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时间:2018-09-03
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1、职场女必学哪些office话术 “这件工作非常适合你,你看看什么时候能完成?”——向下属安排工作,交待完具体事项后,结束语先肯定他的能力,再用商量的口吻让他确认完成的时间。如果他确实有能力,也可以说“你是最有能力做好这项工作的”,这会让他在感受到上司信任的同时也感受到压力,更有利于他出色地完成工作。 “方案做得不错,如果能再全面一些就更好了。”——“……不错,如果……更好”这是委婉地指出下属工作中不足的标准句式。先给予适当的肯定,再用虚拟的句式指出有待提高和改进的地方,体现出女上司独有的柔性化的管理风格。 “你最近遇到什么麻烦了吗?”——
2、当下属工作状态不佳拖了团队后腿时,用这种关心的问话开头来和他交谈,探讨原因帮助他改进。而不是劈头就斥责“你最近怎么回事?”“怎么就你老出错!” 性骚扰,这是OfficeLady无法回避的问题。在职场上,用言语对女性进行骚扰比用行为骚扰女性要更多见。闪避当然是比较好的办法,不过,办公室环境有时无法脱身,恰当的语言应对则是必须具备的技能。 “对不起,这个玩笑不适合办公室。”——对于挑逗性的玩笑,虽然还不构成明显的性骚扰,但如果你没有明确制止的态度,对方就会误以为你可以接受,进而会做出更过分的言行。所以,严肃制止是非常必要的,不要因为这样冷冰冰的
3、话语而尴尬,实际上尴尬的是对方。 “抱歉,如果没有其他工作上的事情了,我就先回去了,手上还有很多工作要处理。”——当男上司把你叫到办公室,谈过工作之后东拉西扯把话题往性方面靠,你就需要及时制止并抽身出来。用这种语言给他一个明确的态度:你找错对象了。 “对不起,这个我不需要。”——在你生日之际或平时,有男同事送带有性暗示的礼物给你,如性工具、色情书刊、内衣。如果这些礼物与你们之间的关系并不相符,你就要态度明确地拒绝。 “你打错电话了!”——遭遇电话性骚扰时,要这样简短回绝并迅速挂断电话。对方可能还会打来,不管他打来多少次,你都用这个标准的回
4、答来应对。电话骚扰者往往希望激怒你,在你怒斥他的时候对你说些不堪入耳的话,达到宣泄的目的。所以,你总用同一句回答他,他感到无聊就会停止继续骚扰。 “谢谢,我要先去附近超市买点东西。”——有些开车的男同事顺路送你回家,你很乐意,但有的人平时就色迷迷地找机会接近你,对于上他的车你心有余悸。这样说就避开了他。 “这不在我的工作职责范围里,如果您一定要我去,我可以考虑辞职。”——有些老板或上司喜欢拉着公司里靓丽的OfficeLady去应酬客户或官员,女职员因此而受到性骚扰甚至侵害,如果你感觉到有这种危险时,可以这样坚决地表明自己的态度。 大家现在
5、爱说“难做”,OfficeLady有时候也很难做,对有些事不得不拒绝。在需要说“不”的时候,既要能表明态度,又要能让对方接受,尽量不得罪上司、不破坏同事关系。 “让我再考虑考虑吧!”一一这是万能的推托之辞,没有明确的拒绝,但已表明了暂不接受,不过还留有回旋的余地。如果对方识趣不再追问,事情就这样过去了;如果对方再次询问,再明确地拒绝也不迟。 “这件事由我去做恐怕不太合适。”一一这句话里拒绝的意思比较明显,也可以说“这件事由我出面恐怕不太好”一类的,口气上都属于和缓委婉的。 “不行,这超越了我的底线!”一一这是断然拒绝,当遇到违反原则甚至触
6、到法律界限的要求时,必须采取这种断然拒绝的方式,甚至可以说“绝对不行”! “抱歉,我今晚有事,以后再说吧!”一一对于一些非工作性质的邀约,用这样的话来婉拒。这是一种留有余地的说法。 “以后吧,有时间我约你。”一一这是不留余地的说法,潜台词是:你不要再约我了。但表达委婉不会让对方失面子,如果对方还不明白那就是他脑残了。 “对不起,我确实不会喝酒,今天以茶代酒敬各位。”一一职场与酒局已经变成了亲密接触的关系,不仅做销售的业务员难逃酒桌上的围追堵截,连文员也难逃酒局的绑架。如果决意不喝酒,就坚守“以茶代酒”这道防线。不管劝酒的人有多少妙语连珠的
7、劝酒词,你都要坚守“以茶代酒”这四个字。
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