的沟通2、与同事的沟通3、与下级及客户的沟通三、秘书有效沟通的障碍…………………………………………………61、沟通语言不当2、没有正确的阐述信息3、给人以错误的印象4、没有恰当地聆听四、解决有效沟通障碍的方法………………………

5、……………………81、真诚尊重2、感受对方3、敞开心扉maintenancemeasures,thereisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,andbasicallymeettheYibintravelneeds.Bus4、态度明确5、正确倾听五、

6、结束语…………………………………………………………………8致谢…………………………………………………………………………8参考文献及网站……………………………………………………………8浅析良好的沟通对秘书工作的影响摘要：对于联系日益紧密的现代人来说，有效的沟通对于一个人的学习、生活、工作有越来越重要的影响，尤其对于秘书这一职业来说，如何处理好与领导、与同事、与下级、与客户沟通上的问题，正确了解沟通过程以及影响沟通的因素，正确掌握处理沟通障碍的方法，成为秘书职业人急需了解和解决的难题。实践证明，良好的沟通对于任何群体和组织的

7、工作都十分重要，尤其对于即将走上工作岗位的我们来说，了解有效沟通这门学科，掌握正确的沟通方法，是非常必要的。本文从有效沟通的重要性、沟通的流动方向、有效沟通的障碍因素和解决沟通障碍的方法，四个方面阐述了有效沟通对我们未来工作的重要影响。关键词：沟通秘书工作影响沟通在工作中就如人的血脉，如果沟通不畅，就如血管栓塞，会导致器官缺血坏死。所以沟通是相当重要的。生活中没有沟通过，就没有快乐人生。事业中没有沟通，就没有成功。工作中没有沟通，就没有了乐趣和机会。石油大王洛克菲勒曾说：“maintenancemeasures,ther

8、eisabigsecurityrisk,managementhashadagreatimpacttothecity.3.1-8busterminalstationstatusinYibincitylayouts(4)hoursofoperationmostofYibincitybuslinesin5:30-6:20,